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Unterstützte Plattformen |
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Web-basiert |
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iPhone App |
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Android App |
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Windows App |
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Optionen für Kundensupport |
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Forum |
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Online-Support |
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Telefon-Support |
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Wissensdatenbank |
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Kosten |
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Beginnt ab |
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8,00 €/Monat
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Abonnement |
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Nutzerbewertungen |
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Gesamtbewertung |
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Bedienkomfort |
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Preis-Leistungs-Verhältnis |
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Kunden-Support |
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Funktionen |
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API |
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Analytik |
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Automatische Antworten |
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Berichterstattung und Statistik |
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Call-Center-Management |
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Chat |
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E-Mail-Benachrichtigungen |
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E-Mail-Integration |
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E-Mail-Verteilung |
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Echtzeit-Benachrichtigungen |
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Echtzeit-Updates |
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Echtzeitüberwachung |
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Ereignisgesteuerte Aktionen |
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Etikettierung |
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Inbox-Management |
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Integration von Dritten |
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Kommentieren |
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Kommunikationsmanagement |
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Kundenspezifisches Branding |
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Multi-Channel-Kommunikation |
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Push-Benachrichtigungen |
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SLA-Management |
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Self-Service Portal |
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Social-Media-Integration |
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Sofortnachrichten |
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Statusberichte |
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Supportticket-Management |
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Verfolgen von Support-Tickets |
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Warnungen / Eskalation |
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Widgets |
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Wissensbasis-Management |
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Workflow-Management |
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Überwachung |
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Integrationen |
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