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description: Schnell die führenden Brand24 vs. Customer Alliance Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Brand24 vs. Customer Alliance: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Brand24 und Customer Alliance

Canonical: https://www.getapp.de/compare/101485/109923/brand24/vs/customer-alliance

> Detailgenauer Vergleich zwischen Brand24 und Customer Alliance. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Brand24 | Customer Alliance |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.2/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 254 | 18 |
| **Startpreis** | 199,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Chromebook (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Brand24

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Artikel der Autoren-Datenbank
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Engagement-Tracking
- Kampagnenanalysen
- Kundenerlebnis-Management
- Multichannel-Datenerfassung
- Nachverfolgung der Marken
- Reaktions-Management
- Real-Time Data
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Third-Party Integrations
- Überprüfung bewerten

### Customer Alliance

- API
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Kundenerlebnis-Management
- Reaktions-Management
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Third-Party Integrations
- Überprüfung bewerten

## Links

- [Profil von Brand24 anzeigen](https://www.getapp.de/software/101485/brand24)
- [Profil von Customer Alliance anzeigen](https://www.getapp.de/software/109923/customer-alliance)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/101485/109923/brand24/vs/customer-alliance)

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## Strukturierte Daten

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Brand24 bietet Unternehmen die Tools, um diese Leads zu finden, zu ermitteln, wo Produkte zu bewerben sind und Kundeninformationen zu erhalten – alles in einem Dashboard.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c20d6b1d-9c30-4a4d-a6e1-7bae58270cc4.png","url":"https://www.getapp.de/software/101485/brand24","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/101485/brand24#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":254},"offers":{"price":"199","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Customer Alliance","description":"Customer Alliance ist eine 360-Grad-Plattform für das Online Reputation Management und Kundenreview-Management für Unternehmen in der Hotelbranche mit Funktionen zur Erfassung, Verwaltung und Analyse von Gästefeedback. Um kundenorientierten Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kundenerfahrung zu verbessern und mehr Leads zu generieren, sammelt Customer Alliance Feedback von verschiedenen Plattformen und präsentiert es auf den führenden Bewertungsportalen der Branche. Nutzer können eine Analyse ihres eigenen Feedbacks sowie des Feedbacks der Wettbewerber auf dem Markt durchführen, um zu erfahren, wie sie sich verbessern könnten.\n\nMit dem Ziel, Unternehmen dabei zu unterstützen, wertvolles Kundenfeedback einzuholen, können Kunden mit Customer Alliance in mehr als 20 Sprachen individuelle Fragebögen erstellen, die automatisch per E-Mail oder SMS an Kunden gesendet oder vom Kunden auf einem Tablet mit WLAN-Verbindung ausgefüllt werden können. Mit den Präsentationstools von Customer Alliance können Unternehmen ihre Webpräsenz erhöhen, indem sie die erfassten Bewertungen in ihre Unternehmens-Website integrieren und auf großen Bewertungsportalen wie TripAdvisor, Google, Trivago usw. verteilen. \n\nCustomer Alliance ist auf die Gastgewerbebranche zugeschnitten und bietet Analysetools, mit denen Nutzer ihre Gäste sowie die Konkurrenz der Branche analysieren und verstehen können. Dazu werden Trendberichte und Semantikzusammenfassungen für die Suchmaschinenoptimierung bereitgestellt. Customer Alliance zielt darauf ab, die Conversion Rate zu erhöhen, indem Unternehmen die Möglichkeit bekommen, ihre Preisgestaltung an Markttrends und Verkaufsanalysen anzupassen und zu optimieren sowie positives Feedback online zu präsentieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6c4e5e3f-24d3-4d64-9835-ef2b70288241.png","url":"https://www.getapp.de/software/109923/customer-alliance","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/109923/customer-alliance#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":18},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Social Media Monitoring Tools","position":2,"item":"/directory/1091/social-media-monitoring/software","@type":"ListItem"},{"name":"Brand24 vs. Customer Alliance","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/101485/109923/brand24/vs/customer-alliance","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/101485/109923/brand24/vs/customer-alliance#breadcrumblist"}]}
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