---
description: Schnell die führenden Zoho Desk vs. Microsoft Planner Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zoho Desk vs. Microsoft Planner: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Zoho Desk \<span\>vs.\</span\> Microsoft Planner](https://www.getapp.de/compare/10036/104061/zoho-desk/vs/microsoft-planner)

# Vergleich von Zoho Desk und Microsoft Planner

Canonical: https://www.getapp.de/compare/10036/104061/zoho-desk/vs/microsoft-planner

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zoho Desk und Microsoft Planner. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Zoho Desk | Microsoft Planner |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 2212 | 293 |
| **Startpreis** | 20,00 € | 10,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | - |

## Hauptfunktionen

### Zoho Desk

- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- E-Mail-Management
- Etikettierung
- Konfigurierbarer Workflow
- Kundenportal
- Priorisierung
- Projektmanagement
- Real-Time Updates
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Microsoft Planner

- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- E-Mail-Management
- Etikettierung
- Konfigurierbarer Workflow
- Priorisierung
- Projektmanagement
- Real-Time Updates
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Zoho Desk anzeigen](https://www.getapp.de/software/10036/zoho-desk)
- [Profil von Microsoft Planner anzeigen](https://www.getapp.de/software/104061/microsoft-planner)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/10036/104061/zoho-desk/vs/microsoft-planner)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zoho Desk vs. Microsoft Planner: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026","description":"Schnell die führenden Zoho Desk vs. Microsoft Planner Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.de/compare/10036/104061/zoho-desk/vs/microsoft-planner","about":[{"@id":"https://www.getapp.de/software/10036/zoho-desk#software"},{"@id":"https://www.getapp.de/software/104061/microsoft-planner#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.de/compare/10036/104061/zoho-desk/vs/microsoft-planner#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.de/compare/10036/104061/zoho-desk/vs/microsoft-planner#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.de/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"inLanguage":"de"},{"name":"Zoho Desk","description":"Mit Zoho Desk werden Agenten produktiver, Manager wirkungsvoller und Kunden erhalten mehr Entscheidungsbefugnis. Es ist kundengerecht, bequem zu bedienen, und kostet kein Vermögen. Ein Teil der Zohos 30-köpfigen Suite von Business-Software, bietet dr Zoho Desk die Macht, den Kundendienst ins Herz deines Unternehmens zu setzen.\n \nRette die Welt vor schlechtem Kundenservice!\n\n \nSetze den Kundendienst in den Mittelpunkt deines Unternehmens.\nZoho Desk ist die erste kontextbezogene Helpdesk-Software der Branche, die Unternehmen hilft, sich auf den Kunden zu konzentrieren.\n\nSchließe die Tickets. Offene Fröhlichkeit.\nZoho Desk gibt deinem Team die besten Werkzeuge an die Hand, um Kunden zu unterstützen und gleichzeitig häufige Aufgaben zu automatisieren, die sonst wertvolle Zeit in Anspruch nehmen.\n \nNicht improvisieren. Verbessern.\nMit Zoho Desk kannst du die richtigen Trends und Muster in den Bemühungen deines Teams erkennen, Verbesserungen vornehmen und eine bessere Leistung erzielen.\n \nEine Firma. Eine Team.\nZoho Desk hilft, Mitarbeiter aus allen Abteilungen zusammenzubringen, um Kunden ein wirklich einheitliches Kundenservice-Erlebnis zu bieten.\n \nBequemlichkeit ist der Schlüssel.\nWenn deine Kunden Kontakt aufnehmen möchten, stehen sie ihnen über eine Vielzahl von Kanälen zur Verfügung – E-Mail, Telefon, Live-Chat, Social Media und mehr.\n \nSelbsthilfe ist die beste Hilfe.\nRüste deine Kunden so aus, dass sie selbst Antworten auf Fragen finden und ihren Kollegen im Geiste einer Gemeinschaft helfen können.\n \nDein Helpdesk, wirklich deiner.\nZoho Desk versteht die Einzigartigkeit deines Unternehmens und ermöglicht es dir, es umfassend anzupassen und mit anderen Anwendungen zu integrieren.\n \nSynchronisiere Kontakte und Benutzer.\nFüge deine Geschäftskontakte von Google Contacts zu Zoho Desk hinzu. Bleibe mit jedem Kontakt in Verbindung, indem du sie mit Google synchronisierst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02491ec3-ce97-4a65-98a1-244affb486be.png","url":"https://www.getapp.de/software/10036/zoho-desk","@id":"https://www.getapp.de/software/10036/zoho-desk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2212},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Microsoft Planner","description":"Microsoft Planner bietet eine Kollaborations-, Projektmanagement- und Aufgabenplanungslösung für Teams. Nutzer*innen können Pläne erstellen, Aufgaben zu jedem Plan hinzufügen, Teammitgliedern Aufgaben zuweisen und für jeden Plan den Fortschritt einzelner Mitarbeiter*innen und Teams verfolgen. Über die Drag-and-drop-Oberfläche können Nutzer*innen Aufgaben problemlos kategorisieren, Status aktualisieren und Aufgaben zuweisen.\n\nAufgaben können in Bereiche organisiert und mit mehreren farbcodierten Etiketten gekennzeichnet werden, um gemeinsame Funktionen zwischen Aufgaben zu identifizieren, z. B. Anforderungen, Abhängigkeiten, Zeitbeschränkungen oder Standorte. Nutzer*innen können über die Integration mit OneDrive Dateien an Aufgaben anhängen und gemeinsam mit den entsprechenden Co-Authoring-Funktionen an Office-Dateien (Word, PowerPoint, Excel und OneNote) arbeiten. Auch Kommentare können Aufgaben hinzugefügt werden, wobei ein Kommentar-Symbol auf Aufgaben erscheint, um Teammitglieder auf neue Kommentare hinzuweisen. \n\nJeder erstellte Plan verfügt über ein eigenes Board, auf dem Aufgaben als einzelne Karten mit nutzergewählten Vorschau-Bildern angezeigt werden. Aufgabenbereiche, Etiketten, Datumsangaben, Fortschrittssymbole, Anhänge, zugewiesene Teammitglieder und Kommentare werden auf dem Board angezeigt. Nutzer*innen werden automatisch E-Mails gesendet, wenn sie Pläne erstellen, zu Plänen oder zugewiesenen Aufgaben hinzugefügt werden, wenn eine ihrer Aufgaben als „abgeschlossen“ markiert wird oder wenn andere Nutzer*innen Kommentare zu einer ihnen zugewiesenen Aufgabe abgeben.\n\nAlle Pläne haben auch eine Diagrammansicht, die Nutzer*innen einen Überblick über den Fortschritt der Pläne als Ganzes bietet und den Aufgabenfortschritt einzelner Teammitglieder aufschlüsselt. Die vier Aufgabenstatus – abgeschlossen, in Arbeit, verspätet und nicht begonnen – sind diagrammübergreifend farbcodiert, und Nutzer*innen können Diagrammabschnitte auswählen, um die Anzahl der dargestellten Aufgaben zu sehen. Aufgaben können aus dieser Ansicht neu zugewiesen werden, beispielsweise wenn ein Teammitglied überlastet ist oder viele verspätete Aufgaben hat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e595fcc7-1056-4eb6-a887-8c7d92081794.png","url":"https://www.getapp.de/software/104061/microsoft-planner","@id":"https://www.getapp.de/software/104061/microsoft-planner#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":293},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/10036/104061/zoho-desk/vs/microsoft-planner#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk vs. Microsoft Planner","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/10036/104061/zoho-desk/vs/microsoft-planner","@type":"ListItem"}]}]}
</script>