Aircall vs. CallTrackingMetrics
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Übersicht
Aircall ist ein cloudbasiertes Telefonsystem, das deine Teams mit aussagekräftigen Gesprächen versorgt. Richte dein Telefonsystem in wenigen Minuten ein, integriere es in deine Workflows und bereichere deine Gespräche mit aufschlussreichen Daten. Aircall wird dein Telefonsystem neu erfinden.
Aircall ist ein cloudbasiertes Telefonsystem, das deine Teams mit aussagekräftigen Gesprächen versorgt. Richte dein Telefonsystem in wenigen Minuten...
Bereitstellung
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Optionen für Kundensupport
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
CallTrackingMetrics ist eine Marketing-Attribution-, Konversations-Intelligence- und Kontaktcenter-Lösung. Erfasse die gesamte Customer Journey – teamübergreifend. Verfolge all deine Gespräche über Anrufe, Textnachrichten, ausgefüllte Formulare und Chats hinweg auf einer Plattform.
CallTrackingMetrics ist eine Marketing-Attribution-, Konversations-Intelligence- und Kontaktcenter-Lösung. Erfasse die gesamte Customer Journey –...
Bereitstellung
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Optionen für Kundensupport
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
Bilder
Kosten
Beginnt ab
40,00 €/Monat
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Beginnt ab
79,00 $/Monat
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Nutzerbewertungen
Bedienkomfort
4,5/ 5Funktionen
4,1/ 5Kundenservice
4,1/ 5Preis-Leistungs-Verhältnis
4,0/ 5Bedienkomfort
4,4/ 5Funktionen
4,6/ 5Kundenservice
4,5/ 5Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5/ 5Funktionen
Alle Funktionen 94
- API
- Agenten-Schnittstelle
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Anfragezuordnung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anruf-Tagging
- Anruf-Transkription
- Anrufaufzeichnung
- Anrufbeantworter-Erkennung
- Anrufer-ID
- Anruferprofile
- Anrufplanung
- Anrufprotokoll
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Anrufüberwachung
- Archivierung & Aufbewahrung
- Audioaufzeichnung
- Aufgabenmanagement
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automated Attendant
- Automatic Outbound Dialer
- Automatische Anrufverteilung
- Automatische Antworten
- Automatische Transkription
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Automatisiertes Routing
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- Besucher-Nachverfolgung
- CRM
- Call Screening
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Chatbot
- Computer Telephony Integration
- Cross Channel Attribution
- Customer Journey Mapping
- Dateitransfer
- Daten-Import / -Export
- Datensicherheit
- Echtzeit-Gespräche
- Eigenständige Suche
- Einkauf & Empfang
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Erinnerungen
- Etikettierung
- FCC-Compliance
- FTC-Compliance
- Fax-Management
- Fundraising-Management
- Gemischtes Call-Center
- Geplanter Nachrichtenversand
- HIPAA konform
- IVR
- Inbound Callcenter
- Integrationsmanagement
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Kommentare / Notizen
- Kommunikationsmanagement
- Konferenzschaltung
- Konferenzschaltungen
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Konversion-Tracking
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kurzwahlnummern
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Leistungsmanagement
- Listen-Management
- Live-Chat
- Management der Anruflisten
- Manuelles Wahlsystem
- Massen-SMS
- Mehrere Benutzerkonten
- Mehrere Kampagnen
- Mehrfache Skripts
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multi-Touch-Attribution
- Multichannel-Marketing
- Online-Sprachübertragung
- Outbound-Callcenter
- PBX
- Personalmanagement
- Persönliche Nachrichten
- Power Dialer
- Preview Dialer
- Priorisierung
- Progressives Wählersystem
- Prädiktive Analytik
- Prädiktive Wähler
- Qualitätsmanagement
- ROI Tracking
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Rückruf-Terminplanung
- SIP-Trunking
- SMS-Nachrichtenversand
- Social-Media-Integration
- Softphone
- Spam-Blockierung
- Spender-Management
- Spracherkennungsanalyse
- Stichwort-Nachverfolgung
- Stimmenanpassung
- Telefon-Tasteneingabe
- Text in Sprache (verwandeln)
- Third-Party Integrations
- Umleitung der Anrufe
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Verfolgung von Interaktionen
- Videokonferenzen
- Virtuelles Callcenter
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Voice-Mail
- Voicemail-Transkription
- Warteschlangenmanagement
- Warteschleifen
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Zeitzonenverfolgung
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Zwei-Wege-Messaging
- für gemeinnützige Organisationen
- Überwachung
- Überwachung von Mitarbeiteraktivitäten
Alle Funktionen 121
- API
- Agenten-Schnittstelle
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Alerts/Escalation
- Anfragezuordnung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anruf-Tagging
- Anruf-Transkription
- Anrufaufzeichnung
- Anrufbeantworter-Erkennung
- Anrufer-ID
- Anruferprofile
- Anrufplanung
- Anrufprotokoll
- Anruftext-Aufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Anrufüberwachung
- Archivierung & Aufbewahrung
- Audioaufzeichnung
- Aufgabenmanagement
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automated Attendant
- Automatic Outbound Dialer
- Automatische Anrufverteilung
- Automatische Antworten
- Automatische Transkription
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Automatisiertes Routing
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- Besucher-Nachverfolgung
- CRM
- Call Screening
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Chatbot
- Computer Telephony Integration
- Cross Channel Attribution
- Customer Journey Mapping
- Dateitransfer
- Daten-Import / -Export
- Datensicherheit
- Echtzeit-Gespräche
- Eigenständige Suche
- Einkauf & Empfang
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Erinnerungen
- Etikettierung
- FCC-Compliance
- FTC-Compliance
- Fax-Management
- Fundraising-Management
- Gemischtes Call-Center
- Geplanter Nachrichtenversand
- HIPAA konform
- IVR
- Inbound Callcenter
- Integrationsmanagement
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
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- Kommentare / Notizen
- Kommunikationsmanagement
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- Konferenzschaltungen
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Konversion-Tracking
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
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- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Qualifizierung
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- Manuelles Wahlsystem
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- Mehrere Kampagnen
- Mehrfache Skripts
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- Multi-Channel-Kommunikation
- Multi-Touch-Attribution
- Multichannel-Marketing
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- Power Dialer
- Preview Dialer
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- Prädiktive Analytik
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- Real-Time Updates
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- Telefon-Tasteneingabe
- Text in Sprache (verwandeln)
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- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Zeitzonenverfolgung
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- Zwei-Wege-Messaging
- für gemeinnützige Organisationen
- Überwachung
- Überwachung von Mitarbeiteraktivitäten
Integrationen
- Acquisio
- ActiveCampaign
- Adobe Analytics
- AgencyAnalytics
- Alloy
- Appy Pie
- Avoma
- BigCommerce
- BigID.me
- Bizible
- Bloobirds
- Bullhorn ATS & CRM
- Bullhorn Time & Expense
- CAKE
- Callingly
- Chorus
- Clari Copilot
- Copper
- Crisp
- Daton
- Drift
- Enthu
- EvaluAgent
- ExecVision
- FLG
- Facebook Business Suite
- Fire Tiger
- Fireflies
- Flip CX
- Freshdesk
- Freshsales
- Front
- Gaston
- Geckoboard
- Gong.io
- Google Ads
- Google Analytics 360
- Google Data Studio
- Gorgias
- HappyFox BI
- HappyFox Help Desk
- Help Scout
- Heymarket
- HubSpot CRM
- HubSpot Sales Hub
- Instapage
- Intercom
- Jiminny
- JobAdder
- Kenshoo Infinity Suite
- Kissmetrics
- Kommo
- Kustomer
- Lead Gen & CRM (formerly SharpSpring)
- Leadcamp
- LeadsBridge
- MaestroQA
- Mailchimp
- Make
- Marin Software
- Marketo Engage
- Meta for Business
- Microsoft Teams
- Mindtickle
- Missive
- Modjo
- Nicereply
- OTYS Recruitment
- OneUp Sales
- Onpipeline
- Operations Hub
- Outreach
- Pipedrive
- Planhat
- Playvox
- Plecto
- QuickMail
- RankRanger
- Re:amaze
- Recruit Wizard
- Recruitly
- Reecall
- Refract
- Richpanel
- Rippling
- SMS Reviews
- Sakari
- SalesLoft
- Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
- Salesforce Sales Cloud
- Salesforce Service Cloud
- Salesmsg
- Segment
- SendGrid
- Shopify
- Simplifier
- Slack
- SnapCall
- Snapchat
- Stripe
- SugarCRM
- Sunwave
- Symplify
- TalentLyft
- TeamGram
- Textline
- Toucan
- Tray.io
- Twilio
- Typeform
- Unbounce
- VWO Testing
- ValueOps
- Whaly
- Whatagraph
- Wix
- WordPress
- Yalla
- Zapier
- Zendesk QA
- Zendesk Sell
- Zendesk Suite
- Zoho CRM
- Zoho Desk
- Zoho Flow
- Zoom Workplace
- eDesk
- lemlist
- monday.com
- noCRM.io
- tool4staffing
- Acquisio
- ActiveCampaign
- Adobe Analytics
- AgencyAnalytics
- Alloy
- Appy Pie
- Avoma
- BigCommerce
- BigID.me
- Bizible
- Bloobirds
- Bullhorn ATS & CRM
- Bullhorn Time & Expense
- CAKE
- Callingly
- Chorus
- Clari Copilot
- Copper
- Crisp
- Daton
- Drift
- Enthu
- EvaluAgent
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- FLG
- Facebook Business Suite
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- Freshsales
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- Gong.io
- Google Ads
- Google Analytics 360
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- HappyFox Help Desk
- Help Scout
- Heymarket
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- Jiminny
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- Kustomer
- Lead Gen & CRM (formerly SharpSpring)
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- Zoho Desk
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