---
description: Schnell die führenden Freshdesk vs. Microsoft SharePoint Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Freshdesk vs. Microsoft SharePoint: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> Microsoft SharePoint](https://www.getapp.de/compare/10317/90850/freshdesk/vs/sharepoint)

# Vergleich von Freshdesk und Microsoft SharePoint

Canonical: https://www.getapp.de/compare/10317/90850/freshdesk/vs/sharepoint

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und Microsoft SharePoint. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | Microsoft SharePoint |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3423 | 5431 |
| **Startpreis** | 19,00 $ | 5,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Formulare
- Aufgabenmanagement
- Chat / Messaging
- Content-Management
- Discussions/Forums
- Drag-and-Drop
- E-Mail-Management
- Filesharing
- Inhaltserstellung
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Mobiler Zugriff
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Textbearbeitung
- Wiki
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Microsoft SharePoint

- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Formulare
- Aufgabenmanagement
- Chat / Messaging
- Content-Management
- Discussions/Forums
- Drag-and-Drop
- E-Mail-Management
- Filesharing
- Inhaltserstellung
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Mobiler Zugriff
- Self-Service Portal
- Suchen / filtern
- Textbearbeitung
- Wiki
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk)
- [Profil von Microsoft SharePoint anzeigen](https://www.getapp.de/software/90850/sharepoint)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/10317/90850/freshdesk/vs/sharepoint)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. Microsoft SharePoint: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026","description":"Schnell die führenden Freshdesk vs. Microsoft SharePoint Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.de/compare/10317/90850/freshdesk/vs/sharepoint","about":[{"@id":"https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.de/software/90850/sharepoint#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.de/compare/10317/90850/freshdesk/vs/sharepoint#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.de/compare/10317/90850/freshdesk/vs/sharepoint#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"inLanguage":"de","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.de/#website"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk ist eine SaaS-basierte Kunden-Support-Software kreiert für Unternehmen aller Größen, um diese mit allen notwendigen Tools zu versorgen, um Kunden zufriedenzustellen – robuste Multichannel-Fähigkeit, integrierte Spielmechanik zur Produktivitätserhöhung der Kundensupport-Vertreter, intelligente Automatisierungen, Self-Service-Portale, Community-Foren und mehr. \n\nAls vollwertige Cloud-basierte Kunden-Support-Lösung mit einem Schwerpunkt auf Benutzerfreundlichkeit bietet Freshdesk alles, was ein Unternehmen benötigt, um außergewöhnlichen Support zu bieten. Im Gegensatz zu Konkurrenzprodukten mit steilen Preisstufen und versteckten Strings ist Freshdesk erschwinglich und für die ersten drei Agenten für immer kostenlos.\n\nFreshdesk bietet vier Preispläne an: Sprout eignet sich ideal für kleine Unternehmen und ist für unbegrenzte Anzahl von Agenten für immer kostenlos. Unternehmen, die proaktiv mit Kunden-Support umgehen möchten, können den Blossom-Plan für 19 USD/Agent nutzen. Für 35 USD/Agent ist der Garden-Plan auf Unternehmen ausgerichtet, die wachsen und sich in mehrere Produkte aufteilen. Der Estate-Plan (49 USD/Agent) ist für größere Unternehmen gedacht, die sich darum kümmern, ihren Kunden eine persönliche Betreuungserfahrung zu bieten. Kürzlich wurde ein umfassender Forest-Plan (89 USD/Agent) hinzugefügt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3423,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Microsoft SharePoint","description":"SharePoint ist eine Webanwendungsplattform, die ein Toolset zur Bereitstellung von Intranetportalen, Dokumenten- und Dateimanagement, Zusammenarbeit und sozialen Netzwerken bietet. Als Unternehmensinformationsportal ermöglicht SharePoint Nutzern das Erstellen eines zentralisierten, kennwortgeschützten Bereichs für das Teilen von Dokumenten.\n\nOrganisationen verwenden SharePoint zum Erstellen von Websites. Es kann zum Speichern, Organisieren, Teilen von und Zugriff auf Informationen von fast jedem Gerät aus verwendet werden; es wird lediglich ein Webbrowser benötigt. Microsoft SharePoint, früher ein internes Inhaltsmanagementprodukt, bietet jetzt Webinhaltmanagementfunktionen für die Verwaltung von externen Websiteinhalten. SharePoint wurde zur Steigerung der Nutzerproduktivität entwickelt und unterstützt Funktionen wie Benachrichtigungen und Genehmigungen sowie Listen und Bibliotheken.\n\nDurch die tiefe Integration mit Office können Nutzer ein Dokument auf einem Gerät gemeinsam verfassen und den Prozess auf einem anderen Gerät beenden. Nutzer können dann aus einer Palette an Tools wählen, mit denen dem Dokument Anmerkungen und Vermerke hinzugefügt und an dem Dokument Hervorhebungen vorgenommen werden können. Mit leistungsstarken Such- und Discovery-Tools kannst du schnell jede Datei finden und dann intelligente Einblicke erhalten, beispielsweise darüber, wie viele Personen sie angesehen oder geteilt haben.\n\nSharePoint ermöglicht das Teilen und die Zusammenarbeit im Intranet. Nutzer können ihre Nachrichten verbreiten und die Kommunikation fördern oder Ressourcen und Nachrichten mit ihren Teams und ihrer Organisation teilen. Außerdem können sie Websites und Portale erstellen, die Menschen einbinden und mit Fachwissen, Inhalten, umsetzbaren Erkenntnissen und kollektivem Wissen verbinden. Steigere die Effizienz deiner Organisation, indem du Anwendungen teilst, um Prozesse zu rationalisieren und Interessengemeinschaften oder Praktiken aufzubauen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/bd9f07ca-a09f-4bb7-8066-844d7992fa57.JPG","url":"https://www.getapp.de/software/90850/sharepoint","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/90850/sharepoint#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":5431,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. Microsoft SharePoint","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/10317/90850/freshdesk/vs/sharepoint","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/10317/90850/freshdesk/vs/sharepoint#breadcrumblist"}]}
</script>