Vonage Business bietet ein Cloud-gehostetes VoIP-Telefonsystem für Unternehmen mit anpassbaren Funktionsprofilen für die unterschiedlichen Anforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen.
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Bereitstellung

  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)

Optionen für Kundensupport

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
Weave ist eine cloudbasierte Team-Kommunikationslösung, die Unternehmen aus dem Gesundheits- und Veterinärwesen sowie der Buchhaltung bei der Interaktion mit Kunden und Mitarbeitenden durch Chats, E-Mails und Anrufe unterstützt.
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Gesamtbewertung

4,0 /5
(318)

Bedienkomfort

4,1/ 5

Funktionen

4,1/ 5

Kundenservice

3,7/ 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3,8/ 5

Gesamtbewertung

4,3 /5
(604)

Bedienkomfort

4,5/ 5

Funktionen

4,3/ 5

Kundenservice

3,9/ 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4,1/ 5

Alle Funktionen 36

  • Abonnenten-Management
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Anrufer-ID
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufer-ID
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Anrufverfolgung
  • Anrufüberwachung
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Aufgabenmanagement
  • Aufzeichnung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Automated Attendant
  • Automatische Anrufverteilung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Bildschirm teilen
  • CRM
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • Computer Telephony Integration
  • Confirmations/Reminders
  • Dashboard
  • Dateispeicherung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Dental Practice Management
  • Discussions/Forums
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Chat
  • Elektronische Zahlungen
  • Email Reminders
  • Email-Kampagnen-Management
  • Engagement-Tracking
  • Erinnerungen
  • Fax-Management
  • Feedback-Management
  • Filesharing
  • Formularerstellung und -design
  • Fortschrittsverfolgung
  • Für Physiotherapie
  • HIPAA konform
  • IVR
  • Integration in die Buchhaltung
  • Kalender-Synchronisierung
  • Kalenderverwaltung
  • Kollaboration mehrerer Nutzer
  • Kommunikationsmanagement
  • Konferenzschaltung
  • Konferenzschaltungen
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundendatenbank
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundenhistorie
  • Kundenmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Listen-Management
  • Live-Chat
  • Management der Anruflisten
  • Mehrere Standorte
  • Mobile Benachrichtigungen
  • Mobiler Zugriff
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Negatives Feedback Management
  • Nutzerbewertungs-Anfrage
  • Nutzerbewertungs-Notifikation
  • Nutzerprofile
  • Online-Buchung
  • Online-Sprachübertragung
  • Online-Zahlungen
  • PBX
  • Patienten-Aufnahme
  • Patienten-Terminplanung
  • Patienteninteraktion
  • Personalisierung
  • Privater Chat
  • Projektmanagement
  • Präsentations-Streaming
  • Ratings/Reviews
  • Reaktions-Management
  • Real-Time Analytics
  • Real-Time Notifications
  • Real-Time Reporting
  • Reservierungs-Management
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • SIP-Trunking
  • SMS-Erinnerungen
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Sprachanrufe
  • Suchen / filtern
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Textanalyse
  • Textnachrichtenversand
  • Third-Party Integrations
  • Umfragen & Feedback
  • Umleitung der Anrufe
  • Umschuldung
  • Veranstaltungskalender
  • Vereinheitlichte Kommunikation
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Verfügbarkeit-Management
  • Verfügbarkeitsanzeige
  • Visuelle Analytik
  • VoIP (IP-Telefonie)
  • VoIP-Verbindung
  • Voice-Mail
  • Wartelisten-Management
  • Warteschlangenmanagement
  • Webseitenintegration
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wiederkehrende Termine
  • Workflow-Management
  • Zahlungs-Erinnerungen
  • Zwei-Wege-Audio und -Video
  • Zwei-Wege-Kommunikation
  • Überprüfung bewerten
  • Überwachung
  • Übungs-Management

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