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Live-Chat für die Kundenbetreuung.
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Übersicht

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Unterstützte Plattformen

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Web-basiert Web-basiert
iPhone App iPhone App
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Optionen für Kundensupport

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Häufig gestellte Fragen Häufig gestellte Fragen
Online-Support Online-Support
Telefon-Support Telefon-Support
Video-Anleitungen Video-Anleitungen

Kosten

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Beginnt ab

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Abonnement Abonnement

Nutzerbewertungen

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Gesamtbewertung Gesamtbewertung
Bedienkomfort Bedienkomfort
Preis-Leistungs-Verhältnis Preis-Leistungs-Verhältnis
Kunden-Support Kunden-Support

Funktionen

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API API
Aktivitäts-Verfolgung Aktivitäts-Verfolgung
Anpassbare Vorlagen Anpassbare Vorlagen
Archivierung & Aufbewahrung Archivierung & Aufbewahrung
Benutzerdefinierte Formulare Benutzerdefinierte Formulare
Besucher-Nachverfolgung Besucher-Nachverfolgung
Chat Chat
Chat-Transkription Chat-Transkription
Computergesteuerte Telefonintegration Computergesteuerte Telefonintegration
Dateitransfer Dateitransfer
Daten-Import / -Export Daten-Import / -Export
E-Mail-Integration E-Mail-Integration
Echtzeit-Berichterstattung Echtzeit-Berichterstattung
Echtzeit-Daten Echtzeit-Daten
Erhalten Erhalten
Etikettierung Etikettierung
Gefilterte Ansichten Gefilterte Ansichten
Genehmigungs-Management Genehmigungs-Management
Geografische Karten Geografische Karten
Geolokalisierung Geolokalisierung
Hilfe Desk-Management Hilfe Desk-Management
Integration von Dritten Integration von Dritten
Kontakt-Historie Kontakt-Historie
Kundenerlebnis-Management Kundenerlebnis-Management
Lead-Zuordnung Lead-Zuordnung
Mehrsprachig Mehrsprachig
Mitarbeitermanagement Mitarbeitermanagement
Performance-Berichte Performance-Berichte
Priorisierung Priorisierung
Projektnotizen Projektnotizen
Rollen-basierte Genehmigung Rollen-basierte Genehmigung
Social-Media-Integration Social-Media-Integration
Sofortnachrichten Sofortnachrichten
Statusberichte Statusberichte
Störfallmanagement Störfallmanagement
Suchfunktion Suchfunktion
Supportticket-Management Supportticket-Management
Umfragen & Feedback Umfragen & Feedback
Verfolgen von Support-Tickets Verfolgen von Support-Tickets
Videokonferenzen Videokonferenzen
Wechselseitige Audio & Video Wechselseitige Audio & Video
Werkzeuge zur Zusammenarbeit Werkzeuge zur Zusammenarbeit
Widgets Widgets
Zusammenfassende Berichte Zusammenfassende Berichte

Integrationen

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