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description: Schnell die führenden Service Fusion vs. Salesforce Field Service Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Service Fusion vs. Salesforce Field Service: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Service Fusion und Salesforce Field Service

Canonical: https://www.getapp.de/compare/103289/144011/service-fusion/vs/field-service-lightning

> Detailgenauer Vergleich zwischen Service Fusion und Salesforce Field Service. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Service Fusion | Salesforce Field Service |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 308 | 33 |
| **Startpreis** | 245,00 $ | 50,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Service Fusion

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Inventarverwaltung
- Job-Planung
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Mitarbeitermanagement
- Online-Zeiterfassung
- Real-Time Data
- Schätzung
- Self-Service Portal
- Terminplanung
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Workflow-Management

### Salesforce Field Service

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Inventarverwaltung
- Job-Planung
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenhistorie
- Kundenmanagement
- Mitarbeitermanagement
- Online-Zeiterfassung
- Real-Time Data
- Schätzung
- Self-Service Portal
- Terminplanung
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Service Fusion anzeigen](https://www.getapp.de/software/103289/service-fusion)
- [Profil von Salesforce Field Service anzeigen](https://www.getapp.de/software/144011/field-service-lightning)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/103289/144011/service-fusion/vs/field-service-lightning)

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## Strukturierte Daten

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Über das Drag-and-drop-Versandnetz können Nutzer Jobinformationen per SMS oder über die mobile Web-App an Außendienstmitarbeitende senden. Nutzer können Rechnungen zu Aufträgen erstellen, Zahlungen abwickeln und das Buchhaltungssystem mit einem einzigen Klick aktualisieren. Service Fusion unterstützt die automatische Synchronisierung von Rechnungen. Das Tool unterstützt auch die Serialisierung des Inventars und der verwalteten Lagerbestände mithilfe des integrierten Inventarsystems. Zeiterfassung, Gehaltsabrechnung und Umsatzberichterstattung werden ebenfalls vom Produkt unterstützt.\n\nService Fusion ist anpassbar und nutzerspezifische Berechtigungen und Präferenzen können auf die vielen Module des Systems angewendet werden. Die Software bietet auch native mobile Apps für mobile Android- und Apple-Geräte. Fix St Louis und Dun-Rite Vac sind nur wenige der Organisationen, die diese Software verwenden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6039e4ce-2ce0-4862-a465-511cf877ec1c.png","url":"https://www.getapp.de/software/103289/service-fusion","@id":"https://www.getapp.de/software/103289/service-fusion#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":308},"offers":{"price":"245","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Field Service","description":"Field Service Lightning von Salesforce ist eine cloudbasierte Außendienstmanagementplattform, die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer mobilen Belegschaft unterstützt. Die zentralisierte Plattform ermöglicht es Nutzern, die Terminplanung zu automatisieren, Arbeitsaufträge zu verwalten und Echtzeiteinblicke in alle Außendienstvorgänge zu erhalten. \n\nMit den Funktionen für den Außendienst von Field Service Lightning können Unternehmen Arbeitsaufträge erstellen, auf Wissensartikel zugreifen und die SLA-Konformität (Service Level Agreement) vor Ort verfolgen. Die Plattform umfasst intelligente Tools zur Zeitplanoptimierung, die Aufträge der richtigen Ressource basierend auf Standort, Fähigkeiten, Zeit und anderen anpassbaren Regeln automatisch zuweisen. Die Software bietet auch Geräte- und Personalverfolgung an. \n\nMit der mobilen App von Field Service Lightning können Unternehmen ihre mobile Belegschaft von entfernten Standorten aus verwalten. Mit der Dispatcherkonsole können Führungskräfte die Servicebereitstellung verfolgen und Echtzeitwarnungen zu laufenden Projekten, Vorfällen und betrieblicher Leistung erhalten. Die Plattform verfügt auch über KI-fähige Bilderkennungsfunktionen, mit denen reparatur- oder ersatzbedürftige Assets und Teile identifiziert werden können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc07fc84-6ce6-43f6-bb15-bcfef2146bd8.png","url":"https://www.getapp.de/software/144011/field-service-lightning","@id":"https://www.getapp.de/software/144011/field-service-lightning#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":33},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/103289/144011/service-fusion/vs/field-service-lightning#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Field Service Management Software","position":2,"item":"/directory/255/field-service-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Service Fusion vs. Salesforce Field Service","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/103289/144011/service-fusion/vs/field-service-lightning","@type":"ListItem"}]}]}
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