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title: Freshdesk Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026
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# Freshdesk Alternativen & Ähnliche Produkte

Canonical: https://www.getapp.de/alternatives/10317/freshdesk

> Entdecke die Top-Alternativen zu Freshdesk. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (763 reviews) — Ein wunderschön einfacher, auf JIRA basierender Service Desk
   - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/91811/jira-service-management)
   - [Vergleich mit Freshdesk](https://www.getapp.de/compare/10317/91811/freshdesk/vs/jira-service-management)
2. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Die erste kontextsensitive Helpdesk-Software der Branche
   - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/10036/zoho-desk)
   - [Vergleich mit Freshdesk](https://www.getapp.de/compare/10036/10317/zoho-desk/vs/freshdesk)
3. **Freshservice** — 4.5/5 (685 reviews) — Ein komplettes IT-Service-Management-Tool (ITSM) für Unternehmen
   - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/91351/freshservice)
   - [Vergleich mit Freshdesk](https://www.getapp.de/compare/10317/91351/freshdesk/vs/freshservice)
4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Großartiger Kundenservice beginnt mit einer besseren Helpdesk-Software.
   - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent)
   - [Vergleich mit Freshdesk](https://www.getapp.de/compare/10317/91301/freshdesk/vs/liveagent)
5. **HubSpot Service Hub** — 4.4/5 (187 reviews) — Cloudbasierte Kundenservice-Lösung für Unternehmen jeder Größe
   - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/119575/hubspot-service-hub)
   - [Vergleich mit Freshdesk](https://www.getapp.de/compare/10317/119575/freshdesk/vs/hubspot-service-hub)
6. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Cloud-Kundendienst-Software
   - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/9448/zendesk)
   - [Vergleich mit Freshdesk](https://www.getapp.de/compare/9448/10317/zendesk/vs/freshdesk)
7. **LiveChat** — 4.6/5 (1715 reviews) — Premium-Kundendienst-Software für Live-Chat und Helpdesk
   - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/8385/livechat)
   - [Vergleich mit Freshdesk](https://www.getapp.de/compare/8385/10317/livechat/vs/freshdesk)
8. **SysAid** — 4.5/5 (511 reviews) — Leistungsstarker Service Desk und einfach zu bedienendes, modulares ITSM-Tool
   - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/90863/sysaid)
   - [Vergleich mit Freshdesk](https://www.getapp.de/compare/10317/90863/freshdesk/vs/sysaid)
9. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — Kundenservice- und Supportsoftware.
   - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
   - [Vergleich mit Freshdesk](https://www.getapp.de/compare/10317/91754/freshdesk/vs/salesforce-1-service-cloud)
10. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (227 reviews) — IT-Helpdesk-Software – Cloud und vor Ort
    - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/20521/manageengine-service-desk-plus)
    - [Vergleich mit Freshdesk](https://www.getapp.de/compare/10317/20521/freshdesk/vs/manageengine-service-desk-plus)
11. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Kommunikator für Unternehmen. Live-Chat, Messenger und E-Mail.
    - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/105081/tidio-chat)
    - [Vergleich mit Freshdesk](https://www.getapp.de/compare/10317/105081/freshdesk/vs/tidio-chat)
12. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Eine vollständig kostenlose CRM-, Kollaborations- und Kommunikationstool-Suite
    - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/90602/bitrix24)
    - [Vergleich mit Freshdesk](https://www.getapp.de/compare/10317/90602/freshdesk/vs/bitrix24)
13. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — Kunden-Messaging-Plattform für Vertrieb, Marketing und Support, Unterstützung.
    - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/91379/intercom)
    - [Vergleich mit Freshdesk](https://www.getapp.de/compare/10317/91379/freshdesk/vs/intercom)
14. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — Ticketsystem für mühelose Kundenbetreuung
    - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/116767/helpdesk)
    - [Vergleich mit Freshdesk](https://www.getapp.de/compare/10317/116767/freshdesk/vs/helpdesk)
15. **Help Scout** — 4.6/5 (225 reviews) — Web-basierter Helpdesk für eine großartige Kundenerfahrung
    - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/90462/help-scout)
    - [Vergleich mit Freshdesk](https://www.getapp.de/compare/10317/90462/freshdesk/vs/help-scout)
16. **Agile CRM** — 4.1/5 (524 reviews) — Vertriebs- und Marketing-CRM für kleine Unternehmen
    - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/102073/agile-crm)
    - [Vergleich mit Freshdesk](https://www.getapp.de/compare/10317/102073/freshdesk/vs/agile-crm)
17. **Yonyx** — 4.7/5 (256 reviews) — Entscheidungsbaumgesteuerte interaktive Anleitungen für den Kundenservice.
    - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/91207/agi-self-service)
    - [Vergleich mit Freshdesk](https://www.getapp.de/compare/10317/91207/freshdesk/vs/agi-self-service)
18. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — B2B-Kundensupport-Software
    - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/8670/teamsupport)
    - [Vergleich mit Freshdesk](https://www.getapp.de/compare/8670/10317/teamsupport/vs/freshdesk)
19. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Problemnachverfolgungssoftware für Helpdesk und Kundenbetreuung
    - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/101433/issuetrak)
    - [Vergleich mit Freshdesk](https://www.getapp.de/compare/10317/101433/freshdesk/vs/issuetrak)
20. **SolarWinds Service Desk** — 4.6/5 (577 reviews) — IT-Service-Desk- und Asset-Management-Software
    - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/1336/solarwinds-service-desk)
    - [Vergleich mit Freshdesk](https://www.getapp.de/compare/1336/10317/solarwinds-service-desk/vs/freshdesk)

## Ähnliche Kategorien

- [Kundenservice Software](https://www.getapp.de/directory/231/customer-service/software)
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## Links

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