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description: Schnell die führenden Freshdesk vs. NiceJob Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshdesk vs. NiceJob: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Freshdesk und NiceJob

Canonical: https://www.getapp.de/compare/10317/110189/freshdesk/vs/nicejob

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und NiceJob. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | NiceJob |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3408 | 202 |
| **Startpreis** | 19,00 $ | 75,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kontaktmanagement
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Überwachung

### NiceJob

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Echtzeit-Chat
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kontaktmanagement
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Überwachung

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk)
- [Profil von NiceJob anzeigen](https://www.getapp.de/software/110189/nicejob)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/10317/110189/freshdesk/vs/nicejob)

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## Strukturierte Daten

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Im Gegensatz zu Konkurrenzprodukten mit steilen Preisstufen und versteckten Strings ist Freshdesk erschwinglich und für die ersten drei Agenten für immer kostenlos.\n\nFreshdesk bietet vier Preispläne an: Sprout eignet sich ideal für kleine Unternehmen und ist für unbegrenzte Anzahl von Agenten für immer kostenlos. Unternehmen, die proaktiv mit Kunden-Support umgehen möchten, können den Blossom-Plan für 19 USD/Agent nutzen. Für 35 USD/Agent ist der Garden-Plan auf Unternehmen ausgerichtet, die wachsen und sich in mehrere Produkte aufteilen. Der Estate-Plan (49 USD/Agent) ist für größere Unternehmen gedacht, die sich darum kümmern, ihren Kunden eine persönliche Betreuungserfahrung zu bieten. Kürzlich wurde ein umfassender Forest-Plan (89 USD/Agent) hinzugefügt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3408},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"NiceJob","description":"NiceJob ist eine Reputationsmarketinglösung, die Unternehmen dabei unterstützt, mehr und bessere Bewertungen zu erhalten, Marketing auf sozialen Plattformen auszuführen und ihr SEO-Ranking zu verbessern. Mit dem Ziel, Unternehmen jeder Art und Größe dabei zu unterstützen, ihre Online-Reputation zu verbessern, bietet NiceJob Tools wie Bewertungsaufforderungen, automatisierte E-Mail- und SMS-Follow-ups, Bewertungstrichter, Storys, SEO-Management und mehr.\n\nNiceJob unterstützt Nutzer*innen, mehr Bewertungen mit Snapshots zu erhalten und E-Mail- oder SMS-Aufforderungen an Kund*innen zu senden. Automatische Follow-ups können ebenfalls gesendet werden, um Kund*innen dazu zu ermutigen, Bewertungen zu ihrer Erfahrung zu hinterlassen, mehrere plattformübergreifende Bewertungen zu fördern, während der intelligente Bewertungstrichter negative Bewertungen herausfiltert.\n\nNutzer*innen können Stories basierend auf Beispielen von Kundenerfahrungen mit Fotos, Kommentaren und Bewertungen erstellen, die als Marketingtool auf sozialen Plattformen fungieren. Stories können über Social-Media-Konten freigegeben werden, um das Markenprofil zu verbessern und durch Kundeninteraktionen sowie die Sichtbarkeit ihrer Verbindungen eine größere Reichweite erhalten zu können. \n\nNiceJob erstellt und veröffentlicht auch einen kontinuierlichen Strom von Inhalten mit vielen Stichworten – von Stories über Bewertungen bis hin zur Unternehmenswebsite, mit dem Ziel, Suchmaschinenergebnisse, Website-Traffic und Verkäufe zu verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/92365186-48a7-4717-8b73-80096f50460f.png","url":"https://www.getapp.de/software/110189/nicejob","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/110189/nicejob#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":202},"offers":{"price":"75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. NiceJob","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/10317/110189/freshdesk/vs/nicejob","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/10317/110189/freshdesk/vs/nicejob#breadcrumblist"}]}
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