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description: Schnell die führenden Zoho Desk vs. Nextcloud Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Zoho Desk vs. Nextcloud: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Zoho Desk und Nextcloud

Canonical: https://www.getapp.de/compare/10036/457067/zoho-desk/vs/nextcloud

> Detailgenauer Vergleich zwischen Zoho Desk und Nextcloud. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Zoho Desk | Nextcloud |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 2212 | 442 |
| **Startpreis** | 20,00 € | 67,89 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Zoho Desk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Computer Telephony Integration
- Drag-and-Drop
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Inbound Callcenter
- Kundendatenbank
- Kundenportal
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Notifications
- Rich-Text-Bearbeiter
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Textbearbeitung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Nextcloud

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Audit Trail
- Aufgabenmanagement
- Drag-and-Drop
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Notifications
- Suchen / filtern
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Zoho Desk anzeigen](https://www.getapp.de/software/10036/zoho-desk)
- [Profil von Nextcloud anzeigen](https://www.getapp.de/software/457067/nextcloud)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/10036/457067/zoho-desk/vs/nextcloud)

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## Strukturierte Daten

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Ein Teil der Zohos 30-köpfigen Suite von Business-Software, bietet dr Zoho Desk die Macht, den Kundendienst ins Herz deines Unternehmens zu setzen.\n \nRette die Welt vor schlechtem Kundenservice!\n\n \nSetze den Kundendienst in den Mittelpunkt deines Unternehmens.\nZoho Desk ist die erste kontextbezogene Helpdesk-Software der Branche, die Unternehmen hilft, sich auf den Kunden zu konzentrieren.\n\nSchließe die Tickets. Offene Fröhlichkeit.\nZoho Desk gibt deinem Team die besten Werkzeuge an die Hand, um Kunden zu unterstützen und gleichzeitig häufige Aufgaben zu automatisieren, die sonst wertvolle Zeit in Anspruch nehmen.\n \nNicht improvisieren. Verbessern.\nMit Zoho Desk kannst du die richtigen Trends und Muster in den Bemühungen deines Teams erkennen, Verbesserungen vornehmen und eine bessere Leistung erzielen.\n \nEine Firma. Eine Team.\nZoho Desk hilft, Mitarbeiter aus allen Abteilungen zusammenzubringen, um Kunden ein wirklich einheitliches Kundenservice-Erlebnis zu bieten.\n \nBequemlichkeit ist der Schlüssel.\nWenn deine Kunden Kontakt aufnehmen möchten, stehen sie ihnen über eine Vielzahl von Kanälen zur Verfügung – E-Mail, Telefon, Live-Chat, Social Media und mehr.\n \nSelbsthilfe ist die beste Hilfe.\nRüste deine Kunden so aus, dass sie selbst Antworten auf Fragen finden und ihren Kollegen im Geiste einer Gemeinschaft helfen können.\n \nDein Helpdesk, wirklich deiner.\nZoho Desk versteht die Einzigartigkeit deines Unternehmens und ermöglicht es dir, es umfassend anzupassen und mit anderen Anwendungen zu integrieren.\n \nSynchronisiere Kontakte und Benutzer.\nFüge deine Geschäftskontakte von Google Contacts zu Zoho Desk hinzu. Bleibe mit jedem Kontakt in Verbindung, indem du sie mit Google synchronisierst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02491ec3-ce97-4a65-98a1-244affb486be.png","url":"https://www.getapp.de/software/10036/zoho-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/10036/zoho-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2212,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Nextcloud","description":"Nextcloud ist eine cloudbasierte selbst gehostete Produktivitätsplattform für Unternehmen in Bildung-, Finanzen-, Bauwesen-, Regierung-, IT-, Recht- und Einzelhandel- und vieles mehr Branchen. Die vollständig integrierte lokale Kollaborations-Plattform bietet Dokumenten-Management, Verschlüsselung, sicherer Dateiaustausch, Kollaboratives Editieren, Dateiversionierung, Kommentieren von Dateien, und umfassende Sicherheitsfunktionen.\n\nMit Nextcloud Files können Mitarbeiter echtzeit-Zusammenarbeit verwalten, Ordnern Notizen oder Kontext hinzufügen, und wichtige Aufgaben an einem Ort zu verfolgen. Die Software ermöglicht Banken, Krankenhäusern, Notaren und Behörden das sichere Empfangen und Senden von Dateien an Patienten, Kunden oder Partner. Nextcloud Talk bietet Webinare, Bildschirmfreigabe, Peer-to-Peer-Audio-/Videoanrufe, Individuelle und Gruppenanrufe und Mobile Anrufe &amp; Chat mit Push-Benachrichtigungen.\n\nNextcloud Groupware ermöglicht Teams planen Sie Arbeit und Besprechungen online, verfolgen Sie die Kontakte Geburtstage, teilen Sie Adressbücher und erstellen gemeinsam oder privaten genutzten Boards im Kanban-Stil. 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