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description: Schnell die führenden Freshdesk vs. Dynamics 365 Business Central Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshdesk vs. Dynamics 365 Business Central: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Freshdesk und Dynamics 365 Business Central

Canonical: https://www.getapp.de/compare/10317/90845/freshdesk/vs/dynamics-365-business-central

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und Dynamics 365 Business Central. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | Dynamics 365 Business Central |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.1/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3409 | 203 |
| **Startpreis** | 19,00 $ | 8,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Leistungskennzahlen
- Mobile App
- Projektmanagement
- Prädiktive Analytik
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management

### Dynamics 365 Business Central

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Dashboard
- Finanzberichterstattung
- Kontaktmanagement
- Leistungskennzahlen
- Mobile App
- Nachfragevorhersage
- Projektmanagement
- Prädiktive Analytik
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk)
- [Profil von Dynamics 365 Business Central anzeigen](https://www.getapp.de/software/90845/dynamics-365-business-central)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/10317/90845/freshdesk/vs/dynamics-365-business-central)

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## Strukturierte Daten

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Im Gegensatz zu Konkurrenzprodukten mit steilen Preisstufen und versteckten Strings ist Freshdesk erschwinglich und für die ersten drei Agenten für immer kostenlos.\n\nFreshdesk bietet vier Preispläne an: Sprout eignet sich ideal für kleine Unternehmen und ist für unbegrenzte Anzahl von Agenten für immer kostenlos. Unternehmen, die proaktiv mit Kunden-Support umgehen möchten, können den Blossom-Plan für 19 USD/Agent nutzen. Für 35 USD/Agent ist der Garden-Plan auf Unternehmen ausgerichtet, die wachsen und sich in mehrere Produkte aufteilen. Der Estate-Plan (49 USD/Agent) ist für größere Unternehmen gedacht, die sich darum kümmern, ihren Kunden eine persönliche Betreuungserfahrung zu bieten. Kürzlich wurde ein umfassender Forest-Plan (89 USD/Agent) hinzugefügt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3409},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Dynamics 365 Business Central","description":"Microsoft Dynamics 365 Business Central, ehemals Microsoft Dynamics NAV, ist eine Enterprise-Resource-Planning-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, Finanzen, Projekte, Vertrieb, Kundenbeziehungen, Fertigung, Lieferketten, Analysen und mehr zu verwalten.\n\nFinanzmanagement- und Buchhaltungstools helfen Nutzern bei der Verwaltung ihres Bargelds, Vermögens und Bankwesens, während Tools für Lieferketten, Fertigung und Betrieb es Nutzern ermöglichen, ihre Produktion, ihr Inventar, ihre Bestellungen und ihre Lieferanten zu verfolgen und zu verwalten. Mit der Vertriebs- und Servicefunktionalität können Nutzer ihre Kontakte, Verkaufschancen und Serviceverträge verwalten. Mit Projektmanagement-Tools können Nutzer Kostenvoranschläge erstellen, Projekte verfolgen und Kapazitäten verwalten.\n\nMicrosoft Dynamics 365 Business Central unterstützt auch flexible Bereitstellung, Business Intelligence und Berichterstattung sowie mehrere Währungen und Sprachen. Die Berichterstattungsfunktion ermöglicht es, die finanzielle Leistung mithilfe integrierter Power-BI-Dashboards in Echtzeit aufzuzeichnen. Mit der Verfolgung der Kundeninteraktion können Leads erfasst, priorisiert und verfolgt werden, um den vollständigen Interaktionsverlauf anzuzeigen.\n\nMicrosoft Dynamics 365 Business Central lässt sich in Outlook, Word und Excel integrieren, um Nutzern zu helfen, allgemeine Aufgaben direkt von anderen Plattformen aus zu erledigen. Die gleichen Funktionen sind auf iOS-, Android- und Windows-Plattformen von Desktop-, Laptop- und mobilen Geräten aus verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/21e0ee2f-5c1b-43b5-af9e-4635af1aa9d7.png","url":"https://www.getapp.de/software/90845/dynamics-365-business-central","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/90845/dynamics-365-business-central#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":203},"offers":{"price":"8","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Dynamics 365 Business Central","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/10317/90845/freshdesk/vs/dynamics-365-business-central","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/10317/90845/freshdesk/vs/dynamics-365-business-central#breadcrumblist"}]}
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