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description: Schnell die führenden Truly vs. Dialpad Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Truly vs. Dialpad: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Truly und Dialpad

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> Detailgenauer Vergleich zwischen Truly und Dialpad. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Truly | Dialpad |
| **Gesamtbewertung** | 3.8/5 | 4.2/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 19 | 562 |
| **Startpreis** | 65,00 $ | 27,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Truly

- API
- Anrufprotokoll
- Anrufverteilung
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Konferenzschaltungen
- Meeting-Management
- Mitarbeiterverzeichnis
- Performance Management
- Trainingsmanagement
- Videokonferenzen
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Dialpad

- API
- Anrufprotokoll
- Anrufverteilung
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Konferenzschaltungen
- Meeting-Management
- Mitarbeiterverzeichnis
- Performance Management
- Trainingsmanagement
- Videokonferenzen
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Truly anzeigen](https://www.getapp.de/software/102611/truly)
- [Profil von Dialpad anzeigen](https://www.getapp.de/software/103849/dialpad-sell)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/102611/103849/truly/vs/dialpad-sell)

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## Strukturierte Daten

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Die App fungiert als einheitliches System, das professionelle Telefondienste für Vertriebsteams und Supportabteilungen erleichtert. Die App arbeitet gleichermaßen auf iOS- und Android-Geräten und nutzt vorhandene Mobilfunkdienste mit offizieller Unterstützung für Mobilfunkanbieter von AT&amp;T, Sprint, T-Mobile und Verizon.\n\nFunktioniert wirklich anders als VoIP-Dienste. Während VoIP von der Netzwerkbandbreite abhängig ist, nutzt Truly erfolgreich den Mobilfunkservice, um Anrufe entgegenzunehmen. Dies bietet eine festnetzähnliche Anrufqualität ohne das Festnetz selbst. Das gehostete Sprachnetzwerk von Truly macht ein dediziertes Telefonnetz in den Büroräumen überflüssig und erhöht die Mobilität der Telefonie.\n\nDas integrierte Switchboard in Truly kann bis zu sieben Anrufe gleichzeitig mit diversen Funktionen wie Anrufparken, Konferenztelefonie und umfassendem Routing verwalten. Dadurch werden alle herkömmlichen Telefondienste für Nebenstellenanlagen (Private Brand Extension, PBX) dupliziert und in eine vollständig mobile Umgebung gebracht.\n\nNeben dem Anrufrouting bietet Truly automatisierte Anrufweiterleitung, Ringgruppierung und Anrufaufzeichnung. Ringgruppen ermöglichen es Nutzern, Rundlauf- und Eskalationsschemata auszuwählen, um ein logisches Endnutzererlebnis für Kunden zu erstellen. Das System integriert ebenso CRM- und Helpdesk-Apps wie Salesforce und Zendesk. Truly integriert sich auch in E-Mails und bietet über die Browser-Hilfe der Truly-Erweiterung für Chrome Click-to-Call-Funktionen. Click-to-Call funktioniert auch in Gmail und erleichtert die optimierte Integration zwischen E-Mail und Telefon. \n\nTruly bietet die automatische Aufzeichnung eingehender Anrufe, die Aufzeichnung von Synchronisierung mit CRM- oder Helpdesk-Apps sowie die automatische Transkription von aufgezeichneten Anrufen. Truly zeigt relevante Kundendaten (in Bildschirm-Pop-ups) während der Anrufe basierend auf Anruftranskripten an. Während eines Anrufs können Nutzer Transkripte von frühen Anrufen überprüfen, um die Entwicklung des Problems des Kunden besser zu verstehen. Aufgezeichnete Anrufe können später zur Qualitätsbewertung abgerufen werden. \n\nTruly Nutzer erhalten Anrufe über dedizierte lokale oder gebührenfreie Telefonnummern. Nummern können frei in das System hinein und aus dem System heraus portiert werden. Mit Truly können Nutzer die Geschäftszeiten so einstellen, dass die Anrufweiterleitung nur dann möglich ist, wenn Support- oder Verkaufsteams für Kundenanfragen zur Verfügung stehen. Eine vollständig anpassbare API ist ebenso in Truly verfügbar, sodass die App mit Systemen in verschiedenen Branchen zusammenarbeiten kann.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1cfd08d2-8628-4c82-8225-f0a6d520eaf5.png","url":"https://www.getapp.de/software/102611/truly","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/102611/truly#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.8,"bestRating":5,"ratingCount":19},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Dialpad","description":"Dialpad ist ein modernes Cloud-Kommunikationssystem, das Sprach-, Messaging-, Video- und Besprechungsfunktionen in einer einzigen Plattform vereint, auf die von jedem internetfähigen Gerät aus zugegriffen werden kann. Es verfügt über die neueste Cloud-Telefonietechnologie, einschließlich WebRTC und Opus-Codec, um ein hohes Maß an VoIP-Anrufsicherheit zu bieten. \n\nDas System umfasst moderne Unternehmensfunktionen wie gleichzeitiges Klingeln, Übertragung von Live-Anrufen und leistungsstarke Analysen sowie eine Reihe von Standardgeschäftsfunktionen. Dank leistungsstarker Integrationen mit G Suite, Office 365, Salesforce, Zendesk, Okta und anderen Lösungen wird sichergestellt, dass Nutzer Zugriff auf die nötige Technologie haben, um ihre Aufgaben in einer einzigen benutzerfreundlichen Lösung zu erledigen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2dc34057-7303-4d2f-b9df-35813993f88a.png","url":"https://www.getapp.de/software/103849/dialpad-sell","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/103849/dialpad-sell#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":562},"offers":{"price":"27","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Telefon Software","position":2,"item":"/directory/294/telephony/software","@type":"ListItem"},{"name":"Truly vs. Dialpad","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/102611/103849/truly/vs/dialpad-sell","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/102611/103849/truly/vs/dialpad-sell#breadcrumblist"}]}
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