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description: Schnell die führenden Freshdesk vs. Jog.ai Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshdesk vs. Jog.ai: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Freshdesk und Jog.ai

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> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und Jog.ai. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | Jog.ai |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3408 | 11 |
| **Startpreis** | 19,00 $ | 29,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | Telefon-Support |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- Aktivitäts-Verfolgung
- Anrufaufzeichnung
- Anrufüberwachung
- Archivierung & Aufbewahrung
- Aufgabenmanagement
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatische Antworten
- Computer Telephony Integration
- Echtzeit-Chat
- Fall-Management
- IT-Asset-Management
- Konferenzschaltungen
- Kundendatenbank
- Priorisierung
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Textbearbeitung
- Vorlagen
- Wiki

### Jog.ai

- Aktivitäts-Verfolgung
- Anrufaufzeichnung
- Anrufverfolgung
- Anrufüberwachung
- Archivierung & Aufbewahrung
- Konferenzschaltungen
- Suchen / filtern

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk)
- [Profil von Jog.ai anzeigen](https://www.getapp.de/software/111829/jog-ai)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/10317/111829/freshdesk/vs/jog-ai)

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## Strukturierte Daten

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