Übersicht |
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Unterstützte Plattformen |
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Web-basiert |
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iPhone App |
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Android App |
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Windows App |
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Optionen für Kundensupport |
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Forum |
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Häufig gestellte Fragen |
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Online-Support |
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Telefon-Support |
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Wissensdatenbank |
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Kosten |
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Beginnt ab |
Beginnt ab |
5.500,00 $
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Einmalige Lizenz |
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Nutzerbewertungen |
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Gesamtbewertung |
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Bedienkomfort |
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Preis-Leistungs-Verhältnis |
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Kunden-Support |
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Funktionen |
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API |
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Abrechnung & Rechnungsstellung |
Abrechnung & Rechnungsstellung
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Ad-hoc-Analyse |
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Ad-hoc-Berichterstattung |
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Aktivitäts-Dashboard |
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Analytik |
Analytik
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Anpassbare Berichterstellung |
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Arbeitsauftragsverwaltung |
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Aufgabenmanagement |
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Bedarfsmanagement |
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Benutzerdefinierte Formulare |
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Berichterstattung und Statistik |
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Beschaffungsmanagement |
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CRM-Integration |
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Call-Center-Management |
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Compliance Management |
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Dokumentenspeicher |
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E-Mail-Integration |
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Echtzeit-Analytik |
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Eskalationsmanagement |
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Fernbedienung |
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Fortschrittsbericht |
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Integration in die Buchhaltung |
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Inventarverwaltung |
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Kapazitätsmanagement |
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Konfigurationsmanagement |
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Kontakt-Datenbank |
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Kostennachverfolgung |
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Kundendatenbank |
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Kundenspezifisches Branding |
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Leistungskennzahlen |
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Lieferanten-Management |
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Mitarbeitermanagement |
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Multi-Channel-Kommunikation |
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Problem-Management |
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Prognosen |
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Projektmanagement |
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Qualitätskontrolle |
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SLA-Management |
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Self-Service Portal |
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Social-Media-Integration |
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Statusberichte |
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Statusverfolgung |
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Störfallmanagement |
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Terminplanung |
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Terminverwaltung |
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Umfragen & Feedback |
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Verfügbarkeit-Management |
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Versandmanagement |
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Vertragsmanagement |
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Veränderungsmanagement |
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Warnungen / Eskalation |
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Wartungsplanung |
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Wissensbasis-Management |
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Workflow-Management |
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Integrationen |
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Microsoft Outlook |
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