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description: Schnell die führenden ProProfs Chat vs. Bitrix24 Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: ProProfs Chat vs. Bitrix24: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von ProProfs Chat und Bitrix24

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> Detailgenauer Vergleich zwischen ProProfs Chat und Bitrix24. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | ProProfs Chat | Bitrix24 |
| **Gesamtbewertung** | 4.8/5 | 4.2/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 53 | 984 |
| **Startpreis** | 15,00 $ | 61,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Dokumentation, Videos | Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### ProProfs Chat

- API
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Filesharing
- Lead-Erfassung
- Offline-Formular
- Textbearbeitung
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Vorformulierte Antworten
- Vorgefertigte Vorlagen
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Bitrix24

- API
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Filesharing
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Lead-Erfassung
- Offline-Formular
- Online-Zeiterfassung
- Planungs-Tools
- Textbearbeitung
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Vertriebsmanagement
- Vorformulierte Antworten
- Vorgefertigte Vorlagen
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von ProProfs Chat anzeigen](https://www.getapp.de/software/10018/proprofs-chat)
- [Profil von Bitrix24 anzeigen](https://www.getapp.de/software/90602/bitrix24)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/10018/90602/proprofs-chat/vs/bitrix24)

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## Strukturierte Daten

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Mit der Live-Chat-Software von ProProfs kann dein Support-Team Anfragen schneller lösen, Antworten auf verschiedene Fragen in Echtzeit bereitstellen und mit mehreren Kunden interagieren, ohne deren Browser zu unterbrechen. Die Live-Support-Chat-Software ermöglicht es den Support-Teams außerdem, Tickets sofort zu reduzieren und gleichzeitig die Reaktionszeit der Kunden und deren Zufriedenheit zu verbessern. Mit ProProfs vermittelst du deinen Kunden Sicherheit und gibst ihnen die Gewissheit, dass du immer in ihrer Nähe bist, wenn sie dich brauchen.  \n\nDer ProProfs-Chat bietet einfache Optionen, um mit wertvollen Kunden und Website-Besuchern in Echtzeit in Kontakt zu treten, indem er eine proaktive Kontaktaufnahme mit deinem Kundensupport-Team ermöglicht. Dein Support-Manager kann proaktive Chat-Anfragen an Website-Besucher senden und sie mit Hilfe dieses Tools durch den Verkaufstrichter leiten.\n\nDer ProProfs-Chat ist mit den wichtigsten Funktionen ausgestattet, die es dir ermöglichen, Kunden leicht zu erreichen und ihnen die richtigen Angebote anzuzeigen. Diese Chat-Plattform bietet einem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil, indem sie bessere Verkaufszahlen, Konversionsraten und Kundenengagements liefert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/69296e62-3c71-4586-a858-0cbbca45fc38.png","url":"https://www.getapp.de/software/10018/proprofs-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/10018/proprofs-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":53},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Bitrix24","description":"Bitrix24 ist eine kostenlose Kollaborationsplattform. Bitrix24 stellt Nutzern Tools wie CRM, Dokumentenmanagement, Aufgabenmanagement, Zeitmanagement und Projektmanagement zur Verfügung. Diese sind in eine Umgebung integriert, die Social Media ähnelt und Funktionen wie Nutzerprofile, Likes, Kommentare, Sofortnachrichten und das Teilen von Inhalten bietet.\n\nBitrix24 bietet eine praktische Lösung für die Online-Leitung eines Unternehmens. Vom Einbuchen am Tagesanfang über Aufgaben, die Verkaufsabwicklung bis hin zur Berichterstattung gibt es flexible und präzise Werkzeuge, um jeden Vorgang abzuwickeln. \n\nÜber 10 Millionen Unternehmen in 186 Ländern verlassen sich auf Bitrix24. \n\nBitrix24 vereinfacht die Kommunikation mit sozialen Funktionen wie Liking und Kommentaren sowie mit automatisierten Prozessen wie Benachrichtigungen, Abonnements für Diskussionen oder Gruppen und unterstützter Berichterstattung. \n\nDiese fortschrittliche Plattform vereint robuste Module, die das gesamte Spektrum an Intranetservices anbieten:\n– Arbeitsgruppen (Projekte) mit Aufgaben, Kalendern, Dateien, Wiki, Fotogalerie und Unterhaltungen\n– Unternehmensdienstleistungen wie visuelle Struktur, Abwesenheitsdiagramm, Aufgaben- und Arbeitszeitberichte, Mitarbeiterverzeichnis\n– Zeitmanagementtools mit Ein- und Ausbuchungsmechanismus, Tagesplaner und regelmäßigen Arbeitsberichten\n– Zeitplanungsfunktion mit Kalendern, Veranstaltungsplaner und Meetingmanager (mit Outlook und CalDAV-Synchronisierung)       \n– Dokumentenbibliotheken mit flexiblen Berechtigungssystemen, Versionierung und WebDAV-Unterstützung\n– Soziale Suche, die alle Systemobjekte abdeckt, einschließlich hochgeladener Dokumente, Aufgaben und Ereignissen Ergebnisse entsprechen den Zugriffsberechtigungen;\n– CRM mit E-Mail-Integration und visuellen Tools zum Aufbau von Geschäftsprozessen\n\nDurch die Verbindung dieser leistungsstarken Tools auf einer äußerst intuitiven sozialen Ebene bietet Bitrix24 eine Lösung, die sich ideal für kleine Unternehmen und für Organisationen jeder Größe eignet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/55374fdb-657d-427a-9fdc-ecf7fc8ab483.png","url":"https://www.getapp.de/software/90602/bitrix24","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/90602/bitrix24#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":984},"offers":{"price":"61","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Online CRM Systeme","position":2,"item":"/directory/232/online-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Chat vs. Bitrix24","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/10018/90602/proprofs-chat/vs/bitrix24","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/10018/90602/proprofs-chat/vs/bitrix24#breadcrumblist"}]}
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