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description: Ausführliche Erfahrungsberichte zu Genesys Cloud CX mit detaillierten Infos zu Funktionen, Preisen und Bewertungen. Verschaff dir einen schnellen Überblick zu Benutzerfreundlichkeit, Vor- und Nachteilen & vergleiche Genesys Cloud CX mit ähnlichen Produkten.
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title: Genesys Cloud CX Erfahrungen, Kosten & Bewertungen | GetApp Deutschland 2026
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# Genesys Cloud CX Alternativen & Ähnliche Produkte

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> Entdecke die Top-Alternativen zu Genesys Cloud CX. Vergleiche Funktionen, Bewertungen und Rezensionen, um die beste Software für deine Anforderungen zu finden.

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## Top-Alternativen

1. **Aircall** — 4.2/5 (458 reviews) — Cloud-Telefonsystem für Support- und Vertriebsteams
   - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/100333/aircall)
   - [Vergleich mit Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/compare/100333/104597/aircall/vs/genesys-cloud)
2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Großartiger Kundenservice beginnt mit einer besseren Helpdesk-Software.
   - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/91301/liveagent)
   - [Vergleich mit Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/compare/91301/104597/liveagent/vs/genesys-cloud)
3. **Ringover** — 4.7/5 (858 reviews) — Vollständig cloudbasiertes Telefon für Start-ups und KMU
   - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/117547/ringover)
   - [Vergleich mit Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/compare/104597/117547/genesys-cloud/vs/ringover)
4. **Convoso** — 4.5/5 (386 reviews) — Konvertiere mehr Leads in kürzerer Zeit\!
   - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/8280/cloud-predictive-dialer)
   - [Vergleich mit Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/compare/8280/104597/cloud-predictive-dialer/vs/genesys-cloud)
5. **DialedIn CCaaS** — 4.8/5 (315 reviews) — Cloud-basierte Call-Center-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen.
   - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/104279/chasedata)
   - [Vergleich mit Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/compare/104279/104597/chasedata/vs/genesys-cloud)
6. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Cloud-Kundendienst-Software
   - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/9448/zendesk)
   - [Vergleich mit Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/compare/9448/104597/zendesk/vs/genesys-cloud)
7. **Nextiva** — 4.6/5 (914 reviews) — Vereinfachung der Unternehmenskommunikation
   - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/91289/nextiva)
   - [Vergleich mit Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/compare/91289/104597/nextiva/vs/genesys-cloud)
8. **Readymode** — 4.6/5 (136 reviews) — Predictive Dialer CRM mit VoIP für Call Center.
   - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/107701/xencall)
   - [Vergleich mit Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/compare/104597/107701/genesys-cloud/vs/xencall)
9. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Cloud-Kontaktcenter-Software.
   - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/8391/incontact-call-center-software)
   - [Vergleich mit Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/compare/8391/104597/incontact-call-center-software/vs/genesys-cloud)
10. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Cloud-Callcenter-Software
    - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/91276/five9)
    - [Vergleich mit Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/compare/91276/104597/five9/vs/genesys-cloud)
11. **Freshdesk** — 4.5/5 (3409 reviews) — Online-Kunden-Support Software \& Helpdesk-Lösung
    - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk)
    - [Vergleich mit Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/compare/10317/104597/freshdesk/vs/genesys-cloud)
12. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Eine vollständig kostenlose CRM-, Kollaborations- und Kommunikationstool-Suite
    - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/90602/bitrix24)
    - [Vergleich mit Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/compare/90602/104597/bitrix24/vs/genesys-cloud)
13. **CallHippo** — 4.4/5 (675 reviews) — Virtuelle Telefonanlage für Vertrieb, Marketing und Support
    - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/107461/callhippo)
    - [Vergleich mit Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/compare/104597/107461/genesys-cloud/vs/callhippo)
14. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Die erste kontextsensitive Helpdesk-Software der Branche
    - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/10036/zoho-desk)
    - [Vergleich mit Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/compare/10036/104597/zoho-desk/vs/genesys-cloud)
15. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — Plattform für Kundeninteraktion und -support mit CRM-Integration
    - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/110527/ujet)
    - [Vergleich mit Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/compare/104597/110527/genesys-cloud/vs/ujet)
16. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — Kundenservice- und Supportsoftware.
    - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
    - [Vergleich mit Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/compare/91754/104597/salesforce-1-service-cloud/vs/genesys-cloud)
17. **Amazon Connect** — 4.5/5 (92 reviews) — Skalierbare Omnichannel-Kontaktcenter-Lösung
    - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/2057092/amazon-connect)
    - [Vergleich mit Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/compare/104597/2057092/genesys-cloud/vs/amazon-connect)
18. **Wildix** — 4.7/5 (209 reviews) — Die erste vertriebsorientierte Unified Communications-Lösung.
    - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/2045027/wildix)
    - [Vergleich mit Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/compare/104597/2045027/genesys-cloud/vs/wildix)
19. **Talkdesk** — 4.5/5 (732 reviews) — Weltweit führende cloudbasierte Kontaktcenter-Software.
    - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/100659/talkdesk)
    - [Vergleich mit Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/compare/100659/104597/talkdesk/vs/genesys-cloud)
20. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Cloud-basierte Service-Plattform für B2C-Unternehmen
    - [Profil anzeigen](https://www.getapp.de/software/106673/gladly)
    - [Vergleich mit Genesys Cloud CX](https://www.getapp.de/compare/104597/106673/genesys-cloud/vs/gladly)

## Ähnliche Kategorien

- [Call-Center Software](https://www.getapp.de/directory/275/call-center/software)
- [Telefon Software](https://www.getapp.de/directory/294/telephony/software)
- [Kontaktcenter-Software](https://www.getapp.de/directory/593/contact-center/software)
- [Kundenengagement Software](https://www.getapp.de/directory/650/customer-engagement/software)
- [Kundenservice Software](https://www.getapp.de/directory/231/customer-service/software)

## Links

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