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description: Schnell die führenden 3CX vs. Zadarma Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: 3CX vs. Zadarma: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von 3CX und Zadarma

Canonical: https://www.getapp.de/compare/103409/114645/3cx/vs/zadarma

> Detailgenauer Vergleich zwischen 3CX und Zadarma. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | 3CX | Zadarma |
| **Gesamtbewertung** | 4.4/5 | 3.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 465 | 67 |
| **Startpreis** | 350,00 $ | 0,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### 3CX

- API
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Einkauf & Empfang
- Inbound Callcenter
- Konferenzschaltungen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Social-Media-Integration
- Text in Sprache (verwandeln)
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Videokonferenzen
- Virtuelles Callcenter
- VoIP-Verbindung

### Zadarma

- API
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Einkauf & Empfang
- Inbound Callcenter
- Konferenzschaltungen
- Multi-Channel-Kommunikation
- Social-Media-Integration
- Text in Sprache (verwandeln)
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Videokonferenzen
- Virtuelles Callcenter
- VoIP-Verbindung

## Links

- [Profil von 3CX anzeigen](https://www.getapp.de/software/103409/3cx)
- [Profil von Zadarma anzeigen](https://www.getapp.de/software/114645/zadarma)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/103409/114645/3cx/vs/zadarma)

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## Strukturierte Daten

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Das integrierte Switchboard mit verschiedenen Ansichten ermöglicht es, eingehende Anrufe zu verwalten, die Verfügbarkeit aller Kollegen anzuzeigen und Anrufe per Drag-and-Drop weiterzuleiten. Dank der CRM-Integration können Benutzer Anrufe mit einem einzigen Klick aus ihrer CRM-Software heraus initiieren. Bei eingehenden Anrufen werden Kundeninformationen als Popup-Fenster angezeigt. Mithilfe der Anrufer-ID lässt sich ein Kunde identifizieren und der Anruf automatisch im entsprechenden Kundendatensatz protokollieren, ohne dass eine manuelle Anrufprotokollierung erforderlich ist.\n\nDie Smartphone Clients von 3CX für Android und iOS ermöglichen das Telefonieren via 3G oder WiFi und verfügen jeweils über einen integrierten SIP-Tunnel, um Probleme mit Remote-Firewalls zu vermeiden. Eingehende Anrufe und Nachrichten lösen Push-Benachrichtigungen aus, so dass Telefone im Standby-Modus verbleiben und Akkus geschont werden können. Benutzer können ihren Verfügbarkeitsstatus über die App aktualisieren und den Status von Kollegen einsehen. Die mobilen Apps von 3CX ermöglichen es Anwendern außerdem, Anrufe von ihrem Mobiltelefon aus zu abzuwickeln, ohne ihre persönliche Telefonnummer herausgeben zu müssen.\n\n3CX bietet Anwendern clientlose Webkonferenzen, ohne dass zusätzliche Software oder Plugins heruntergeladen werden müssen. Die gesamte Sprach- und Videokommunikation erfolgt über einen Webbrowser. Videokonferenzen sind für bis zu 25 Teilnehmer kostenlos - ohne Lizenzierung pro Benutzer oder eine Begrenzung der Anzahl an Benutzerkonten. Die Preise hängen von der Anzahl der Teilnehmer pro Anruf ab. Standardmäßig enthalten sind Tools für Fernsteuerung und remote Support sowie die Option zur Erfassung von Feedback. ","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a45b818e-d95e-4051-9610-8554ae518554.webp","url":"https://www.getapp.de/software/103409/3cx","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/103409/3cx#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":465},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zadarma","description":"Zadarma ist ein Geschäftstelefonsystem, das den Bedarf an Hardware und Verkabelung reduziert, wodurch KMUs Zugang zu einem hundertprozentigen cloudbasierten Telefonsystem erhalten. Die Cloud-Telefonanlage von Zadarma kann individuell angepasst werden, um eine individuelle oder Unternehmensspezifische Bereitstellung zu ermöglichen und verfügt über einen Software-Assistenten, der eine erfolgreiche, schnelle Konfiguration unterstützt. Der Support für Interactive Voice Response (Sprachdialogsystem, IVR) wird durch Funktionen unterstützt, einschließlich Anrufübernahme, Übertragung, Aufzeichnung, bedingter und bedingungsloser Weiterleitung und Warteschleifen. Voicemail wird von einem zeitgeschalteten Anrufbeantworter, Auto-Respondern, automatischem Faxempfang und der Auto-Attendant-Funktion unterstützt. VoIP-Anrufe über Zadarma erbringen ebenfalls über 90 % Kostenersparnis im Vergleich zu traditionellen internationalen Anrufgebühren, während 30.000 virtuelle Nummern (inklusive gebührenfreie) in 90 Ländern weltweit verfügbar sind. Preispakete und Tarife variieren je nach Standort und sind nach Anzahl der Mitglieder skalierbar, während Anrufe über die PC-Software (Windows) von Zadarma und die Zadarma-SIP-Smartphone-App für iOS- und Android-Geräte erfolgen können. \n\nDie Integration von CRM- und Messenger-Anwendungen von Drittanbietern wird beispielsweise für Zoho, Salesforce, Slack Telegram und Facebook Messenger versprochen, mit einer eigenen API für die Plattform, die erweiterte Entwicklungsunterstützung bietet. Die Website-Integration wird mit Standortwidgets erleichtert, einschließlich einer Callback-Schaltfläche, um mit Kunden in Kontakt zu treten und die Konversionsraten zu erhöhen, sowie einer „Click to Call“-virtuelles Telefonwidget auf Basis von WebRTC. Zusätzliche bemerkenswerte Funktionen beinhalten die Anrufverfolgung für die Analyse von Website- und Werbekanal-Performance sowie natürlich das Senden von SMS-Textnachrichten und deren Empfang von Mobiltelefonnummern in 20 Ländern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a5b5bdef-754e-470d-b982-329eb4434acc.png","url":"https://www.getapp.de/software/114645/zadarma","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/114645/zadarma#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.8,"bestRating":5,"ratingCount":67},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.de/compare/103409/114645/3cx/vs/zadarma#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Call-Center Software","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"3CX vs. Zadarma","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/103409/114645/3cx/vs/zadarma","@type":"ListItem"}]}]}
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