VIZOR HelpDesk & Assets

ITIL-zertifizierte IT-Service- und Assetmanagement-Lösung
(1 Bewertung)
Zum Anbieter

Übersicht

Übersicht

Unterstützte Plattformen

Unterstützte Plattformen

Web-basiert Web-basiert
iPhone App iPhone App
Android App Android App
Windows App Windows App

Optionen für Kundensupport

Optionen für Kundensupport

Häufig gestellte Fragen Häufig gestellte Fragen
Online-Support Online-Support
Telefon-Support Telefon-Support
Video-Anleitungen Video-Anleitungen
Wissensdatenbank Wissensdatenbank

Kosten

Kosten

Beginnt ab

Beginnt ab

3,00 $/Jahr
Abonnement Abonnement

Nutzerbewertungen

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung Gesamtbewertung
Bedienkomfort Bedienkomfort
Preis-Leistungs-Verhältnis Preis-Leistungs-Verhältnis
Kunden-Support Kunden-Support

Funktionen

Funktionen

360-Grad-Feedback 360-Grad-Feedback
API API
Abonnementverwaltung Abonnementverwaltung
Ad-hoc-Berichterstattung Ad-hoc-Berichterstattung
Aktivitäts-Dashboard Aktivitäts-Dashboard
Aktivitäts-Verfolgung Aktivitäts-Verfolgung
Anpassbare Berichterstellung Anpassbare Berichterstellung
Anpassbare Vorlagen Anpassbare Vorlagen
Anwendungsintegration Anwendungsintegration
Aufgabenmanagement Aufgabenmanagement
Authentifizierung Authentifizierung
Automatische Benachrichtigungen Automatische Benachrichtigungen
Benutzerdefinierte Felder Benutzerdefinierte Felder
Benutzerdefinierte Formulare Benutzerdefinierte Formulare
Berichterstattung und Statistik Berichterstattung und Statistik
CRM-Integration CRM-Integration
Dashboard-Erstellung Dashboard-Erstellung
Daten-Import / -Export Daten-Import / -Export
Datenimport Datenimport
Datensynchronisation Datensynchronisation
E-Mail-Benachrichtigungen E-Mail-Benachrichtigungen
E-Mail-Integration E-Mail-Integration
E-Mail-Marketing E-Mail-Marketing
E-Mail-Vorlagen E-Mail-Vorlagen
Echtzeit-Benachrichtigungen Echtzeit-Benachrichtigungen
Echtzeit-Berichterstattung Echtzeit-Berichterstattung
Einmalige Anmeldung Einmalige Anmeldung
Ereignisgesteuerte Aktionen Ereignisgesteuerte Aktionen
Eskalationsmanagement Eskalationsmanagement
Geplante Berichterstattung Geplante Berichterstattung
HIPAA-Compliance HIPAA-Compliance
Hilfe Desk-Management Hilfe Desk-Management
IT-Betriebsmittelverwaltung IT-Betriebsmittelverwaltung
Integration des aktiven Verzeichnisses (AD, Active Directory) Integration des aktiven Verzeichnisses (AD, Active Directory)
Integration von Dritten Integration von Dritten
Konfigurationsmanagement Konfigurationsmanagement
Konfigurierbarer Workflow Konfigurierbarer Workflow
Kontakt-Datenbank Kontakt-Datenbank
Kontakt-Historie Kontakt-Historie
Kundenportal Kundenportal
Kundenspezifisches Branding Kundenspezifisches Branding
Lieferanten-Management Lieferanten-Management
Prognose Prognose
Regelbasierter Workflow Regelbasierter Workflow
Rollen-basierte Genehmigung Rollen-basierte Genehmigung
Self-Service Portal Self-Service Portal
Standortverfolgung Standortverfolgung
Supportticket-Management Supportticket-Management
Telefon-Support Telefon-Support
Umfragen & Feedback Umfragen & Feedback
Verfolgen von Support-Tickets Verfolgen von Support-Tickets
Vermögensverwaltung Vermögensverwaltung
Vertragsmanagement Vertragsmanagement
Veränderungsmanagement Veränderungsmanagement
Widgets Widgets
Wirtschaftsprüfung Wirtschaftsprüfung
Workflow-Management Workflow-Management
Überwachung Überwachung
„Was wäre wenn“-Szenarien „Was wäre wenn“-Szenarien

Integrationen

Integrationen

Microsoft 365 Microsoft 365
Microsoft Azure Microsoft Azure
Microsoft Dynamics GP Microsoft Dynamics GP
Microsoft Excel Microsoft Excel