Messenger Communication Platform

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Unterstützte Plattformen

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Web-basiert Web-basiert
iPhone App iPhone App
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Windows App Windows App

Optionen für Kundensupport

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Online-Support Online-Support
Telefon-Support Telefon-Support

Kosten

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Beginnt ab

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539,00 $/Monat
Abonnement Abonnement

Nutzerbewertungen

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Gesamtbewertung Gesamtbewertung
Bedienkomfort Bedienkomfort
Preis-Leistungs-Verhältnis Preis-Leistungs-Verhältnis
Kunden-Support Kunden-Support

Funktionen

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API API
Abrechnungssatz-Management Abrechnungssatz-Management
Aufgabenmanagement Aufgabenmanagement
Automatische Benachrichtigungen Automatische Benachrichtigungen
Chat Chat
Chat-Transkription Chat-Transkription
Customer Profiling Customer Profiling
Document Automation Document Automation
Drag-and-Drop-Oberfläche Drag-and-Drop-Oberfläche
Erinnerungen Erinnerungen
Feedback-Sammlung Feedback-Sammlung
Kanalmanagement Kanalmanagement
Kommunikationsmanagement Kommunikationsmanagement
Kontakt-Historie Kontakt-Historie
Kontaktmanagement Kontaktmanagement
Kundenkonten Kundenkonten
Lead-Generierung Lead-Generierung
Leadmanagement Leadmanagement
Leistungskennzahlen Leistungskennzahlen
Mobile Benachrichtigungen Mobile Benachrichtigungen
Multi-Channel-Kommunikation Multi-Channel-Kommunikation
Rollenverwaltung Rollenverwaltung
Self-Service Portal Self-Service Portal
Terminverwaltung Terminverwaltung
Umfragen & Feedback Umfragen & Feedback
Verfolgen von Support-Tickets Verfolgen von Support-Tickets
Vorlagen-Management Vorlagen-Management
Warnungen / Eskalation Warnungen / Eskalation
Wissensbasis-Management Wissensbasis-Management
Workflow-Management Workflow-Management
Zwei-Faktor-Authentifizierung Zwei-Faktor-Authentifizierung
interaktive Inhalte interaktive Inhalte

Integrationen

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