Snapforce kombiniert CRM, Call Center und Telefonie zu einer kompletten CRM-Lösung mit integriertem Telefonsystem, ACD, IVR und Call-Center-Berichten. Weniger anzeigen
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YetiForce ist ein innovatives und vielseitiges CRM-System, das alle Informationen über die wichtigsten Geschäftsprozesse wie Vertrieb, Marketing, Projekte, Buchhaltung, Support, Logistik und viele mehr erfasst. Es ist tatsächlich quelloffen und steht einer unbegrenzten Anzahl von Nutzern stets kostenlos zur Verfügung. Weniger anzeigen
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Gesamtbewertung

4,1 /5
(20)
Bedienkomfort
4,3/5
Funktionen
4/5
Kundenservice
4,1/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,2/5

Gesamtbewertung

4,8 /5
(50)
Bedienkomfort
4,6/5
Funktionen
4,6/5
Kundenservice
4,6/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7/5

Alle Funktionen 83

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Aktivitätsmanagement
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anfrage-Eskalation
  • Angebote / Schätzungen
  • Angebotserstellung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufmanagement
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Anrufverfolgung
  • Anrufüberwachung
  • Audit Trail
  • Aufgabenliste
  • Aufgabenmanagement
  • Auftragsmanagement
  • Automatische Anrufverteilung
  • Automatische Antworten
  • Automatisierte Terminplanung
  • Barcode / RFID
  • Barcode-Druck
  • Benutzerdefinierte Entwicklung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Berichterstattung/Projektverfolgung
  • Bestell-Management
  • Buchhaltung
  • Budgetmanagement
  • CRM
  • Call-Center-Management
  • Cash Management
  • Chancenmanagement
  • Chat / Messaging
  • Computer Telephony Integration
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenbank-Unterstützung
  • Datenmigration
  • Datenvisualisierung
  • Desktop-Benachrichtigungen
  • Diagramm-Erstellung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Duplizierte Erkennung
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Antworten-Kontrolle
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Chat
  • Einkauf & Empfang
  • Elektronische Unterschrift
  • Elektronische Zahlungen
  • Email-Einladungen und Erinnerungen
  • Erinnerungen
  • Eventplanung
  • FAQ
  • Fall-Management
  • Fehlerverfolgung
  • Filesharing
  • Finanzmanagement
  • Gantt-/Zeitstrahlansicht
  • Gebietsmanagement
  • Gemischtes Call-Center
  • Geolokalisierung
  • Hilfe Desk-Management
  • Historische Berichte
  • IT-Asset-Management
  • IVR / Spracherkennung
  • Ideenmanagement
  • Inbound Callcenter
  • Interne Chat-Integration
  • Inventarverwaltung
  • Kalender-/Erinnerungssystem
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kommentare / Notizen
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Kostennachverfolgung
  • Kundenbetreuung
  • Kundendatenbank
  • Kundendienst-Analyse
  • Kundenmanagement
  • Kundenportal
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead-Distribution
  • Lead-Qualifizierung
  • Leadmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Lieferanten-Management
  • Live-Chat
  • Manuelles Wahlsystem
  • Marketing-Automatisierung
  • Mehrere Währungen
  • Meilensteinverfolgung
  • Mitarbeiter-Datenbank
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobiler Zugriff
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Marketing
  • Outbound-Callcenter
  • Passwort-Management
  • Pipeline-Berichte
  • Pipeline-Management
  • Priorisierung
  • Pro-forma-Rechnungen
  • Problemmanagement
  • Produktdatenmanagement
  • Produktkatalog
  • Prognose
  • Prognosen
  • Projektbuchhaltung
  • Projektplanung/Terminierung
  • Rechnungsmanagement
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • Reservierung-Management
  • Reservierungs-Management
  • Ressourcenmanagement
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Sales Automation
  • Sales-Pipeline-Management
  • Segmentierung
  • Self-Service Portal
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Social-Media-Integration
  • Suchen / filtern
  • Supportticket-Management
  • Teamkalender
  • Terminplanung
  • Text in Sprache (verwandeln)
  • Ticket-Management
  • Trainingsmanagement
  • Umleitung der Anrufe
  • Veranstaltungskalender
  • Verfolgen von Support-Tickets
  • Verfolgung der Kosten bis zur Fertigstellung
  • Verfolgung des Prozentsatzes bis zur Fertigstellung
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Verkaufsberichte
  • Verkaufsprognose
  • Verkaufspunkt POS
  • Vermögensverwaltung
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Vertriebsaußendienst-Management
  • Voice-Mail
  • Volltextsuche
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Webbasierte Entwicklung
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wissensbasis-Management
  • Wissensmanagement
  • Workflow-Konfiguration
  • Workflow-Management
  • Währungsumrechnung
  • XML / RSS
  • Zeit & Kosten Verfolgung
  • Zimmerbuchung
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Zugriffsquellen-Verfolgung

Alle Funktionen 134

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Aktivitätsmanagement
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anfrage-Eskalation
  • Angebote / Schätzungen
  • Angebotserstellung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufmanagement
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Anrufverfolgung
  • Anrufüberwachung
  • Audit Trail
  • Aufgabenliste
  • Aufgabenmanagement
  • Auftragsmanagement
  • Automatische Anrufverteilung
  • Automatische Antworten
  • Automatisierte Terminplanung
  • Barcode / RFID
  • Barcode-Druck
  • Benutzerdefinierte Entwicklung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Berichterstattung/Projektverfolgung
  • Bestell-Management
  • Buchhaltung
  • Budgetmanagement
  • CRM
  • Call-Center-Management
  • Cash Management
  • Chancenmanagement
  • Chat / Messaging
  • Computer Telephony Integration
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenbank-Unterstützung
  • Datenmigration
  • Datenvisualisierung
  • Desktop-Benachrichtigungen
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  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
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