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description: Schnell die führenden Dialpad vs. Aceyus Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Dialpad vs. Aceyus: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Dialpad und Aceyus

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> Detailgenauer Vergleich zwischen Dialpad und Aceyus. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Dialpad | Aceyus |
| **Gesamtbewertung** | 4.2/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 562 | 3 |
| **Startpreis** | 27,00 $ | 100.000,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | Telefon-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Dialpad

- API
- Alerts/Escalation
- Anrufprotokoll
- Anrufüberwachung
- Automatische Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- IVR
- Inbound Callcenter
- Konferenzschaltungen
- Listen-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Outbound-Callcenter
- VoIP-Verbindung
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

### Aceyus

- API
- Alerts/Escalation
- Anrufprotokoll
- Anrufüberwachung
- Automatische Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- IVR
- Inbound Callcenter
- Multi-Channel-Kommunikation
- Outbound-Callcenter
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

## Links

- [Profil von Dialpad anzeigen](https://www.getapp.de/software/103849/dialpad-sell)
- [Profil von Aceyus anzeigen](https://www.getapp.de/software/131883/aceyus)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/103849/131883/dialpad-sell/vs/aceyus)

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## Strukturierte Daten

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Es verfügt über die neueste Cloud-Telefonietechnologie, einschließlich WebRTC und Opus-Codec, um ein hohes Maß an VoIP-Anrufsicherheit zu bieten. \n\nDas System umfasst moderne Unternehmensfunktionen wie gleichzeitiges Klingeln, Übertragung von Live-Anrufen und leistungsstarke Analysen sowie eine Reihe von Standardgeschäftsfunktionen. Dank leistungsstarker Integrationen mit G Suite, Office 365, Salesforce, Zendesk, Okta und anderen Lösungen wird sichergestellt, dass Nutzer Zugriff auf die nötige Technologie haben, um ihre Aufgaben in einer einzigen benutzerfreundlichen Lösung zu erledigen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2dc34057-7303-4d2f-b9df-35813993f88a.png","url":"https://www.getapp.de/software/103849/dialpad-sell","@id":"https://www.getapp.de/software/103849/dialpad-sell#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":562},"offers":{"price":"27","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Aceyus","description":"Aceyus ist eine Intelligence- und Reporting-Plattform für Kontaktcenter, die Echtzeit- und Verlaufsberichte über das Kunden- und Agentenverhalten bereitstellt. Zu den Funktionen gehören unter anderem intelligente Anrufweiterleitung, Warnmeldungen, dynamische Dashboards, Trendanalysen, Berichterstattung für alle Kanäle und Datenintegration. \n\nDurch Berichterstattung über mehrere Kanäle hinweg können Nutzer von Aceyus Kundeninteraktionen basierend auf mehreren Quellen verwalten und überwachen, einschließlich Marketingkampagnen, Ladenbesuche und E-Commerce-Käufe. Mit dynamischen Dashboards können Agenten sofort Maßnahmen ergreifen, um auf Änderungen zu reagieren und sicherstellen, dass Berichte nur Einblicke und Analysen für relevante Kundenerfahrungen liefern. Darüber hinaus können Anwender mit Echtzeit- und Verlaufsberichten Trendanalysen sowie Kanaleffizienz und Konvertierungsraten einsehen. Auf diese Weise werden bei Bedarf datengesteuerte Änderungen möglich, und gut funktionierende Bereiche hervorgehoben, um die Leistung weiter zu optimieren.\n\nMit der intelligenten Anrufweiterleitung von Aceyus wird das Anrufvolumen in Echtzeit verwaltet, indem Anrufe an die entsprechend qualifizierten Agenten umgeleitet werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Kunden von den Agenten betreut werden, die für die Beantwortung und Lösung ihrer Anfragen qualifiziert sind. Mithilfe von Anrufprotokollen und Transkripten gewinnen Führungskräfte Transparenz über das Verhalten der Agenten und können erforderliche Korrekturmaßnahmen implementieren. Durch Kundenfeedback erhalten Nutzer Echtzeit-Einblick in das Kundenverhalten und Interaktionen, damit der Kundenkontaktverlauf besser verstanden und optimiert wird.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2e6a4e6e-d4b0-4844-9d35-0b116cfd4ba4.png","url":"https://www.getapp.de/software/131883/aceyus","@id":"https://www.getapp.de/software/131883/aceyus#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":3},"offers":{"price":"100000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/103849/131883/dialpad-sell/vs/aceyus#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Online-Meeting Software","position":2,"item":"/directory/101/online-meetings/software","@type":"ListItem"},{"name":"Dialpad vs. Aceyus","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/103849/131883/dialpad-sell/vs/aceyus","@type":"ListItem"}]}]}
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