---
description: Schnell die führenden Zoho Desk vs. livepro Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Zoho Desk vs. livepro: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Zoho Desk \<span\>vs.\</span\> livepro](https://www.getapp.de/compare/10036/122747/zoho-desk/vs/livepro)

# Vergleich von Zoho Desk und livepro

Canonical: https://www.getapp.de/compare/10036/122747/zoho-desk/vs/livepro

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zoho Desk und livepro. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Zoho Desk | livepro |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 2212 | 182 |
| **Startpreis** | 20,00 € | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Zoho Desk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Rich-Text-Bearbeiter
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Vorgefertigte Vorlagen
- Vorlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### livepro

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Rich-Text-Bearbeiter
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Vorgefertigte Vorlagen
- Vorlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Zoho Desk anzeigen](https://www.getapp.de/software/10036/zoho-desk)
- [Profil von livepro anzeigen](https://www.getapp.de/software/122747/livepro)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/10036/122747/zoho-desk/vs/livepro)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zoho Desk vs. livepro: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026","description":"Schnell die führenden Zoho Desk vs. livepro Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.de/compare/10036/122747/zoho-desk/vs/livepro","about":[{"@id":"https://www.getapp.de/software/10036/zoho-desk#software"},{"@id":"https://www.getapp.de/software/122747/livepro#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.de/compare/10036/122747/zoho-desk/vs/livepro#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.de/compare/10036/122747/zoho-desk/vs/livepro#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.de/#website"},"inLanguage":"de","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"}},{"name":"Zoho Desk","description":"Mit Zoho Desk werden Agenten produktiver, Manager wirkungsvoller und Kunden erhalten mehr Entscheidungsbefugnis. Es ist kundengerecht, bequem zu bedienen, und kostet kein Vermögen. Ein Teil der Zohos 30-köpfigen Suite von Business-Software, bietet dr Zoho Desk die Macht, den Kundendienst ins Herz deines Unternehmens zu setzen.\n \nRette die Welt vor schlechtem Kundenservice!\n\n \nSetze den Kundendienst in den Mittelpunkt deines Unternehmens.\nZoho Desk ist die erste kontextbezogene Helpdesk-Software der Branche, die Unternehmen hilft, sich auf den Kunden zu konzentrieren.\n\nSchließe die Tickets. Offene Fröhlichkeit.\nZoho Desk gibt deinem Team die besten Werkzeuge an die Hand, um Kunden zu unterstützen und gleichzeitig häufige Aufgaben zu automatisieren, die sonst wertvolle Zeit in Anspruch nehmen.\n \nNicht improvisieren. Verbessern.\nMit Zoho Desk kannst du die richtigen Trends und Muster in den Bemühungen deines Teams erkennen, Verbesserungen vornehmen und eine bessere Leistung erzielen.\n \nEine Firma. Eine Team.\nZoho Desk hilft, Mitarbeiter aus allen Abteilungen zusammenzubringen, um Kunden ein wirklich einheitliches Kundenservice-Erlebnis zu bieten.\n \nBequemlichkeit ist der Schlüssel.\nWenn deine Kunden Kontakt aufnehmen möchten, stehen sie ihnen über eine Vielzahl von Kanälen zur Verfügung – E-Mail, Telefon, Live-Chat, Social Media und mehr.\n \nSelbsthilfe ist die beste Hilfe.\nRüste deine Kunden so aus, dass sie selbst Antworten auf Fragen finden und ihren Kollegen im Geiste einer Gemeinschaft helfen können.\n \nDein Helpdesk, wirklich deiner.\nZoho Desk versteht die Einzigartigkeit deines Unternehmens und ermöglicht es dir, es umfassend anzupassen und mit anderen Anwendungen zu integrieren.\n \nSynchronisiere Kontakte und Benutzer.\nFüge deine Geschäftskontakte von Google Contacts zu Zoho Desk hinzu. Bleibe mit jedem Kontakt in Verbindung, indem du sie mit Google synchronisierst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02491ec3-ce97-4a65-98a1-244affb486be.png","url":"https://www.getapp.de/software/10036/zoho-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/10036/zoho-desk#software","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2212},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"livepro","description":"livepro ist eine cloudbasierte Wissensmanagementlösung, die das Kundenerlebnis und die Mitarbeiterbindung verbessert. Die Wissensdatenbank kann von jeder Unternehmensabteilung verwendet werden, einschließlich Personalabteilung, Kontaktcenter-Agenten und Schulungsabteilungen. Sie kann ferner für den Kunden-Self-Service eingerichtet werden, um die Zahl der Support-Tickets zu reduzieren.\n\nMit livepro können Nutzer Wissen über einen anpassbaren, dezentralen Authoring-Workflow erstellen und kategorisieren. Die Veröffentlichung kann im Voraus geplant werden und nach einer bestimmten Zeitspanne ablaufen. Die vollständige Versionskontrolle gibt Nutzern Einblick, welche Änderungen wann und von wem vorgenommen wurden, mit der Möglichkeit, frühere Versionen wiederherzustellen. Wissensinhalte können zur regelmäßigen Überprüfung markiert werden, um sicherzustellen, dass die Inhalte auf dem neuesten Stand sind. Rollenbasierte Berechtigungen ermöglichen es Nutzern, den Zugriff auf Informationen anzupassen, und nutzerkonfigurierbare Profile ermöglichen die Kollaboration und individualisierte Erfahrungen. \n\nDie Wissensdatenbank von livepro umfasst eine intelligente Suche, die Suchbewertungen bietet, um Nutzern bei der Bestimmung der Relevanz von Ergebnissen zu helfen, sowie Zusammenfassungen, anhand derer Nutzer Wissen auf einen Blick erkennen können. Ein dynamisches Entscheidungsfindungstool mit Antwortbot soll Neulinge durch Anfragen und Prozesse führen, indem es eine Reihe von Fragen basierend auf Nutzerantworten stellt. Wissensquizfragen stellen ferner das Verständnis von Richtlinienaktualisierungen oder anderen wichtigen Änderungen sicher, und Ankündigungen können verwendet werden, um Agenten über relevante Nachrichten und Updates zu informieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/51648fea-9b94-44b3-9d11-f620cea63900.png","url":"https://www.getapp.de/software/122747/livepro","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/122747/livepro#software","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":182},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.de/compare/10036/122747/zoho-desk/vs/livepro#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk vs. livepro","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/10036/122747/zoho-desk/vs/livepro","@type":"ListItem"}]}]}
</script>