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description: Schnell die führenden DialedIn CCaaS vs. Dialer360 Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: DialedIn CCaaS vs. Dialer360: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von DialedIn CCaaS und Dialer360

Canonical: https://www.getapp.de/compare/104279/114323/chasedata/vs/dialer360

> Detailgenauer Vergleich zwischen DialedIn CCaaS und Dialer360. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | DialedIn CCaaS | Dialer360 |
| **Gesamtbewertung** | 4.8/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 330 | 27 |
| **Startpreis** | 25,00 $ | 25,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### DialedIn CCaaS

- API
- Anrufprotokoll
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- Gemischtes Call-Center
- Inbound Callcenter
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Manuelles Wahlsystem
- Outbound-Callcenter
- Progressives Wählersystem
- Prädiktive Wähler
- Real-Time Reporting
- Rückruf-Terminplanung
- Umleitung der Anrufe
- Voice-Mail

### Dialer360

- API
- Anrufprotokoll
- Automatische Anrufverteilung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- CRM
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- Gemischtes Call-Center
- Inbound Callcenter
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Manuelles Wahlsystem
- Outbound-Callcenter
- Progressives Wählersystem
- Prädiktive Wähler
- Real-Time Reporting
- Rückruf-Terminplanung
- Umleitung der Anrufe
- Voice-Mail

## Links

- [Profil von DialedIn CCaaS anzeigen](https://www.getapp.de/software/104279/chasedata)
- [Profil von Dialer360 anzeigen](https://www.getapp.de/software/114323/dialer360)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/104279/114323/chasedata/vs/dialer360)

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## Strukturierte Daten

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Es handelt sich hierbei um eine einzige Lösung, die Vorkehrungen für das Outbound-Predictive-Dialing, das Managed-Preview-Dialing und das Queued-Progressive-Dialing bietet.\n\nChaseData bietet sowohl Funktionen für eingehende als auch für ausgehende Anrufe mit automatisierter IVR-Unterstützung. Mit der anpassbaren Kampagnenverwaltungsfunktion können Unternehmen mehrere Kampagnen gleichzeitig ausführen. Mit dem fortschrittlichen Pacing-Algorithmus für Anrufraten kann das Management flexible Anrufraten für mehrere Kampagnen basierend auf der Anzahl der verfügbaren Agenten oder der verfügbaren Arbeitszeit konfigurieren. Mit dem integrierten PowerStudio-Tool können Vorgesetzte den Fortschritt laufender Kampagnen überwachen und die Leistungsindikatoren für aktive Kampagnen oder Agenten messen. ChaseData enthält eine Vielzahl von eingehenden Nummern, die spontan mit der Vorwahlnummer abgestimmt werden, in die sich eine Kampagne einwählt.\n\nChaseData bietet ein automatisches Anrufverteilungssystem (ACD), das eindeutige Kontakte nahtlos an mehrere Agenten verteilt, um Wiederholungen von Anrufen zu vermeiden. Das Management hat die Flexibilität, seine Inbound- und Outbound-Agenten anhand der eingestellten Parameter zu festzulegen. Unternehmen können auch eigene IVRs (Interactive Voice Response) einrichten, um eingehende Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten oder an Feiertagen automatisch zu beantworten. Die Anwendung bietet dem Management außerdem die Flexibilität, seine Kunden per SMS, E-Mail, Webchat oder über Social-Media-Plattformen zu kontaktieren.\n\nSie bietet auch eine offene API, die in interne CRM-Lösungen und andere Kommunikationstools integriert werden kann.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7a3b11de-235c-4635-8ffa-9c76ce345c6c.png","url":"https://www.getapp.de/software/104279/chasedata","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/104279/chasedata#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":330,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"Dialer360","description":"Dialer360 ist eine Cloud-basierte Callcenter-Lösung, die eingehende, ausgehende und gemischte Call Center mit einem Predictive Dialer mit integriertem Avatar, CRM und Webphone, Sprach- und SMS-Übertragung, interner Chat und VOIP (Voice over Internet Protocol) bereitstellt. Dialer360 bietet Nutzern Sprachaufnahmen mit klaren Akzenten für eine verbesserte Kundenerfahrung. Die Admin- und Agentenwebseiten von Dialer360 sind in mehreren Sprachen verfügbar, darunter Englisch, Spanisch, Griechisch, Deutsch, Italienisch, Französisch und mehr. \n\nDialer360 hilft Agenten bei der Verwaltung von Kundenanrufen mit einer Reihe von Funktionen, darunter Anrufweiterleitung, automatische Wahlkampagnen, IVR (interaktive Sprachantwort), lokale Anrufer-ID, Rückruf-Planung, Konferenzen von Drittanbietern und Skript-Display. Die Funktion für Wahlwahlkampagnen hilft Agenten, effizient zu arbeiten, indem Wahlnummern automatisch abgerufen werden und Agenten nur mit Live-Anrufen verbunden werden. Dialer360 zeichnet alle Anrufinformationen auf und bietet Nutzern Zugriff auf ein vollständiges Protokoll von Anrufdetails, einschließlich der gesamten Anrufdauer. Die DNC-Aktivierung (do not call) filtert beliebige Nummern heraus, die nicht automatisch kontaktiert werden sollten.\n\nZu den weiteren Dialer360-Funktionen gehören eine Zeitschaltuhr-App, eine nutzerdefinierte Webseite, Übertragungen mit vorab aufgezeichneten Nachrichten und ein Drop-and-Drop-Anruf an Voicemail. Mit Dialer360 können Nutzer Voicemails senden, um Anrufer, Warteschlangen und Erweiterungen pro Kampagne zu senden, wenn kein Agent verfügbar ist. ACD-Warteschlangen dienen zur Verbesserung des Arbeitsablaufs der Agenten, indem Anrufe automatisch auf verschiedene Agenten verteilt werden, basierend auf der Anruflast des Agenten. Dialer360 umfasst auch Warteschlangenpriorisierung, Echtzeitberichte, eine Agentenstatusleiste und mehr. Echtzeitberichte bieten Nutzern einen umsetzbaren Einblick in die Leistung der Agenten, während die Statusleiste des Agenten den Überblick über den Status anderer Agenten von einem zentralen Ort aus bietet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/03288267-8548-4daf-806a-9752167d73c3.png","url":"https://www.getapp.de/software/114323/dialer360","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/114323/dialer360#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":27,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Call-Center Software","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS vs. Dialer360","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/104279/114323/chasedata/vs/dialer360","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/104279/114323/chasedata/vs/dialer360#breadcrumblist"}]}
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