Salesforce Social Studio

Social-Media-Listening von Salesforce.
(255 Bewertungen)
Mehr Erfahren

Übersicht

Übersicht

Unterstützte Plattformen

Unterstützte Plattformen

Web-basiert Web-basiert
iPhone App iPhone App
Android App Android App
Windows App Windows App

Optionen für Kundensupport

Optionen für Kundensupport

Forum Forum
Häufig gestellte Fragen Häufig gestellte Fragen
Online-Support Online-Support
Telefon-Support Telefon-Support
Video-Anleitungen Video-Anleitungen
Wissensdatenbank Wissensdatenbank

Kosten

Kosten

Beginnt ab

Beginnt ab

N/A
Abonnement Abonnement

Nutzerbewertungen

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung Gesamtbewertung
Bedienkomfort Bedienkomfort
Preis-Leistungs-Verhältnis Preis-Leistungs-Verhältnis
Kunden-Support Kunden-Support

Funktionen

Funktionen

Aktivitäts-Dashboard Aktivitäts-Dashboard
Automatisierte Terminplanung Automatisierte Terminplanung
Berichterstattung zu Kundenaktivitäten Berichterstattung zu Kundenaktivitäten
Bildbibliothek Bildbibliothek
Business Intelligence Business Intelligence
CRM-Integration CRM-Integration
Chancenmanagement Chancenmanagement
Content-Management Content-Management
Dashboard-Erstellung Dashboard-Erstellung
Datenvisualisierung Datenvisualisierung
Echtzeit-Analytik Echtzeit-Analytik
Echtzeit-Daten Echtzeit-Daten
Empfindungsanalyse Empfindungsanalyse
Fall-Management Fall-Management
Feedback-Management Feedback-Management
Feedback-Sammlung Feedback-Sammlung
Forum / Diskussionsforum Forum / Diskussionsforum
Genehmigungs-Management Genehmigungs-Management
Geolokalisierung Geolokalisierung
Inhalt-Bibliothek Inhalt-Bibliothek
Inhalt-Speicher Inhalt-Speicher
Integration von Dritten Integration von Dritten
Kampagnenanalyse Kampagnenanalyse
Kampagnenmanagement Kampagnenmanagement
Kampagnenplanung Kampagnenplanung
Kanalmanagement Kanalmanagement
Konfigurierbarer Workflow Konfigurierbarer Workflow
Kontrolle des Genehmigungsprozesses Kontrolle des Genehmigungsprozesses
Kundendienst-Analyse Kundendienst-Analyse
Kundenerlebnis-Management Kundenerlebnis-Management
Mehrsprachig Mehrsprachig
Multi-Channel-Kommunikation Multi-Channel-Kommunikation
Multichannel-Management Multichannel-Management
Multichannel-Marketing Multichannel-Marketing
Performance-Berichte Performance-Berichte
Priorisierung Priorisierung
Rollen-basierte Genehmigung Rollen-basierte Genehmigung
Routing anfordern Routing anfordern
Social Media-Kennzahlen Social Media-Kennzahlen
Social Performance Management Social Performance Management
Social-Media-Integration Social-Media-Integration
Social-Network-Marketing Social-Network-Marketing
Soziale Werbung Soziale Werbung
Suchfunktion Suchfunktion
Trend-Analysen Trend-Analysen
Verfolgen von Support-Tickets Verfolgen von Support-Tickets
Visuelle Analytik Visuelle Analytik
Visuelle Entdeckung Visuelle Entdeckung
Werbemanagement Werbemanagement
Werkzeuge zur Zusammenarbeit Werkzeuge zur Zusammenarbeit
Zugriffskontrolle Zugriffskontrolle
interaktive Inhalte interaktive Inhalte

Integrationen

Integrationen

BIME BIME
Beckon Beckon
Domo Domo
Klipfolio Klipfolio
Rivery Rivery
Salesforce Marketing Cloud Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Service Cloud Salesforce Service Cloud