---
description: Schnell die führenden Freshdesk vs. monday.com AI Work Platform Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Freshdesk vs. monday.com AI Work Platform: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Freshdesk \<span\>vs.\</span\> monday.com AI Work Platform](https://www.getapp.de/compare/10317/91734/freshdesk/vs/monday-com)

# Vergleich von Freshdesk und monday.com AI Work Platform

Canonical: https://www.getapp.de/compare/10317/91734/freshdesk/vs/monday-com

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshdesk und monday.com AI Work Platform. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Freshdesk | monday.com AI Work Platform |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 3465 | 6076 |
| **Startpreis** | 19,00 $ | 9,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshdesk

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- IT-Asset-Management
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Vorlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

### monday.com AI Work Platform

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- IT-Asset-Management
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Online-Zeiterfassung
- Planungs-Tools
- Priorisierung
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Vorlagen
- Wissensmanagement
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Freshdesk anzeigen](https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk)
- [Profil von monday.com AI Work Platform anzeigen](https://www.getapp.de/software/91734/monday-com)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/10317/91734/freshdesk/vs/monday-com)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Freshdesk vs. monday.com AI Work Platform: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026","description":"Schnell die führenden Freshdesk vs. monday.com AI Work Platform Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.","url":"https://www.getapp.de/compare/10317/91734/freshdesk/vs/monday-com","about":[{"@id":"https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.de/software/91734/monday-com#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.de/compare/10317/91734/freshdesk/vs/monday-com#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.de/compare/10317/91734/freshdesk/vs/monday-com#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"inLanguage":"de","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.de/#website"}},{"name":"Freshdesk","description":"Freshdesk ist eine SaaS-basierte Kunden-Support-Software kreiert für Unternehmen aller Größen, um diese mit allen notwendigen Tools zu versorgen, um Kunden zufriedenzustellen – robuste Multichannel-Fähigkeit, integrierte Spielmechanik zur Produktivitätserhöhung der Kundensupport-Vertreter, intelligente Automatisierungen, Self-Service-Portale, Community-Foren und mehr. \n\nAls vollwertige Cloud-basierte Kunden-Support-Lösung mit einem Schwerpunkt auf Benutzerfreundlichkeit bietet Freshdesk alles, was ein Unternehmen benötigt, um außergewöhnlichen Support zu bieten. Im Gegensatz zu Konkurrenzprodukten mit steilen Preisstufen und versteckten Strings ist Freshdesk erschwinglich und für die ersten drei Agenten für immer kostenlos.\n\nFreshdesk bietet vier Preispläne an: Sprout eignet sich ideal für kleine Unternehmen und ist für unbegrenzte Anzahl von Agenten für immer kostenlos. Unternehmen, die proaktiv mit Kunden-Support umgehen möchten, können den Blossom-Plan für 19 USD/Agent nutzen. Für 35 USD/Agent ist der Garden-Plan auf Unternehmen ausgerichtet, die wachsen und sich in mehrere Produkte aufteilen. Der Estate-Plan (49 USD/Agent) ist für größere Unternehmen gedacht, die sich darum kümmern, ihren Kunden eine persönliche Betreuungserfahrung zu bieten. Kürzlich wurde ein umfassender Forest-Plan (89 USD/Agent) hinzugefügt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.de/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3465},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"monday.com AI Work Platform","description":"monday.com ist ein plattformübergreifendes Projektmanagement- und Kollaborationstool, das dein Team gerne nutzt. Zentralisiere die gesamte Kommunikation und sorge dafür, dass sich alle auf das Wesentliche konzentrieren.\n\nMit monday.com kannst du alles zentral planen und ausführen – deine Planung sollte so lebendig sein wie die Projekte selbst. Mit monday.com planst du deine Projekte und bearbeitest sie an derselben Stelle. So sorgst du für eine realistische und reibungslose Planung.\n\nVielseitig und visuell: Mit monday.com ist es einfach, auf einen Blick genau zu erkennen, was der Stand der Dinge ist. Anstatt Aufgaben oder To-dos aufzulisten, hilft monday.com jedem in deinem Team, sich auf das Ganze zu konzentrieren. \n\nmonday.com sticht hervor, weil es einfach zu bedienen ist, eine visuelle Sprache erstellt und das einzige Tool ist, mit dem du alles verwalten kannst: Projekte, Aufgaben, Personen, Werbekampagnen, Bug-Nachverfolgung, CRM, Kundenprojekte, Videoproduktion usw. Die Einsatzmöglichkeiten sind äußerst vielfältig und es gibt Teams, die das Tool für nahezu alles verwenden: von Lehrer*innen, die ihren Unterricht planen, bis zu Techniker*innen, die Flugzeuge bauen.\n\nVerfügbar in allen Browsern sowie auf dem Desktop für Mac und Windows und für mobile Apps für Android und iOS. Kostenlos testen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/06b5ebfb-5d2c-4b03-9281-bd1e4fb28bd5.png","url":"https://www.getapp.de/software/91734/monday-com","@id":"https://www.getapp.de/software/91734/monday-com#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":6076},"offers":{"price":"9","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/10317/91734/freshdesk/vs/monday-com#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help-Desk-Software","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk vs. monday.com AI Work Platform","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/10317/91734/freshdesk/vs/monday-com","@type":"ListItem"}]}]}
</script>