Deskpro

(37)
Mehr Erfahren

NinjaChat

(1)
Mehr Erfahren
Deskpro ist eine Multi-Channel-Helpdesk-Software, die in der Cloud oder selbst gehostet werden kann. Die Helpdesk-Anwendung umfasst die Verwendung von Filtern, nutzerdefinierten Feldern, Makros, schnellen Antworten, Kennzeichnungen, Auslösern und Notizen. Du kannst Deskpro auch dazu verwenden, Selbsthilfeinhalte für deine Kunden zu generieren. Weitere Funktionen der Anwendung umfassen Live-Chat, Tools für Kundenfeedback und -vorschläge, nutzerdefiniertes Branding, Integrationen von Drittanbietern und erweiterte Berichterstattung.
Deskpro ist eine Multi-Channel-Helpdesk-Software, die in der Cloud oder selbst gehostet werden kann. Die Helpdesk-Anwendung umfasst die Verwendung...

Einsatz

  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)

Optionen für Kundensupport

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
Profil anzeigen
Die All-in-one-Business-Suite von 500apps bietet NinjaChat, eine Live-Chat-Software, die deinen Website-Besuchern die beste Kundenbetreuung bietet. Durch die Integration deines Live-Chats mit Multi-Channel-Kommunikation. Die All-in-one-Business-Suite von 500apps bietet 50 Apps für 14,99 $.
Die All-in-one-Business-Suite von 500apps bietet NinjaChat, eine Live-Chat-Software, die deinen Website-Besuchern die beste Kundenbetreuung bietet....

Einsatz

  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)

Optionen für Kundensupport

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
Profil anzeigen
5 weitere anzeigen Deskpro
4 weitere anzeigen NinjaChat

Beginnt ab

29,00 $/Monat

  • Kostenlose Version
  • Gratis Testen
  • Abonnement

Beginnt ab

Nicht vom Anbieter bereitgestellt

  • Kostenlose Version
  • Gratis Testen
  • Abonnement

Gesamtbewertung

4,6 /5
(37)
Bedienkomfort
4,3/5
Funktionen
4,5/5
Kundenservice
4,7/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5/5
Alle Bewertungen

Gesamtbewertung

5 /5
(1)
Bedienkomfort
5/5
Funktionen
5/5
Kundenservice
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
5/5
Alle Bewertungen

Alle Funktionen 141

  • @mentions
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anwendungsmanagement
  • Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Automatische Antworten
  • Automatisiertes Routing
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • Chatbot
  • Content-Management
  • Dashboard
  • Dashboard-Erstellung
  • Datei-Verwaltung
  • Dateitransfer
  • Daten-Import / -Export
  • Diskussionen/Foren
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drag-and-Drop-Editor
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Chat
  • Echtzeit-Chat für Kunden
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Einmalige Anmeldung
  • Engagement-Tracking
  • Entscheidungsunterstützung
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Etikettierung
  • Feedback-Management
  • Filesharing
  • Fortschrittsverfolgung
  • Für Versicherungsbranche
  • Geotargeting
  • Hilfe Desk-Management
  • IT-Asset-Management
  • Inbox-Management
  • Inhalt-Bibliothek
  • Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
  • Inventarverwaltung
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kategorisierung / Gruppierung
  • Kommentare / Notizen
  • Kommunikationsmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Kundendatenbank
  • Kundendienst-Analyse
  • Kundenhistorie
  • Kundenkommunikation
  • Kundenportal
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leadmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Live-Chat
  • Makros/Antwortvorlagen
  • Mehrere Benutzerkonten
  • Mehrsprachig
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobile Benachrichtigungen
  • Mobile-Schnittstelle
  • Mobiler Zugriff
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Offline-Formular
  • Online-Foren
  • Priorisierung
  • Proaktiver Chat
  • Problem-Management
  • Projektmanagement
  • Regelbasierter Workflow
  • Release-Management
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • Rich-Text-Bearbeiter
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • SEO-Management
  • SMS-Nachrichtenversand
  • SSL-Sicherheit
  • Sales-Pipeline-Management
  • Selbst-Lernen
  • Self-Service Portal
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Social-Media-Integration
  • Störfallmanagement
  • Suchen / filtern
  • Supportticket-Management
  • Terminverwaltung
  • Textbearbeitung
  • Ticket-Management
  • Transfer / Weiterleitung
  • Transkripte / Chatverlauf
  • Umfragen & Feedback
  • Verfolgen von Support-Tickets
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Veränderungsmanagement
  • Voice-Mail
  • Volltextsuche
  • Vorformulierte Antworten
  • Vorgefertigte Vorlagen
  • Vorlagen
  • Vorlagen-Management
  • WYSIWYG-Editor
  • Warnungen/Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Web-Benachrichtigungen
  • Webseitenintegration
  • Websitebesucher-Nachverfolgung
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Widgets
  • Wiki
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Wissensbasis-Management
  • Wissensmanagement
  • Workflow-Konfiguration
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Alle Funktionen 35

  • @mentions
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anwendungsmanagement
  • Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Automatische Antworten
  • Automatisiertes Routing
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • Chatbot
  • Content-Management
  • Dashboard
  • Dashboard-Erstellung
  • Datei-Verwaltung
  • Dateitransfer
  • Daten-Import / -Export
  • Diskussionen/Foren
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drag-and-Drop-Editor
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Chat
  • Echtzeit-Chat für Kunden
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Einmalige Anmeldung
  • Engagement-Tracking
  • Entscheidungsunterstützung
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Etikettierung
  • Feedback-Management
  • Filesharing
  • Fortschrittsverfolgung
  • Für Versicherungsbranche
  • Geotargeting
  • Hilfe Desk-Management
  • IT-Asset-Management
  • Inbox-Management
  • Inhalt-Bibliothek
  • Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
  • Inventarverwaltung
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kategorisierung / Gruppierung
  • Kommentare / Notizen
  • Kommunikationsmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Kundendatenbank
  • Kundendienst-Analyse
  • Kundenhistorie
  • Kundenkommunikation
  • Kundenportal
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leadmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Live-Chat
  • Makros/Antwortvorlagen
  • Mehrere Benutzerkonten
  • Mehrsprachig
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobile Benachrichtigungen
  • Mobile-Schnittstelle
  • Mobiler Zugriff
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Offline-Formular
  • Online-Foren
  • Priorisierung
  • Proaktiver Chat
  • Problem-Management
  • Projektmanagement
  • Regelbasierter Workflow
  • Release-Management
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • Rich-Text-Bearbeiter
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • SEO-Management
  • SMS-Nachrichtenversand
  • SSL-Sicherheit
  • Sales-Pipeline-Management
  • Selbst-Lernen
  • Self-Service Portal
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Social-Media-Integration
  • Störfallmanagement
  • Suchen / filtern
  • Supportticket-Management
  • Terminverwaltung
  • Textbearbeitung
  • Ticket-Management
  • Transfer / Weiterleitung
  • Transkripte / Chatverlauf
  • Umfragen & Feedback
  • Verfolgen von Support-Tickets
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Veränderungsmanagement
  • Voice-Mail
  • Volltextsuche
  • Vorformulierte Antworten
  • Vorgefertigte Vorlagen
  • Vorlagen
  • Vorlagen-Management
  • WYSIWYG-Editor
  • Warnungen/Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Web-Benachrichtigungen
  • Webseitenintegration
  • Websitebesucher-Nachverfolgung
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Widgets
  • Wiki
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Wissensbasis-Management
  • Wissensmanagement
  • Workflow-Konfiguration
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung
  • Adobe Commerce
  • Google Analytics 360
  • Highrise
  • HipChat
  • HubSpot CRM
  • Jira
  • Okta
  • OneLogin
  • Salesforce.org Nonprofit Cloud
  • Shopify
  • Shortcut
  • Trello
  • Twilio
  • Webhook Relay
  • Xero
  • Zapier
  • Adobe Commerce
  • Google Analytics 360
  • Highrise
  • HipChat
  • HubSpot CRM
  • Jira
  • Okta
  • OneLogin
  • Salesforce.org Nonprofit Cloud
  • Shopify
  • Shortcut
  • Trello
  • Twilio
  • Webhook Relay
  • Xero
  • Zapier

Ähnliche Produkte vergleichen