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description: Schnell die führenden Freshdesk vs. SuperOffice CRM Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshdesk vs. SuperOffice CRM: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Freshdesk und SuperOffice CRM

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> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und SuperOffice CRM. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | SuperOffice CRM |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3408 | 132 |
| **Startpreis** | 19,00 $ | 57,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Support-Tickets
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### SuperOffice CRM

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Verfolgen von Support-Tickets
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk)
- [Profil von SuperOffice CRM anzeigen](https://www.getapp.de/software/114045/superoffice-crm)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/10317/114045/freshdesk/vs/superoffice-crm)

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## Strukturierte Daten

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