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description: Schnell die führenden Freshsales vs. SuiteCRM Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Freshsales vs. SuiteCRM: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Freshsales und SuiteCRM

Canonical: https://www.getapp.de/compare/104265/112771/freshsales/vs/suitecrm

> Detailgenauer Vergleich zwischen Freshsales und SuiteCRM. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Freshsales | SuiteCRM |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 621 | 48 |
| **Startpreis** | 11,00 € | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Freshsales

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chancenmanagement
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Lead-Erfassung
- Produktkatalog
- Prognose
- Social-Media-Integration
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Verkaufsprognose
- Vorlagen
- Workflow-Management
- Zugriffsquellen-Verfolgung

### SuiteCRM

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chancenmanagement
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- E-Mail-Vorlagen
- Lead-Erfassung
- Produktkatalog
- Prognose
- Social-Media-Integration
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Verkaufsprognose
- Vorlagen
- Workflow-Management
- Zugriffsquellen-Verfolgung

## Links

- [Profil von Freshsales anzeigen](https://www.getapp.de/software/104265/freshsales)
- [Profil von SuiteCRM anzeigen](https://www.getapp.de/software/112771/suitecrm)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/104265/112771/freshsales/vs/suitecrm)

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## Strukturierte Daten

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Benutzer können Ereignisse verfolgen und eine visuelle Vertriebspipeline verwalten sowie benutzerdefinierte Berichte und Analysen anzeigen. \n\nE-Mail-Tracking-Funktionen ermöglichen es Benutzern, zu wissen, wann und wie oft eine E-Mail geöffnet oder ein Link geklickt wurde. Benutzer können effektiv mit Interessenten durch die Ausrichtung der nächsten Reihe von E-Mail-Aktionen in Kontakt treten und personalisierte Verkaufskampagnen von E-Mail-Vorlagen erstellen. Aufschlussreiche E-Mail-Metriken analysieren für die Benutzer, welche E-Mails gut sind und welche nicht. Die Funktion „Antwort ausstehend“ listet automatisch Kontakte auf, die beantwortet werden müssen. \n\nFreshsales ermöglicht den direkten Anruf mit einem einfachen Klick auf die Telefonnummer eines Kontakts. Die Lösung zeichnet den gesamten Konversationsverlauf einschließlich E-Mail-Konversationen an einem Ort auf. Benutzer können Notizen hinzufügen, Aufgaben planen und Termine erstellen. Freshsales bietet auch personalisierte Willkommens- und Voicemail-Nachrichten zum Begrüßen von Kunden an. \n\nFundierte Kundeneinblicke in Interessenten ermöglichen es Benutzern, relevante Gespräche zu planen und mithilfe der Aktivitätszeitachse den Überblick über die Touchpoints zu behalten. Freshsales sammelt Daten und segmentiert Aktivitäten basierend auf dem Verhalten eines Kontakts. Benutzer können mit Lead Scoring eine Perspektive auf Leads erhalten und wichtige Follow-ups priorisieren. \n\nDie visuelle Vertriebspipeline bietet eine vollständige Transparenz der Abschlüsse über verschiedene Phasen hinweg. Benutzer können nach bestimmten Daten sortieren und filtern, um fundiertere Entscheidungen zu treffen, um die Verkaufsleiter zu erklimmen. Das Drag-and-Drop-Navigationstool von Freshsales ermöglicht es Benutzern, Angebote über die Vertriebspipeline in jede Phase zu verschieben. Benutzer können Interessenten direkt über das Deal-Dashboard anrufen oder eine E-Mail senden, was einen unterbrechungsfreien Workflow gewährleistet. \n\nVisuelle Umsatzberichte und Umsatzanalysen überwachen den Verkaufsfortschritt und identifizieren erfolgreiche Kampagnen nach Quelle, Vertriebsmitarbeiter, Gebiet und mehr. Mit den mobilen Apps von Freshsales für iOS und Android können Nutzer unterwegs auf Angebote zugreifen und jederzeit über potenzielle Kunden auf dem Laufenden bleiben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/15a5eed0-5543-4a06-ac65-1d8dc3b935b2.png","url":"https://www.getapp.de/software/104265/freshsales","@id":"https://www.getapp.de/software/104265/freshsales#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":621},"offers":{"price":"11","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SuiteCRM","description":"SuiteCRM ist ein modulares Open-Source-CRM, das für Vertrieb, Marketing, IT oder Serviceabteilungen in jeder Branche und in Unternehmen jeder Größe konfiguriert werden kann. Mit dem Ziel, Unternehmen dabei zu unterstützen, Konversionen zu erhöhen, den Umsatz zu steigern, Geschäftsabläufe zu rationalisieren und das Kundenerlebnis zu verbessern, bietet SuiteCRM Nutzern einen umsetzbaren Einblick in das Kundenverhalten, Leads, Konten und mehr. Das Open Source-Format von SuiteCRM bedeutet, dass Nutzer die Anwendung skalieren und Module und Funktionen an ihre geschäftlichen Anforderungen anpassen können.\n\nFür Vertriebs- und Marketingteams kann SuiteCRM verwendet werden, um anhand von anpassbaren und kategorisierbaren Leads-Listen, über die Nutzer auf alle relevanten Leads-Informationen zugreifen können, einen klaren Überblick über Leads und Opportunities zu erhalten. Die Lead-Management-Tools in SuiteCRM erleichtern die Nachverfolgung von Besucheraktivitäten, geöffneten und geschlossenen Opportunities sowie Verkaufstrichter, um sicherzustellen, dass keine Opportunities verpasst werden. Aktionen wie E-Mails, Follow-ups, Bereitstellung von Marketinginhalten, Lead-Zuweisungen und vieles mehr können automatisiert werden, indem benutzerdefinierte Geschäftslogik-Workflows erstellt werden, die bestimmen, ob Maßnahmen auf der Grundlage von Kundenaktionen oder -inaktivität ergriffen werden müssen.\n\nServiceteams können von den Case-Management-, Kommunikations- und Self-Service-Tools von SuiteCRM profitieren, um die Kundenbetreuung zu verbessern. Mit dem Fallmodul kannst du Anfragen an die Kundenbetreuung verwalten, und Nutzer können alle Kundeninteraktionen protokollieren, den Kontaktverlauf anzeigen, Vorlagenantworten integrieren und vieles mehr. 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