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Häufig gestellte Fragen Häufig gestellte Fragen
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Online-Support Online-Support
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Preis

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Gesamtbewertung Gesamtbewertung
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Bedienkomfort Bedienkomfort
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Preis-Leistungs-Verhältnis Preis-Leistungs-Verhältnis
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Kunden-Support Kunden-Support
Kunden-Support

Funktionen

Funktionen

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API API
API
Abwesenheits-Management Abwesenheits-Management
Abwesenheits-Management
Aktivitäts-Dashboard Aktivitäts-Dashboard
Aktivitäts-Dashboard
Aktivitäts-Verfolgung Aktivitäts-Verfolgung
Aktivitäts-Verfolgung
Aktivitätsmanagement Aktivitätsmanagement
Aktivitätsmanagement
Anfragezuordnung Anfragezuordnung
Anfragezuordnung
Anpassbare Berichterstellung Anpassbare Berichterstellung
Anpassbare Berichterstellung
Anpassbare Vorlagen Anpassbare Vorlagen
Anpassbare Vorlagen
Anrufaufzeichnung Anrufaufzeichnung
Anrufaufzeichnung
Anrufüberwachung Anrufüberwachung
Anrufüberwachung
Archivierung & Aufbewahrung Archivierung & Aufbewahrung
Archivierung & Aufbewahrung
Aufgabenliste Aufgabenliste
Aufgabenliste
Aufgabenmanagement Aufgabenmanagement
Aufgabenmanagement
Aufgabenplanung Aufgabenplanung
Aufgabenplanung
Automatische Benachrichtigungen Automatische Benachrichtigungen
Automatische Benachrichtigungen
Automatische Lead-Verteilung Automatische Lead-Verteilung
Automatische Lead-Verteilung
Benutzerdefinierte Felder Benutzerdefinierte Felder
Benutzerdefinierte Felder
Benutzerdefinierte Formulare Benutzerdefinierte Formulare
Benutzerdefinierte Formulare
Berichterstattung und Statistik Berichterstattung und Statistik
Berichterstattung und Statistik
Berichterstattung zu Kundenaktivitäten Berichterstattung zu Kundenaktivitäten
Berichterstattung zu Kundenaktivitäten
CRM-Integration CRM-Integration
CRM-Integration
Chancenmanagement Chancenmanagement
Chancenmanagement
Chat Chat
Chat
Dashboard-Erstellung Dashboard-Erstellung
Dashboard-Erstellung
Datei-Verwaltung Datei-Verwaltung
Datei-Verwaltung
Daten-Import / -Export Daten-Import / -Export
Daten-Import / -Export
Datenfilterung Datenfilterung
Datenfilterung
Datenimport Datenimport
Datenimport
Datensynchronisation Datensynchronisation
Datensynchronisation
Datenvisualisierung Datenvisualisierung
Datenvisualisierung
Dokumentenmanagement Dokumentenmanagement
Dokumentenmanagement
Dokumentenspeicher Dokumentenspeicher
Dokumentenspeicher
Drag-and-Drop-Oberfläche Drag-and-Drop-Oberfläche
Drag-and-Drop-Oberfläche
Duplizierte Erkennung Duplizierte Erkennung
Duplizierte Erkennung
E-Mail-Benachrichtigungen E-Mail-Benachrichtigungen
E-Mail-Benachrichtigungen
E-Mail-Integration E-Mail-Integration
E-Mail-Integration
E-Mail-Tracking E-Mail-Tracking
E-Mail-Tracking
E-Mail-Vorlagen E-Mail-Vorlagen
E-Mail-Vorlagen
Echtzeit-Benachrichtigungen Echtzeit-Benachrichtigungen
Echtzeit-Benachrichtigungen
Echtzeit-Updates Echtzeit-Updates
Echtzeit-Updates
Echtzeitüberwachung Echtzeitüberwachung
Echtzeitüberwachung
Einmalige Anmeldung Einmalige Anmeldung
Einmalige Anmeldung
Ereignisgesteuerte Aktionen Ereignisgesteuerte Aktionen
Ereignisgesteuerte Aktionen
Erhalten Erhalten
Erhalten
Erinnerungen Erinnerungen
Erinnerungen
Eskalationsmanagement Eskalationsmanagement
Eskalationsmanagement
Etikettierung Etikettierung
Etikettierung
Feedback-Management Feedback-Management
Feedback-Management
Feedback-Sammlung Feedback-Sammlung
Feedback-Sammlung
Follow-up von Terminen Follow-up von Terminen
Follow-up von Terminen
Gamification Gamification
Gamification
Gefilterte Ansichten Gefilterte Ansichten
Gefilterte Ansichten
Genehmigungs-Management Genehmigungs-Management
Genehmigungs-Management
Geplante Berichterstattung Geplante Berichterstattung
Geplante Berichterstattung
IVR / Spracherkennung IVR / Spracherkennung
IVR / Spracherkennung
Inbox-Management Inbox-Management
Inbox-Management
Integration von Dritten Integration von Dritten
Integration von Dritten
Kalender-Synchronisierung mit Google Kalender-Synchronisierung mit Google
Kalender-Synchronisierung mit Google
Kalenderverwaltung Kalenderverwaltung
Kalenderverwaltung
Kategorisierung Kategorisierung
Kategorisierung
Klick-Tracking Klick-Tracking
Klick-Tracking
Konferenzschaltungen Konferenzschaltungen
Konferenzschaltungen
Konfigurierbarer Workflow Konfigurierbarer Workflow
Konfigurierbarer Workflow
Kontakt-Datenbank Kontakt-Datenbank
Kontakt-Datenbank
Kontakt-Historie Kontakt-Historie
Kontakt-Historie
Kontaktmanagement Kontaktmanagement
Kontaktmanagement
Kundenerlebnis-Management Kundenerlebnis-Management
Kundenerlebnis-Management
Kundenreklamations-Tracking Kundenreklamations-Tracking
Kundenreklamations-Tracking
Kundenspezifisches Branding Kundenspezifisches Branding
Kundenspezifisches Branding
Lead-Distribution Lead-Distribution
Lead-Distribution
Lead-Erfassung Lead-Erfassung
Lead-Erfassung
Lead-Pflege Lead-Pflege
Lead-Pflege
Lead-Zuordnung Lead-Zuordnung
Lead-Zuordnung
Leadmanagement Leadmanagement
Leadmanagement
Meeting-Management Meeting-Management
Meeting-Management
Mehrere Benutzerkonten Mehrere Benutzerkonten
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Mehrere Länder Mehrere Länder
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Mehrere Standorte Mehrere Standorte
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Mehrere Währungen Mehrere Währungen
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Mehrsprachig Mehrsprachig
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Microsoft-Outlook-Integration Microsoft-Outlook-Integration
Microsoft-Outlook-Integration
Mitarbeitermanagement Mitarbeitermanagement
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Mobile Benachrichtigungen Mobile Benachrichtigungen
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Mobile Integration Mobile Integration
Mobile Integration
Multi-Channel-Kommunikation Multi-Channel-Kommunikation
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Multichannel-Management Multichannel-Management
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Online-Foren Online-Foren
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Performance-Berichte Performance-Berichte
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Pipeline-Berichte Pipeline-Berichte
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Pipeline-Management Pipeline-Management
Pipeline-Management
Planungs-Tools Planungs-Tools
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Priorisierung Priorisierung
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Prognose Prognose
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Projektzeiterfassung Projektzeiterfassung
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Regelbasierter Workflow Regelbasierter Workflow
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Rollen-basierte Genehmigung Rollen-basierte Genehmigung
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Rollenverwaltung Rollenverwaltung
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SLA-Management SLA-Management
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SSL-Sicherheit SSL-Sicherheit
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Self-Service Portal Self-Service Portal
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Social-Media-Integration Social-Media-Integration
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Statusverfolgung Statusverfolgung
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Stempeluhr-Integration Stempeluhr-Integration
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Suchfunktion Suchfunktion
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Support Ticket Management Support Ticket Management
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Timer Timer
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URL-Anpassung URL-Anpassung
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Umfragen & Feedback Umfragen & Feedback
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Verfolgen von Support-Tickets Verfolgen von Support-Tickets
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Verkaufsanalyse Verkaufsanalyse
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Verkaufsberichterstattung Verkaufsberichterstattung
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Verkaufsprognose Verkaufsprognose
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Verkäufe nachverfolgen Verkäufe nachverfolgen
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Visuelle Analytik Visuelle Analytik
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Vorlagen-Management Vorlagen-Management
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Webseitenintegration Webseitenintegration
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Weiterleitung von Anrufen (Call Routing) Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
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Werkzeuge zur Zusammenarbeit Werkzeuge zur Zusammenarbeit
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Workflow-Management Workflow-Management
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Zielsetzung / Nachverfolgung Zielsetzung / Nachverfolgung
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Zugriffskontrolle Zugriffskontrolle
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Zusammenfassende Berichte Zusammenfassende Berichte
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Überwachung Überwachung
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Integrationen

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ActiveCampaign ActiveCampaign
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Acuity Scheduling Acuity Scheduling
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Bitium Bitium
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Constant Contact Constant Contact
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HelpOnClick Live Chat Software HelpOnClick Live Chat Software
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