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description: Schnell die führenden Freshdesk vs. weclapp Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshdesk vs. weclapp: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Freshdesk und weclapp

Canonical: https://www.getapp.de/compare/10317/10323/freshdesk/vs/weclapp

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und weclapp. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | weclapp |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.1/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3434 | 35 |
| **Startpreis** | 19,00 $ | 39,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Inbox-Management
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### weclapp

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Inbox-Management
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk)
- [Profil von weclapp anzeigen](https://www.getapp.de/software/10323/weclapp)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/10317/10323/freshdesk/vs/weclapp)

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## Strukturierte Daten

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Im Gegensatz zu Konkurrenzprodukten mit steilen Preisstufen und versteckten Strings ist Freshdesk erschwinglich und für die ersten drei Agenten für immer kostenlos.\n\nFreshdesk bietet vier Preispläne an: Sprout eignet sich ideal für kleine Unternehmen und ist für unbegrenzte Anzahl von Agenten für immer kostenlos. Unternehmen, die proaktiv mit Kunden-Support umgehen möchten, können den Blossom-Plan für 19 USD/Agent nutzen. Für 35 USD/Agent ist der Garden-Plan auf Unternehmen ausgerichtet, die wachsen und sich in mehrere Produkte aufteilen. Der Estate-Plan (49 USD/Agent) ist für größere Unternehmen gedacht, die sich darum kümmern, ihren Kunden eine persönliche Betreuungserfahrung zu bieten. Kürzlich wurde ein umfassender Forest-Plan (89 USD/Agent) hinzugefügt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3434},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"weclapp","description":"Das Cloud-ERP-System von weclapp erleichtert den Arbeitsalltag von kleinen und mittleren Unternehmen enorm. Durch die hohe Automatisierung der Prozesse sparst du viel Zeit und minimierst die Fehleranfälligkeit. Der intelligente Workflow begleitet dich in deinen alltäglichen Aufgaben. Ob CRM, Buchhaltung oder Warenwirtschaftssystem – weclapp vereint alle Module in einer nutzerfreundlichen Software.\n\nCRM: Mit dem weclapp Cloud CRM behältst du immer den Überblick über deine Kontakte, Interessenten und Kunden. Du kannst Kampagnen planen &amp; Verkaufschancen identifizieren und kennst somit heute schon die Kunden von morgen.\n\nWarenwirtschaft: Mit dem integrierten Warenwirtschaftsprogramm steht dir ein effizientes Modul innerhalb der Cloud-Lösung zur Verfügung. Damit verwaltest du die Bereiche Ein- und Verkauf, Produktion und Lager im Handumdrehen!\n\nAuftragsverwaltung: Angebote unterbreiten, Aufträge kontrollieren, Rechnungen schreiben – all das muss zwischen der Projektarbeit erledigt werden. Die integrierte Auftragsverwaltungssoftware von weclapp lässt diese Arbeit leicht von der Hand gehen.\n\nHelpdesk: Mit dem optionalen Helpdesk-Software Add-On von weclapp kannst du noch schneller und effizienter Kundenanfragen bearbeiten. Das integrierte Ticketsystem unterstützt dein Support-Team bei der Bearbeitung der einzelnen Anfragen.\n\nProjektmanagement: Die Projektmanagement-Software von weclapp sorgt dafür, dass deine Projektplanung und -abwicklung reibungslos verläuft. Alle Projektbeteiligten haben jederzeit Zugriff auf relevante Infos. So behältst du immer den Überblick.\n\nBuchhaltung: Mit der weclapp Buchhaltung kannst du jederzeit und überall Buchführungsarbeiten erledigen, offene Posten, Zahlungen &amp; Mahnstufen überwachen, DATEV-Exporte direkt an dein Steuerbüro senden und Controllingaufgaben wahrnehmen.\n\nVerknüpfe weclapp problemlos mit den Tools, die du bereits in Gebrauch hast. Integriere deinen Shop, Marktplätze, Finanz- und Buchhaltungssoftware, Zahlungs- und Abwicklungsdienste sowie viele weitere Anwendungen – weclapp vereint alle Module in einer nutzfreundlichen Software.\n\nClevere Unternehmen aus vielen Branchen setzen weclapp erfolgreich ein, um ihr Business effizient zu steuern. Durch die einfache Skalierung ist die Lösung sowohl für Startups auf Wachstumskurs als auch für kleine und mittlere Unternehmen geeignet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/267c910a-935d-4395-aa86-8d12f73d6db2.png","url":"https://www.getapp.de/software/10323/weclapp","@id":"https://www.getapp.de/software/10323/weclapp#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":35},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/10317/10323/freshdesk/vs/weclapp#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. weclapp","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/10317/10323/freshdesk/vs/weclapp","@type":"ListItem"}]}]}
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