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description: Schnell die führenden Freshdesk vs. Gainsight CS Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshdesk vs. Gainsight CS: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Freshdesk und Gainsight CS

Canonical: https://www.getapp.de/compare/10317/101323/freshdesk/vs/gaininsight

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und Gainsight CS. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | Gainsight CS |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3408 | 48 |
| **Startpreis** | 19,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Computer Telephony Integration
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Sentiment-Analyse
- Textbearbeitung
- Third-Party Integrations
- Umfragen & Feedback
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management

### Gainsight CS

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Sentiment-Analyse
- Third-Party Integrations
- Umfragen & Feedback
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk)
- [Profil von Gainsight CS anzeigen](https://www.getapp.de/software/101323/gaininsight)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/10317/101323/freshdesk/vs/gaininsight)

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