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Intelligentes CRM für Kundenservice.
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Unterstützte Plattformen

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Optionen für Kundensupport

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Häufig gestellte Fragen Häufig gestellte Fragen
Online-Support Online-Support
Telefon-Support Telefon-Support
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Kosten

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Beginnt ab

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99,00 $/Monat
Abonnement Abonnement

Nutzerbewertungen

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Gesamtbewertung Gesamtbewertung
Bedienkomfort Bedienkomfort
Preis-Leistungs-Verhältnis Preis-Leistungs-Verhältnis
Kunden-Support Kunden-Support

Funktionen

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API API
Aktivitäts-Verfolgung Aktivitäts-Verfolgung
Anpassbare Berichterstellung Anpassbare Berichterstellung
Aufgabenmanagement Aufgabenmanagement
Berichterstattung und Statistik Berichterstattung und Statistik
CRM-Integration CRM-Integration
Chat Chat
Datenvisualisierung Datenvisualisierung
E-Commerce-Integration E-Commerce-Integration
E-Mail-Benachrichtigungen E-Mail-Benachrichtigungen
Echtzeit-Benachrichtigungen Echtzeit-Benachrichtigungen
Empfindungsanalyse Empfindungsanalyse
Ereignis-Nachverfolgung Ereignis-Nachverfolgung
Erinnerungen Erinnerungen
Follow-up von Terminen Follow-up von Terminen
Gemeinsamer Arbeitsbereich Gemeinsamer Arbeitsbereich
Hilfe Desk-Management Hilfe Desk-Management
Inbox-Management Inbox-Management
Integration von Dritten Integration von Dritten
Kommunikationsmanagement Kommunikationsmanagement
Konfigurierbarer Workflow Konfigurierbarer Workflow
Kontakt-Historie Kontakt-Historie
Kundenhistorie Kundenhistorie
Kundenreklamations-Tracking Kundenreklamations-Tracking
Mehrsprachig Mehrsprachig
Multi-Channel-Kommunikation Multi-Channel-Kommunikation
Problemmanagement Problemmanagement
Retourenmanagement Retourenmanagement
SLA-Management SLA-Management
SSL-Sicherheit SSL-Sicherheit
Social-Media-Integration Social-Media-Integration
Suchfunktion Suchfunktion
Transaktionshistorie Transaktionshistorie
Warteschlangen-Manager Warteschlangen-Manager
Werkzeuge zur Zusammenarbeit Werkzeuge zur Zusammenarbeit
Wissensbasis-Management Wissensbasis-Management
Zeitplanmanagement Zeitplanmanagement

Integrationen

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Campaign Monitor Campaign Monitor
HubSpot CRM HubSpot CRM
HubSpot Marketing HubSpot Marketing
Mailchimp Mailchimp
Nicereply Nicereply
PieSync PieSync
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Teamleader Teamleader
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