Übersicht |
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Unterstützte Plattformen |
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| iPhone App |
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| Android App |
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| Windows App |
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Optionen für Kundensupport |
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| Häufig gestellte Fragen |
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| Online-Support |
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| Wissensdatenbank |
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Kosten |
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Beginnt ab |
Beginnt ab |
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29,00 $
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| Abonnement |
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Nutzerbewertungen |
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| Gesamtbewertung |
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| Bedienkomfort |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Kunden-Support |
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Funktionen |
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| API |
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| Abrechnungsfähige Stunden nachverfolgen |
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| Anpassbare Vorlagen |
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| Benutzerdefinierte Felder |
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| Berichterstattung und Statistik |
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| Chat |
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| Daten-Import / -Export |
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| E-Mail-Vorlagen |
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| Echtzeit-Berichterstattung |
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| Einmalige Anmeldung |
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| Ereignisgesteuerte Aktionen |
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| Etikettierung |
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| Gefilterte Ansichten |
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| Genehmigungs-Management |
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| Inhaltsfilter |
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| Integration des aktiven Verzeichnisses (AD, Active Directory) |
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| Kategorisierung |
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| Kundenspezifisches Branding |
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| Mehrsprachig |
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| Projektzeiterfassung |
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| Rollen-basierte Genehmigung |
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| Suchfunktion |
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| Verfolgen von Support-Tickets |
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| Webseitenintegration |
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| Widgets |
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| Workflow-Management |
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| Überwachung |
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| „Was wäre wenn“-Szenarien |
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Integrationen |
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| Basecamp |
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| Dropbox Business |
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