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description: Schnell die führenden EZO vs. BMC Helix ITSM Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: EZO vs. BMC Helix ITSM: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von EZO und BMC Helix ITSM

Canonical: https://www.getapp.de/compare/103331/2048245/ezofficeinventory/vs/bmc-helix-itsm

> Detailgenauer Vergleich zwischen EZO und BMC Helix ITSM. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | EZO | BMC Helix ITSM |
| **Gesamtbewertung** | 4.6/5 | 4.1/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1543 | 115 |
| **Startpreis** | 65,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | - |

## Hauptfunktionen

### EZO

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Datenvisualisierung
- Etikettierung
- Hilfe Desk-Management
- Konfigurationsmanagement
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundendatenbank
- Lieferanten-Management
- Service-Anfragen-Management
- Service-Katalog
- Stapelverarbeitung
- Störfallmanagement
- Supportticket-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen

### BMC Helix ITSM

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Datenvisualisierung
- Hilfe Desk-Management
- Konfigurationsmanagement
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Service-Katalog
- Störfallmanagement
- Supportticket-Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen

## Links

- [Profil von EZO anzeigen](https://www.getapp.de/software/103331/ezofficeinventory)
- [Profil von BMC Helix ITSM anzeigen](https://www.getapp.de/software/2048245/bmc-helix-itsm)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/103331/2048245/ezofficeinventory/vs/bmc-helix-itsm)

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## Strukturierte Daten

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Der gesamte Asset-Lebenszyklus wird überwacht – du kannst Bestellungen erstellen, Servicetickets erstellen und Lieferanten effektiv verwalten. Erstelle benutzerdefinierte Etiketten und verwende die mobile App, um Barcodes und QR-Codes mit Leichtigkeit zu scannen. Es bietet sogar eine RFID-Integration, um die Bearbeitungszeiten noch schneller zu reduzieren.\n\nDie Asset-Tracking-Software bietet einfaches Abschreibungsmanagement, scanbasierte Audits und aussagekräftige Berichte, mit denen du fundierte Geschäftsentscheidungen treffen kannst. Standort- und Besitzhistorien machen es einfach, große Mengen an Vermögenswerten zu verfolgen. Die Zendesk-Module für Integration und Arbeitsauftragsmanagement unterstützen dich bei der Zentralisierung aller Aktivitäten in Bezug auf deine Vermögenswerte. Du kannst sogar benutzerdefinierte Felder und Benachrichtigungen für eine Asset-Management-Erfahrung festlegen, die genau auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/280b4779-85dd-42eb-ba74-d87f087e6909.png","url":"https://www.getapp.de/software/103331/ezofficeinventory","@id":"https://www.getapp.de/software/103331/ezofficeinventory#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1543},"offers":{"price":"65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"BMC Helix ITSM","description":"BMC Helix ITSM ist eine Software für das IT-Asset-Management, mit der Unternehmen von einer einheitlichen Plattform aus Vorfälle verwalten und Datenvisualisierungen, Broker-Freigaben und mehr erstellen können. Die Lösung ermöglicht es Mitarbeitenden, automatisierte Workflows einzurichten, um die Erstellung, Genehmigung und Implementierung verschiedener Änderungsanfragen zu verwalten.\n\nMit BMC Helix ITSM können IT-Fachleute automatisch Vorlagen, Assets und Vorschläge für Wissensartikel erstellen, um bestimmte Fragen und Probleme zu lösen. Vorgesetzte können Predictive-Service-Management-Abläufe verwalten, indem sie eingehende Tickets und E-Mails zuweisen, automatisch klassifizieren und weiterleiten. Die Lösung bietet weiterhin Multi-Cloud-Service-Management-Tools, mit denen Teammitglieder Probleme und Vorfälle in cloudbasierten, Multi-Service- und Multi-Provider-Infrastrukturen bearbeiten können.\n\nBMC Helix ITSM umfasst eine API, mit der Unternehmen die Plattform in verschiedene Lösungen von Drittanbietern wie Koviar, Ivanti, Apptio und andere integrieren können. Auf dem integrierten Dashboard können Führungskräfte eine Drag-and-drop-Oberfläche verwenden, um Berichte und Datenvisualisierungen zu Vorfällen, Änderungen und Serviceverfügbarkeit zu erstellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b4d87758-c339-4b66-8435-2d0525cb6a7c.png","url":"https://www.getapp.de/software/2048245/bmc-helix-itsm","@id":"https://www.getapp.de/software/2048245/bmc-helix-itsm#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.1,"bestRating":5,"ratingCount":115},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/103331/2048245/ezofficeinventory/vs/bmc-helix-itsm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Inventarisierungssoftware für Medizinprodukte","position":2,"item":"/directory/66/medical-inventory/software","@type":"ListItem"},{"name":"EZO vs. BMC Helix ITSM","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/103331/2048245/ezofficeinventory/vs/bmc-helix-itsm","@type":"ListItem"}]}]}
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