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Häufig gestellte Fragen Häufig gestellte Fragen
Online-Support Online-Support
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19,00 $/Monat
Abonnement Abonnement
Einmalige Lizenz Einmalige Lizenz
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Gesamtbewertung Gesamtbewertung
Bedienkomfort Bedienkomfort
Preis-Leistungs-Verhältnis Preis-Leistungs-Verhältnis
Kunden-Support Kunden-Support

Funktionen

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API API
Abrechnungsfähige Stunden nachverfolgen Abrechnungsfähige Stunden nachverfolgen
Ad-hoc-Berichterstattung Ad-hoc-Berichterstattung
Aktivitäts-Dashboard Aktivitäts-Dashboard
Aktivitäts-Verfolgung Aktivitäts-Verfolgung
Aktivitätsmanagement Aktivitätsmanagement
Anfragezuordnung Anfragezuordnung
Anpassbare Berichterstellung Anpassbare Berichterstellung
Anpassbare Kategorien Anpassbare Kategorien
Anpassbare Vorlagen Anpassbare Vorlagen
Anwendungsintegration Anwendungsintegration
Archivierung & Aufbewahrung Archivierung & Aufbewahrung
Aufgaben-Nachverfolgung Aufgaben-Nachverfolgung
Aufgabenmanagement Aufgabenmanagement
Auftragsänderungsmanagement Auftragsänderungsmanagement
Authentifizierung Authentifizierung
Automatische Antworten Automatische Antworten
Automatische Benachrichtigungen Automatische Benachrichtigungen
Automatische Lead-Verteilung Automatische Lead-Verteilung
Automatische Sicherung Automatische Sicherung
Barcode-Scanning Barcode-Scanning
Benchmarking Benchmarking
Benutzerdefinierte Felder Benutzerdefinierte Felder
Benutzerdefinierte Formulare Benutzerdefinierte Formulare
Berichterstattung und Statistik Berichterstattung und Statistik
Berichterstattung zu Kundenaktivitäten Berichterstattung zu Kundenaktivitäten
Bestandsverfolgung Bestandsverfolgung
Bestell-Management Bestell-Management
CRM-Integration CRM-Integration
Compliance Management Compliance Management
Dashboard-Erstellung Dashboard-Erstellung
Data Mapping Data Mapping
Daten-Import / -Export Daten-Import / -Export
Datenimport Datenimport
Datensynchronisation Datensynchronisation
Datenvisualisierung Datenvisualisierung
Diagramm-Erstellung Diagramm-Erstellung
Drag-and-Drop-Oberfläche Drag-and-Drop-Oberfläche
E-Mail-Benachrichtigungen E-Mail-Benachrichtigungen
E-Mail-Integration E-Mail-Integration
E-Mail-Tracking E-Mail-Tracking
E-Mail-Vorlagen E-Mail-Vorlagen
Echtzeit-Analytik Echtzeit-Analytik
Echtzeit-Benachrichtigungen Echtzeit-Benachrichtigungen
Echtzeit-Berichterstattung Echtzeit-Berichterstattung
Echtzeit-Daten Echtzeit-Daten
Echtzeit-Updates Echtzeit-Updates
Echtzeitüberwachung Echtzeitüberwachung
Einmalige Anmeldung Einmalige Anmeldung
Ereignisgesteuerte Aktionen Ereignisgesteuerte Aktionen
Erinnerungen Erinnerungen
Eskalationsmanagement Eskalationsmanagement
Etikettierung Etikettierung
Feedback-Sammlung Feedback-Sammlung
Fernbedienung Fernbedienung
Fernzugriff Fernzugriff
Formularverwaltung Formularverwaltung
Gefilterte Ansichten Gefilterte Ansichten
Gemeinsamer Arbeitsbereich Gemeinsamer Arbeitsbereich
Genehmigungs-Management Genehmigungs-Management
Geplante Berichterstattung Geplante Berichterstattung
HIPAA-Compliance HIPAA-Compliance
Hilfe Desk-Management Hilfe Desk-Management
Historisches Nachfolgeerfahren Historisches Nachfolgeerfahren
IT-Betriebsmittelverwaltung IT-Betriebsmittelverwaltung
Integration des aktiven Verzeichnisses (AD, Active Directory) Integration des aktiven Verzeichnisses (AD, Active Directory)
Integration von Dritten Integration von Dritten
Inventarverwaltung Inventarverwaltung
Kalenderverwaltung Kalenderverwaltung
Katalogmanagement Katalogmanagement
Kategorisierung Kategorisierung
Kommentieren Kommentieren
Konfigurationsmanagement Konfigurationsmanagement
Konfigurierbarer Workflow Konfigurierbarer Workflow
Kontakt-Datenbank Kontakt-Datenbank
Kontakt-Historie Kontakt-Historie
Kontaktmanagement Kontaktmanagement
Kontrolle des Genehmigungsprozesses Kontrolle des Genehmigungsprozesses
Kundendienst-Analyse Kundendienst-Analyse
Kundenhistorie Kundenhistorie
Kundenportal Kundenportal
Kundenreklamations-Tracking Kundenreklamations-Tracking
Kundensegmentierung Kundensegmentierung
Kundenspezifisches Branding Kundenspezifisches Branding
Lead-Zuordnung Lead-Zuordnung
Mehrere Benutzerkonten Mehrere Benutzerkonten
Mehrere Standorte Mehrere Standorte
Mehrsprachig Mehrsprachig
Mitarbeiter-Self-Service Mitarbeiter-Self-Service
Mitarbeiterportal Mitarbeiterportal
Mobile Integration Mobile Integration
Multi-Channel-Kommunikation Multi-Channel-Kommunikation
Multichannel-Management Multichannel-Management
Online-Foren Online-Foren
Onlinekatalog Onlinekatalog
Performance-Berichte Performance-Berichte
Portfoliomanagement Portfoliomanagement
Priorisierung Priorisierung
Problem-Management Problem-Management
Problemmanagement Problemmanagement
Produktivitäts-Berichterstattung Produktivitäts-Berichterstattung
Produktkatalog Produktkatalog
Prognosen Prognosen
Projekt-Workflow Projekt-Workflow
Projektmanagement Projektmanagement
Projektzeiterfassung Projektzeiterfassung
Regelbasierter Workflow Regelbasierter Workflow
Risiko-Warnungen Risiko-Warnungen
Risikoanalyse Risikoanalyse
Risikobewertung Risikobewertung
Rollen-basierte Genehmigung Rollen-basierte Genehmigung
Rollenverwaltung Rollenverwaltung
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Umfrage-Management Umfrage-Management
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