Sprinkl bietet eine Reihe von Social Media Management-Produkten, die Deiner Marke dabei helfen, ihre Präsenz auf allen Social Media-Kanälen zu verbessern; zunehmendes Engagement zu erhalten, Erkenntnisse zu verbessern und strategischer zu werden. Sprinkl ist eine Social Media Management-Plattform mit mehreren Anwendungen, um sowohl bei Kunden als auch Mitarbeitern Markenkonsistenz zu gewährleisten. Sprinklr kann verwendet werden, um Teams, Abteilungen und Bereiche anzupassen, einschließlich Vertrieb, Marketing, Kundendienst, PR, Event- und Krisenmanagement, um eine einheitliche Zielsetzungs- und Markenbotschaft der Social Media-Kampagne zu gewährleisten. Die Produkte, die Sprinklr bietet, umfassen Tools für Engagement, Zuhören, Veröffentlichung, Verwaltung, Asset-Management, Berichterstattung und vieles mehr.
Sprinkl bietet eine Reihe von Social Media Management-Produkten, die Deiner Marke dabei helfen, ihre Präsenz auf allen Social Media-Kanälen zu...

Bereitstellung

  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)

Optionen für Kundensupport

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
Percolate ist ein Aufzeichnungssystem für Marketingabteilungen, in dem alle Aktivitäten eingesehen, organisiert und verbessert werden können.

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Gesamtbewertung

4,2 /5
(81)

Bedienkomfort

3,8/5

Funktionen

4,3/5

Kundenservice

4,0/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3,9/5

Gesamtbewertung

4,2 /5
(35)

Bedienkomfort

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Funktionen

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Kundenservice

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Preis-Leistungs-Verhältnis

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Alle Funktionen 139

  • @mentions
  • A/B-Tests
  • API
  • Abfragevorschläge
  • Absichtserkennung
  • Aktivitäts-/Newsfeeds
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebot in sozialen Medien
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anwaltsmanagement
  • Asset Sharing
  • Asset-Kategorisierung
  • Aufgabenmanagement
  • Augmented Analytics
  • Ausgabenmanagement
  • Automatische Anrufverteilung
  • Automatische Antworten
  • Automatische Outbound Dialer
  • Automatisiertes Routing
  • Automatisiertes Veröffentlichen
  • Benchmarking
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bibliothek von Vermögenswerten
  • Bildbearbeitung
  • Budgetierung/Prognosen
  • CMS-Integration
  • CRM
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • Chatbot
  • Compliance Management
  • Computer Telephony Integration
  • Content-Management
  • Customer Journey Mapping
  • Dashboard
  • Datei-Verwaltung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Digital Asset Management
  • Drittanbieter-Integration
  • Dynamische Inhalte
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Aanalyse
  • Echtzeit-Chat
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeit-Reporting
  • Einmalige Anmeldung
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Erinnerungen
  • Etikettierung
  • Feedback-Management
  • Filtern nach Keyword
  • Für Vertrieb/Marketing
  • Für iPad-Geräte
  • Gamification
  • Genehmigungs-Workflow
  • Hilfe Desk-Management
  • Inbox-Management
  • Inhalt-Bibliothek
  • KI/Maschinelles Lernen
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnen-Tracking
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kanal-Analytik
  • Kanalmanagement
  • Kategorisierung / Gruppierung
  • Kommunikationsmanagement
  • Konferenzschaltung
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kontextabhängige Anleitung
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Konversion-Tracking
  • Kundenbetreuung
  • Kundenbindung
  • Kundendatenbank
  • Kundendienst-Analyse
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundenhistorie
  • Kundenkommunikation
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leadmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Live-Chat
  • Makros/Antwortvorlagen
  • Marken-Management
  • Marketing-Automatisierung
  • Marketingkalender
  • Mehrere Benutzerkonten
  • Mehrere Kampagnen
  • Mehrsprachig
  • Metadata-Management
  • Mobile App
  • Mobiler Zugriff
  • Multi-Channel-Attribution
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multi-Channel-Vertrieb
  • Multichannel-Kampagnen
  • Multichannel-Management
  • Multichannel-Marketing
  • Nachterminierung
  • Negatives Feedback Management
  • Offline-Zugriff
  • Online-Foren
  • Online-Sprachübertragung
  • Planung der Aktivitäten
  • Priorisierung
  • Proaktiver Chat
  • Projektmanagement
  • ROI-Tracking
  • Redaktionskalender
  • Roadmapping
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Self-Service Portal
  • Sentiment-Analyse
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Social Marketing
  • Social Media-Überwachung
  • Social-Media-Integration
  • Soziale Werbung
  • Spracherkennung
  • Strategische Planung
  • Suchen / filtern
  • Supportticket-Management
  • Terminplanung veröffentlichen
  • Ticket-Management
  • Transfer / Weiterleitung
  • Transkripte / Chatverlauf
  • Trend-Analysen
  • Umfragen & Feedback
  • Veranstaltungsmanagement
  • Verarbeitung natürlicher Sprache
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Verhaltensanalysen
  • Versionskontrolle
  • Verwaltung mehrerer Konten
  • Veränderungsmanagement
  • Virtueller Assistent
  • Visuelle Analytik
  • Vorformulierte Antworten
  • Vorkonfigurierte Bots
  • Vorlagen-Management
  • Warnungen/Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Werbemanagement
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Konfiguration
  • Workflow-Management
  • Zielsetzung/-verfolgung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

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