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description: Schnell die führenden Hotjar vs. cxomni Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Hotjar vs. cxomni: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Hotjar und cxomni

Canonical: https://www.getapp.de/compare/101789/130559/hotjar/vs/cx-omni-cxm-cloud

> Detailgenauer Vergleich zwischen Hotjar und cxomni. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Hotjar | cxomni |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 539 | 7 |
| **Startpreis** | 39,00 $ | 2.000,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Hotjar

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kundenerlebnis-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- NPS-Umfragestruktur
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Textanalyse
- Verhaltensbezogene Analysen
- Visuelle Analytik
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### cxomni

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kundenerlebnis-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- NPS-Umfragestruktur
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Textanalyse
- Verhaltensbezogene Analysen
- Visuelle Analytik
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Hotjar anzeigen](https://www.getapp.de/software/101789/hotjar)
- [Profil von cxomni anzeigen](https://www.getapp.de/software/130559/cx-omni-cxm-cloud)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/101789/130559/hotjar/vs/cx-omni-cxm-cloud)

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## Strukturierte Daten

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Mit Hotjar können Nutzer wie ein tatsächlicher Website-Besucher denken, ihre Denkweise verstehen und UX-Probleme erkennen, die für sie frustrierend sind. \n\nDurch Funktionen wie Heatmaps, Besucheraufzeichnungen und -trichter ermöglicht es Hotjar Nutzern, die Besucherinteraktion auf ihrer Website zu visualisieren, zu erkennen, wo Drop-Offs auftreten und Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren. Mehr direktes Besucherfeedback kann von besucherzugewandten Funktionen aus gewonnen werden wie anpassbaren Umfragen und Meinungsumfragen, die in mehr als 20 Sprachen unterstützt werden. Mit diesen „Voice of User“-Tools können Entwickler direkt von Besuchern hören, was sie über ihre Benutzererfahrung zu sagen haben. Hotjar ermöglicht es Benutzern außerdem, Nutzer-Tester für Forschung und Tests direkt von deiner Website zu rekrutieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3967b1d0-003d-48ea-b373-3cea342d9d3b.png","url":"https://www.getapp.de/software/101789/hotjar","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/101789/hotjar#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":539},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"cxomni","description":"cx/omni CXM cloud ist eine Plattform für Kundenkontaktverläufe, die Analysen und umsetzbare Erkenntnisse für die Echtzeiterkennung häufiger, kostspieliger, problematischer oder vielversprechender Berührungspunkte während des gesamten Verlaufs bietet. 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Dies ermöglicht datengesteuerte Änderungen und Entscheidungsfindung für die Zukunft, wie KPIs (Key Performance Indicators), Customer Experience Management und Orchestrierung sowie die Entwicklung der Customer Experience Knowledge Base.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9b3e8681-3765-42a4-95f8-1ed9be2728dc.png","url":"https://www.getapp.de/software/130559/cx-omni-cxm-cloud","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/130559/cx-omni-cxm-cloud#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":7},"offers":{"price":"2000","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundenbindung-Software","position":2,"item":"/directory/3876/customer-retention/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar vs. cxomni","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/101789/130559/hotjar/vs/cx-omni-cxm-cloud","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/101789/130559/hotjar/vs/cx-omni-cxm-cloud#breadcrumblist"}]}
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