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description: Schnell die führenden 3CX vs. Plivo Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: 3CX vs. Plivo: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von 3CX und Plivo

Canonical: https://www.getapp.de/compare/103409/109517/3cx/vs/plivo

> Detailgenauer Vergleich zwischen 3CX und Plivo. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | 3CX | Plivo |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 465 | 84 |
| **Startpreis** | 350,00 $ | 0,01 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### 3CX

- API
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Audio/Video Conferencing
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- Chat-Transkription
- Computer Telephony Integration
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Kontaktmanagement
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Online-Sprachübertragung
- Prädiktive Wähler
- SMS Marketing
- Text in Sprache (verwandeln)
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

### Plivo

- API
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Audio/Video Conferencing
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- Chat-Transkription
- Computer Telephony Integration
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Kontaktmanagement
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Online-Sprachübertragung
- Prädiktive Wähler
- SMS Marketing
- Text in Sprache (verwandeln)
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Links

- [Profil von 3CX anzeigen](https://www.getapp.de/software/103409/3cx)
- [Profil von Plivo anzeigen](https://www.getapp.de/software/109517/plivo)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/103409/109517/3cx/vs/plivo)

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## Strukturierte Daten

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Das integrierte Switchboard mit verschiedenen Ansichten ermöglicht es, eingehende Anrufe zu verwalten, die Verfügbarkeit aller Kollegen anzuzeigen und Anrufe per Drag-and-Drop weiterzuleiten. Dank der CRM-Integration können Benutzer Anrufe mit einem einzigen Klick aus ihrer CRM-Software heraus initiieren. Bei eingehenden Anrufen werden Kundeninformationen als Popup-Fenster angezeigt. Mithilfe der Anrufer-ID lässt sich ein Kunde identifizieren und der Anruf automatisch im entsprechenden Kundendatensatz protokollieren, ohne dass eine manuelle Anrufprotokollierung erforderlich ist.\n\nDie Smartphone Clients von 3CX für Android und iOS ermöglichen das Telefonieren via 3G oder WiFi und verfügen jeweils über einen integrierten SIP-Tunnel, um Probleme mit Remote-Firewalls zu vermeiden. Eingehende Anrufe und Nachrichten lösen Push-Benachrichtigungen aus, so dass Telefone im Standby-Modus verbleiben und Akkus geschont werden können. Benutzer können ihren Verfügbarkeitsstatus über die App aktualisieren und den Status von Kollegen einsehen. Die mobilen Apps von 3CX ermöglichen es Anwendern außerdem, Anrufe von ihrem Mobiltelefon aus zu abzuwickeln, ohne ihre persönliche Telefonnummer herausgeben zu müssen.\n\n3CX bietet Anwendern clientlose Webkonferenzen, ohne dass zusätzliche Software oder Plugins heruntergeladen werden müssen. Die gesamte Sprach- und Videokommunikation erfolgt über einen Webbrowser. Videokonferenzen sind für bis zu 25 Teilnehmer kostenlos - ohne Lizenzierung pro Benutzer oder eine Begrenzung der Anzahl an Benutzerkonten. Die Preise hängen von der Anzahl der Teilnehmer pro Anruf ab. Standardmäßig enthalten sind Tools für Fernsteuerung und remote Support sowie die Option zur Erfassung von Feedback. ","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a45b818e-d95e-4051-9610-8554ae518554.webp","url":"https://www.getapp.de/software/103409/3cx","@id":"https://www.getapp.de/software/103409/3cx#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":465},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Plivo","description":"Plivo ist eine API-basierte Voice- und SMS-Entwicklerplattform und globaler Carrier-Service-Provider für Unternehmen aller Größen, die kostengünstige Cloud-Kommunikation nutzen möchten. Kunden können auf vielseitige HTTP-APIs zugreifen, um Sprach- und SMS-Funktionen in jeder Web- oder mobilen App mit einer beliebigen Webstandardsprache zu erstellen. Die Plattform behauptet, ein komplexes Telefongeschäft zu einem vereinfachten Infrastrukturdienst zu machen, der pro Gesprächsminute oder pro ausgehende SMS berechnet wird. Plivo kümmert sich dann um Probleme mit dem Carrier-Management, der Anrufqualitätskontrolle, der Sende-/Empfangs-Zuverlässigkeit der Nachricht und um die Adresse der technischen Fehlerbehebung über den 24/7-Support.\n\nWeltweit anerkannte Sprach-APIs ermöglichen Kundenkontakt bei Anrufen in jedes Land, während der Kauf von internationalen DID-Telefonnummern aus 55 Ländern ebenfalls verfügbar ist. Die Sprach-API von Plivo unterstützt außerdem sofort Funktionen wie Massenanruf, Anrufaufzeichnung, intelligente Anrufsteuerung, Warteschlangenfunktion, dynamische Anruferkennung, Benachrichtigungen und Echtzeit-Text-zu-Sprache in 19 Sprachen. Die SMS-API- und SMS-Kurzcodeoptionen erweitern dann die Bulk- und Zwei-Wege-SMS-Funktionen um eine Absender-ID. Message-Queuing, Verkettung von SMS-Nachrichtenlängen, Zustellungsberichte, Benachrichtigungen und Protokolle sind nur einige der Paketfunktionen, während Unicode UTF-8-Unterstützung das Senden von Nachrichten in mehr als 100 Sprachen und Symbolsätzen ermöglicht.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/94876999-2411-4b0b-ae3a-ba68a377eb02.png","url":"https://www.getapp.de/software/109517/plivo","@id":"https://www.getapp.de/software/109517/plivo#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":84},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/103409/109517/3cx/vs/plivo#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Call-Center Software","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"3CX vs. Plivo","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/103409/109517/3cx/vs/plivo","@type":"ListItem"}]}]}
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