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description: Schnell die führenden osTicket vs. SysAid Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: osTicket vs. SysAid: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von osTicket und SysAid

Canonical: https://www.getapp.de/compare/10260/90863/osticket/vs/sysaid

> Detailgenauer Vergleich zwischen osTicket und SysAid. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | osTicket | SysAid |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 76 | 519 |
| **Startpreis** | 12,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | - | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### osTicket

- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Dashboard
- Hilfe Desk-Management
- Makros/Antwortvorlagen
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Supportticket-Management
- Ticket-Management
- Vorlagen
- Wissensbasis-Management
- Wissensmanagement

### SysAid

- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Dashboard
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Hilfe Desk-Management
- Kundendatenbank
- Lokalisierung-Automatisierung
- Makros/Antwortvorlagen
- Self-Service Portal
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Service-Anfragen-Management
- Supportticket-Management
- Ticket-Management
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vorlagen
- Wissensbasis-Management
- Wissensmanagement

## Links

- [Profil von osTicket anzeigen](https://www.getapp.de/software/10260/osticket)
- [Profil von SysAid anzeigen](https://www.getapp.de/software/90863/sysaid)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/10260/90863/osticket/vs/sysaid)

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## Strukturierte Daten

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