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description: Schnell die führenden GoTo Connect vs. CTM Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: GoTo Connect vs. CTM: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von GoTo Connect und CTM

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> Detailgenauer Vergleich zwischen GoTo Connect und CTM. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | GoTo Connect | CTM |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 668 | 158 |
| **Startpreis** | - | 79,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### GoTo Connect

- API
- Anruf-Tagging
- Anruferprofile
- Anrufprotokoll
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Inbound Callcenter
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Reporting
- Telefon-Tasteneingabe
- Text in Sprache (verwandeln)
- VoIP-Verbindung

### CTM

- API
- Anruf-Tagging
- Anruferprofile
- Anrufprotokoll
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Inbound Callcenter
- Kampagnenplanung
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Reporting
- Telefon-Tasteneingabe
- Text in Sprache (verwandeln)
- VoIP-Verbindung

## Links

- [Profil von GoTo Connect anzeigen](https://www.getapp.de/software/103797/goto-connect)
- [Profil von CTM anzeigen](https://www.getapp.de/software/127363/calltrackingmetrics)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/103797/127363/goto-connect/vs/calltrackingmetrics)

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## Strukturierte Daten

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Jeder Jive-Standardplan umfasst lokale Wähltöne, Voicemail und Ferngespräche mit allen erweiterten PBX-Funktionen. Er umfasst verschiedene führende VoIP-Funktionen wie Hosted PBX, Anrufberichterstattung/-analyse, Tages-Nacht-Modus, 3-Wege-Konferenz, Musik-on-Hold, Intercom, Wählen nach Namen, Anruf wartet, Anrufweiterleitung, virtuelles Faxen, nutzerdefinierte Begrüßungen, Remote-Zugriff, Fax an E-Mail und vieles mehr. \n\nAlle Änderungen im Jive-System können online in Echtzeit vorgenommen werden, sodass Unternehmen Support- und Wartungskosten sparen. Anrufe können an die nächste betroffene Person weitergeleitet werden, wenn Anrufer den Belegt-Ton in der Leitung hören. Kunden können ein neues Telefon einfach hinzufügen, indem sie einen Anruf tätigen und nur für zusätzliche Telefone bezahlen. Die Software bietet eine Drag-and-Drop-Oberfläche, mit der Administratoren Nutzer erstellen, Anrufgruppen hinzufügen und Voicemail-Boxen ändern können. Nutzer erhalten eine vollständig steuerbare Oberfläche, über die Änderungen vorgenommen werden können. Jive bietet alle Funktionen in jedem Plan.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/204293f7-6d20-4057-b17e-9f9f3bbb67af.png","url":"https://www.getapp.de/software/103797/goto-connect","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/103797/goto-connect#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":668,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CTM","description":"CallTrackingMetrics ist eine Call-Tracking- und Marketing-Attribution-Lösung für Kontaktcenter und Agenturen. Die cloudbasierte Plattform bietet Funktionen, mit denen Unternehmen die Customer Journey erfassen, Anrufe verwalten, Konversionen verfolgen und wichtige Kennzahlen mit Echtzeitanalysen tiefgehend analysieren können. Die Lösung kombiniert Call-Tracking- und Kontaktcenter-Funktionalität, um eine All-in-one-Lösung für das Customer-Experience-Management bereitzustellen und Unternehmen in einer Reihe von Branchen zu unterstützen, um ein personalisiertes Kundenerlebnis zu bieten. \n\nZu den Funktionen von CallTrackingMetrics gehören Anrufverfolgung, Anrufautomatisierung, Analyse, Kommunikationsverwaltung, Verfolgung von Telefonnummern, nutzerdefinierte Formulare, Chat, Textnachrichten und mehr. Mit den Anrufverfolgungstools können Unternehmen alle eingehenden Kommunikationen über mehrere Kanäle hinweg verfolgen und ermitteln, aus welcher Marketingkampagne der Lead stammt. Konversionen können von Anrufen, Textnachrichten, Chat-Unterhaltungen und Online-Formularen verfolgt werden. Die Anrufautomatisierungsfunktion von CallTrackingMetrics ermöglicht die automatische Weiterleitung von Anrufen mithilfe von KI (künstlicher Intelligenz). Anrufe und andere Leads können auf der Grundlage von Daten wie Kundenhistorie, demografischen Daten, Online-Aktivitäten usw. an bestimmte Mitarbeitende weitergeleitet werden, und hochwertige Kunden können auf der Grundlage von Absichtserklärungen, Kaufhistorie usw. automatisch identifiziert werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/77aa1f37-3ce7-4f2a-8c05-a59a0f19d8db.png","url":"https://www.getapp.de/software/127363/calltrackingmetrics","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/127363/calltrackingmetrics#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":158,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"79","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"VoIP-Software","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"GoTo Connect vs. CTM","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/103797/127363/goto-connect/vs/calltrackingmetrics","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/103797/127363/goto-connect/vs/calltrackingmetrics#breadcrumblist"}]}
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