Sharpen

Zufriedene Agenten. Zufriedene Kunden.
(46 Bewertungen)
Mehr Erfahren

Übersicht

Übersicht

Unterstützte Plattformen

Unterstützte Plattformen

Web-basiert Web-basiert
iPhone App iPhone App
Android App Android App
Windows App Windows App

Optionen für Kundensupport

Optionen für Kundensupport

Forum Forum
Häufig gestellte Fragen Häufig gestellte Fragen
Online-Support Online-Support
Telefon-Support Telefon-Support
Video-Anleitungen Video-Anleitungen
Wissensdatenbank Wissensdatenbank

Kosten

Kosten

Beginnt ab

Beginnt ab

119,00 $/Monat
Abonnement Abonnement

Nutzerbewertungen

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung Gesamtbewertung
Bedienkomfort Bedienkomfort
Preis-Leistungs-Verhältnis Preis-Leistungs-Verhältnis
Kunden-Support Kunden-Support

Funktionen

Funktionen

API API
Anpassbare Berichterstellung Anpassbare Berichterstellung
Anrufer-ID Anrufer-ID
Anrufüberwachung Anrufüberwachung
Automatische Benachrichtigungen Automatische Benachrichtigungen
Benchmarking Benchmarking
Benutzerdefinierte Felder Benutzerdefinierte Felder
Berichterstattung zu Kundenaktivitäten Berichterstattung zu Kundenaktivitäten
CRM-Integration CRM-Integration
Chat Chat
Dokumentenmanagement Dokumentenmanagement
E-Mail-Integration E-Mail-Integration
Echtzeit-Analytik Echtzeit-Analytik
Echtzeit-Berichterstattung Echtzeit-Berichterstattung
Echtzeit-Updates Echtzeit-Updates
Erhalten Erhalten
HIPAA-Compliance HIPAA-Compliance
Helpdesk-Integration Helpdesk-Integration
Integration von Dritten Integration von Dritten
Kontakt-Historie Kontakt-Historie
Kontaktmanagement Kontaktmanagement
Kundenhistorie Kundenhistorie
Performance-Berichte Performance-Berichte
Planungs-Tools Planungs-Tools
Priorisierung Priorisierung
SMS-Integration SMS-Integration
SSL-Sicherheit SSL-Sicherheit
Social-Media-Integration Social-Media-Integration
Sofortnachrichten Sofortnachrichten
Suchfunktion Suchfunktion
Umleitung der Anrufe Umleitung der Anrufe
Verfügbarkeitsanzeige Verfügbarkeitsanzeige
Videokonferenzen Videokonferenzen
Volltextsuche Volltextsuche
Werkzeuge zur Zusammenarbeit Werkzeuge zur Zusammenarbeit
Überwachung Überwachung

Integrationen

Integrationen

Freshdesk Freshdesk
Salesforce Sales Cloud Salesforce Sales Cloud
Salesforce Service Cloud Salesforce Service Cloud
Zendesk Zendesk

Wähle ein Produkt zum Vergleich aus

VICIdial

244 Bewertungen

Aircall

155 Bewertungen

RingOver

26 Bewertungen

OnSIP

7 Bewertungen

Five9

373 Bewertungen

Zoom

5635 Bewertungen

NUACOM

29 Bewertungen

User.com

20 Bewertungen

ROUTEE

19 Bewertungen

Vozy

2 Bewertungen

CALLR

0 Bewertungen

Talkdesk

574 Bewertungen

Dialpad

297 Bewertungen