Webex Suite vs. Skype
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Übersicht
Cisco WebEx verbindet Desktop-Sharing über einen Web-Browser mit Telefonkonferenzen und Video, so dass jeder das Gleiche sieht, während der Nutzer spricht.
Cisco WebEx verbindet Desktop-Sharing über einen Web-Browser mit Telefonkonferenzen und Video, so dass jeder das Gleiche sieht, während der Nutzer...
Bereitstellung
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Optionen für Kundensupport
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
Skype ist ein Microsoft-Tool für Telefonate, Videokonferenzen, Chats und ein Messenger. Das VoIP-Programm ist auf vielen Windows-System vorinstalliert und lässt sich in der Basis-Version kostenlos verwenden. Für das Business bietet Skype eine Reihe grundlegender Funktionen.
Skype ist ein Microsoft-Tool für Telefonate, Videokonferenzen, Chats und ein Messenger. Das VoIP-Programm ist auf vielen Windows-System vorinstalliert...
Bereitstellung
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Optionen für Kundensupport
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
Bilder
Kosten
Beginnt ab
12,85 €/Monat
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Beginnt ab
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Nutzerbewertungen
Bedienkomfort
4,3/5Funktionen
4,3/5Kundenservice
4,2/5Preis-Leistungs-Verhältnis
4,2/5Bedienkomfort
4,4/5Funktionen
4,1/5Kundenservice
4,1/5Preis-Leistungs-Verhältnis
4,3/5Funktionen
Alle Funktionen 181
- @mentions
- API
- Agenda verwalten
- Aktivitäts-/Newsfeeds
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Anrufüberwachung
- Audit Trail
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenliste
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatische Anrufverteilung
- Automatische Transkription
- Automatisches Framing
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Automatisiertes Routing
- Bearbeiten in Echtzeit
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- Bildschirm teilen
- Bildschirmaufnahme
- Bildschirmfreigabe für mehrere Teilnehmende
- Bildschirmspiegelung
- Brainstorming
- CRM
- Call Screening
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Compliance Management
- Computer Telephony Integration
- Content-Management
- Datei-Verwaltung
- Dateitransfer
- Daten-Import / -Export
- Desktop-/Browserfreigabe
- Diagnosewerkzeuge
- Diskussionen/Foren
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Erinnerungen
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Aanalyse
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Bildschirmfreigabe
- Echtzeit-Chat
- Echtzeit-Daten
- Echtzeit-Monitoring
- Echtzeit-Reporting
- Echtzeit-Updates
- Echtzeit-Übertragung
- Einmalige Anmeldung
- Elektronische Abstimmung
- Elektronische Unterschrift
- Engagement-Tracking
- Erinnerungen
- Etikettierung
- Eventplanung
- Ferngesteuertes Update/Installation
- Filesharing
- Fortschrittsverfolgung
- Für Cloud-Telefonsysteme
- Geteilter Bildschirm / Multi-Screen
- Gezielte/gesperrte Bildschirmfreigabe
- Gruppen-Messenger
- Gruppenarbeitsräume
- HD-Audio/-Video
- Host-Steuerung
- Interactive Voice Response (IVR)
- Interaktion mit Zielgruppen
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Kommentare / Notizen
- Kommunikationsmanagement
- Konferenzschaltung
- Konferenzschaltungen
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungsüberwachung
- Lesebestätigungen
- Live-Chat
- Live-Streaming
- Livestream-Produktion
- Management der Anruflisten
- Marken-Management
- Meeting-Management
- Meeting-Notizen
- Meetings sperren
- Mehrere Kamera-Feeds
- Microsoft-Outlook-Integration
- Mobile Bildschirmfreigabe
- Mobiler Zugriff
- Moderation
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multi-Hosts
- Multimedia-Unterstützung
- Multistreaming
- Nutzerprofile
- Online-Anmeldung
- Online-Sprachübertragung
- Persönliche Nachrichten
- Priorisierung
- Privater Chat
- Prognosen
- Projektmanagement
- Projektzeiterfassung
- Präsentations-Streaming
- Präsentations-Tools
- Präsentationsmanagement
- Publikumsanalysen
- Q&A Management
- Registrierungs-Management
- Remote-Monitoring und -Management
- Remote-Support
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Rollen-basierte Genehmigung
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Server-Überwachung
- Sichere Datenspeicherung
- Sitzungsaufzeichnung
- Sitzungsübertragung
- Social-Media-Integration
- Social-Media-Streaming
- Softphone
- Sprachanrufe
- Statusverfolgung
- Suchen / filtern
- Supportticket-Management
- Teilnehmer-Management
- Terminplanung
- To-do-Listen Verfolgung
- Tools zum Vorbereiten von Meetings
- Transkripte / Chatverlauf
- Umfragen & Feedback
- Umfragen/Abstimmungen
- Umleitung der Anrufe
- Veranstaltungsmanagement
- Vereinheitlichte Kommunikation
- Verfügbarkeitsanzeige
- Versionskontrolle
- Video-Chat
- Video-Layouts/-Ansichten
- Video-Management
- Video-Monetisierungstools
- Video-Streaming
- Video-Unterstützung
- Videoanruf-Aufzeichnung
- Videokonferenzen
- Virtuelle Hintergründe
- Visuelle Analytik
- Voice-Mail
- Voicemail-Transkription
- Vorlagen-Management
- Warteschlangenmanagement
- Warteschleifen
- Webcasts bei Bedarf
- Webinars bei Bedarf
- Wechselseitige Audio & Video
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Whiteboard
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Zusammenfassende Berichte
- Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Zwei-Wege-Audio und -Video
- interaktive Inhalte
- Überwachung
- Überwachung von Mitarbeiteraktivitäten
Alle Funktionen 38
- @mentions
- API
- Agenda verwalten
- Aktivitäts-/Newsfeeds
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Anrufüberwachung
- Audit Trail
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenliste
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Aufzeichnung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatische Anrufverteilung
- Automatische Transkription
- Automatisches Framing
- Automatisches Telefonwahlgerät
- Automatisiertes Routing
- Bearbeiten in Echtzeit
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
- Bildschirm teilen
- Bildschirmaufnahme
- Bildschirmfreigabe für mehrere Teilnehmende
- Bildschirmspiegelung
- Brainstorming
- CRM
- Call Screening
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Compliance Management
- Computer Telephony Integration
- Content-Management
- Datei-Verwaltung
- Dateitransfer
- Daten-Import / -Export
- Desktop-/Browserfreigabe
- Diagnosewerkzeuge
- Diskussionen/Foren
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Erinnerungen
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Aanalyse
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Bildschirmfreigabe
- Echtzeit-Chat
- Echtzeit-Daten
- Echtzeit-Monitoring
- Echtzeit-Reporting
- Echtzeit-Updates
- Echtzeit-Übertragung
- Einmalige Anmeldung
- Elektronische Abstimmung
- Elektronische Unterschrift
- Engagement-Tracking
- Erinnerungen
- Etikettierung
- Eventplanung
- Ferngesteuertes Update/Installation
- Filesharing
- Fortschrittsverfolgung
- Für Cloud-Telefonsysteme
- Geteilter Bildschirm / Multi-Screen
- Gezielte/gesperrte Bildschirmfreigabe
- Gruppen-Messenger
- Gruppenarbeitsräume
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- Host-Steuerung
- Interactive Voice Response (IVR)
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- Kalenderverwaltung
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Kommentare / Notizen
- Kommunikationsmanagement
- Konferenzschaltung
- Konferenzschaltungen
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungsüberwachung
- Lesebestätigungen
- Live-Chat
- Live-Streaming
- Livestream-Produktion
- Management der Anruflisten
- Marken-Management
- Meeting-Management
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- Online-Sprachübertragung
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- Statusverfolgung
- Suchen / filtern
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- Teilnehmer-Management
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- To-do-Listen Verfolgung
- Tools zum Vorbereiten von Meetings
- Transkripte / Chatverlauf
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- Webinars bei Bedarf
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- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
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- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Zusammenfassende Berichte
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- Zwei-Wege-Audio und -Video
- interaktive Inhalte
- Überwachung
- Überwachung von Mitarbeiteraktivitäten
Integrationen
- Cvent Event Management
- GitHub
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- Slack
- Zapier
- Zendesk Suite
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- GitHub
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- Microsoft Teams
- Slack
- Zapier
- Zendesk Suite
