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description: Schnell die führenden Aircall vs. Alvaria CXP Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Aircall vs. Alvaria CXP: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Aircall und Alvaria CXP

Canonical: https://www.getapp.de/compare/100333/107777/aircall/vs/aspect-cxp-pro

> Detailgenauer Vergleich zwischen Aircall und Alvaria CXP. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Aircall | Alvaria CXP |
| **Gesamtbewertung** | 4.2/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 458 | 18 |
| **Startpreis** | 40,00 € | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Aircall

- API
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Call Tracking Metrics
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- IVR
- Inbound Callcenter
- Konferenzschaltungen
- Listen-Management
- Priorisierung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Softphone
- Third-Party Integrations
- Umleitung der Anrufe
- VoIP-Verbindung
- Überwachung von Mitarbeiteraktivitäten

### Alvaria CXP

- API
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- IVR
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Third-Party Integrations
- Umleitung der Anrufe

## Links

- [Profil von Aircall anzeigen](https://www.getapp.de/software/100333/aircall)
- [Profil von Alvaria CXP anzeigen](https://www.getapp.de/software/107777/aspect-cxp-pro)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/100333/107777/aircall/vs/aspect-cxp-pro)

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## Strukturierte Daten

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Administratoren können kostenlos und direkt Telefonnummern aus mehr als 100 Ländern hinzufügen, ihre Teams nach Saisonalität skalieren und durch Echtzeitanalysen tiefe Einblicke gewinnen. Aircall ist über Desktop und die mobile Anwendung erreichbar und wird von über 12.000 Unternehmen weltweit als vertrauenswürdig eingestuft. Überzeugen Sie sich selbst mit einer kostenlosen Testversion.\nAircall ermöglicht es Ihnen überall Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen, sofort Zugriff auf Telefonnummern in über 100 Ländern zu haben und Anrufe unterwegs mit den Desktop- und mobilen Anwendungen von Aircall zu erledigen. Leiten Sie Anrufe automatisch und effizient nach IVR-Auswahl, Agentenfähigkeiten, Zeitzone und mehr um. Das System enthält ein intuitives Dashboard: Überwachen Sie die Aktivitäten des Teams in Echtzeit mit Live-Feed und synchronisierten Daten Ihres CRM und Helpdesk, um Prozesse besser zu verstehen und optimieren. Zudem erhalten Sie erweiterte Analysen zur Produktivität von Agenten und Teams.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a21cfb3c-f67a-450d-91ee-1d8b54f369c9.png","url":"https://www.getapp.de/software/100333/aircall","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/100333/aircall#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":458},"offers":{"price":"40","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios"},{"name":"Alvaria CXP","description":"Aspect CXP Pro ist eine Lösung zum Erstellen, Implementieren und Pflegen von Self-Service-Anwendungen über mehrere Kanäle hinweg. Anwendungen können für mobile, Text- und IVR-Kanäle (Interactive Voice Response) in allen Branchen eingesetzt werden, insbesondere für Behörden, Banken, Versicherungen, Einzelhandel, Gastgewerbe und Reisen, Gesundheitswesen, Versorgungsunternehmen und andere Dienstleister. On-Premise-, in der Aspect Cloud gehostete und Hybrid-Cloud-Bereitstellungen werden unterstützt.\n\nMit Aspect CXP Pro können Nutzer digitale Self-Service-Systeme erstellen, einschließlich KI-gestützter (Künstliche Intelligenz) Chatbots und ins Kontaktcenter integrierter mobiler Lösungen. Dabei wird Technologie zum Verstehen natürlicher Sprache für mehrere textbasierte Kanäle verwendet. Moderne IVR-Anwendungen können erstellt werden, mit Spracherkennung, Vorhersage der Anruferabsicht, dynamischer Personalisierung von Menüoptionen, Kontextkontinuität und mehr. Diese IVR-Systeme können für grundlegende Anrufweiterleitung, Inbound-Self-Service oder proaktives Outbound-IVR verwendet werden, mit Anwendungen wie Telefonumfragen, Verfolgung des Bestellstatus, Abrufen von Informationen, virtuellen Rezeptionisten, Sprachverifizierung, Notfallbenachrichtigungen und mehr. Self-Service-Anwendungen lassen sich in andere Aspect-Kontaktcenter-Lösungen integrieren und ermöglichen die bedarfsgesteuerte Übertragung von Kontakten an Live-Agenten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8e476394-1478-4d13-a291-e0689e735422.png","url":"https://www.getapp.de/software/107777/aspect-cxp-pro","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/107777/aspect-cxp-pro#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":18},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Telefon Software","position":2,"item":"/directory/294/telephony/software","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall vs. Alvaria CXP","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/100333/107777/aircall/vs/aspect-cxp-pro","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/100333/107777/aircall/vs/aspect-cxp-pro#breadcrumblist"}]}
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