eSpace Contact Center

Multi-channel communications and telephony platform
(0 Bewertungen)
Mehr Erfahren

Übersicht

Übersicht

Unterstützte Plattformen

Unterstützte Plattformen

Web-basiert Web-basiert
iPhone App iPhone App
Android App Android App
Windows App Windows App

Optionen für Kundensupport

Optionen für Kundensupport

Forum Forum
Online-Support Online-Support
Telefon-Support Telefon-Support
Wissensdatenbank Wissensdatenbank

Kosten

Kosten

Beginnt ab

Beginnt ab

N/A

Nutzerbewertungen

Nutzerbewertungen

Gesamtbewertung Gesamtbewertung
Bedienkomfort Bedienkomfort
Preis-Leistungs-Verhältnis Preis-Leistungs-Verhältnis
Kunden-Support Kunden-Support

Funktionen

Funktionen

Aktionsmanagement Aktionsmanagement
Aktivitätsmanagement Aktivitätsmanagement
Anpassbare Berichterstellung Anpassbare Berichterstellung
Anrufaufzeichnung Anrufaufzeichnung
Berichterstattung und Statistik Berichterstattung und Statistik
Computergesteuerte Telefonintegration Computergesteuerte Telefonintegration
Datei-Verwaltung Datei-Verwaltung
Diagramm-Erstellung Diagramm-Erstellung
Echtzeitüberwachung Echtzeitüberwachung
Integration von Dritten Integration von Dritten
Konferenzschaltungen Konferenzschaltungen
Kontakt-Datenbank Kontakt-Datenbank
Kundendatenbank Kundendatenbank
Kundenhistorie Kundenhistorie
Kundenkonten Kundenkonten
Lead Scoring Lead Scoring
Mobile Integration Mobile Integration
Multi-Channel-Kommunikation Multi-Channel-Kommunikation
Statusberichte Statusberichte
Video-Streaming Video-Streaming
Video-Unterstützung Video-Unterstützung
Videoanruf-Aufzeichnung Videoanruf-Aufzeichnung
Videokonferenzen Videokonferenzen
Weiterleitung von Anrufen (Call Routing) Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
Zusammenfassende Berichte Zusammenfassende Berichte
Überwachung Überwachung

Integrationen

Integrationen

SAP Digital CRM SAP Digital CRM

Wähle ein Produkt zum Vergleich aus

Zoho CRM

4323 Bewertungen

Timely

630 Bewertungen

Insightly

484 Bewertungen

amoCRM

131 Bewertungen

Capsule

97 Bewertungen

KORONA

41 Bewertungen

Sheep

29 Bewertungen