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description: Schnell die führenden Freshdesk vs. Squirro Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshdesk vs. Squirro: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Freshdesk und Squirro

Canonical: https://www.getapp.de/compare/10317/130343/freshdesk/vs/squirro

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und Squirro. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | Squirro |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3408 | 2 |
| **Startpreis** | 19,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Analytics
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Textbearbeitung
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### Squirro

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Analytics
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Self-Service Portal
- Textbearbeitung
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk)
- [Profil von Squirro anzeigen](https://www.getapp.de/software/130343/squirro)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/10317/130343/freshdesk/vs/squirro)

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## Strukturierte Daten

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Im Gegensatz zu Konkurrenzprodukten mit steilen Preisstufen und versteckten Strings ist Freshdesk erschwinglich und für die ersten drei Agenten für immer kostenlos.\n\nFreshdesk bietet vier Preispläne an: Sprout eignet sich ideal für kleine Unternehmen und ist für unbegrenzte Anzahl von Agenten für immer kostenlos. Unternehmen, die proaktiv mit Kunden-Support umgehen möchten, können den Blossom-Plan für 19 USD/Agent nutzen. Für 35 USD/Agent ist der Garden-Plan auf Unternehmen ausgerichtet, die wachsen und sich in mehrere Produkte aufteilen. Der Estate-Plan (49 USD/Agent) ist für größere Unternehmen gedacht, die sich darum kümmern, ihren Kunden eine persönliche Betreuungserfahrung zu bieten. Kürzlich wurde ein umfassender Forest-Plan (89 USD/Agent) hinzugefügt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3408},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Squirro","description":"Mit Squirro, der ersten unternehmenstauglichen generativen KI für Suche, Einblicke und Automatisierung, finden Daten ihren Zweck. Zentralbanken und über 30 Branchenführer vertrauen auf Squirro. Squirro entwickelt erstklassige Retrieval Augmented Generation (RAG) und semantische Suchtechnologie mit Zugriff auf ein unbegrenztes Universum von Daten und Konnektoren. Zu den Funktionen von Squirro gehören u. a. erweiterte Suche und Chat beim Browsen, Dokumentenzusammenfassung, Chats mit Ergebnissen und Wissensgraphen. Squirro bietet die Implementierung strenger Zugriffskontrolllisten (ACLs), die Flexibilität von Public-Cloud- und On-Premise-Implementierungen mit Open-Source-Modellen wie Mixtral und gewährleistet volle Datensouveränität, angepasst an die am stärksten regulierten Branchen. Anerkannt von Gartner als visionäres Unternehmen.  Squirro ist auf die am stärksten regulierten Branchen zugeschnitten und wurde entwickelt, um die Produktivität und Entscheidungsfindung von Unternehmen in verschiedenen Sektoren wie Finanzen, Versicherungen, Versorgungsunternehmen und anderen zu verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/24889aab-9c69-4811-984c-ce83daea8180.jpeg","url":"https://www.getapp.de/software/130343/squirro","@id":"https://www.getapp.de/software/130343/squirro#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":2},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/10317/130343/freshdesk/vs/squirro#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Squirro","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/10317/130343/freshdesk/vs/squirro","@type":"ListItem"}]}]}
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