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description: Schnell die führenden DialedIn CCaaS vs. Aceyus Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: DialedIn CCaaS vs. Aceyus: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von DialedIn CCaaS und Aceyus

Canonical: https://www.getapp.de/compare/104279/131883/chasedata/vs/aceyus

> Detailgenauer Vergleich zwischen DialedIn CCaaS und Aceyus. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | DialedIn CCaaS | Aceyus |
| **Gesamtbewertung** | 4.8/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 314 | 3 |
| **Startpreis** | 25,00 $ | 100.000,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Nein | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | Telefon-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### DialedIn CCaaS

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Gemischtes Call-Center
- Inbound Callcenter
- Multi-Channel-Kommunikation
- Outbound-Callcenter
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

### Aceyus

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alerts/Escalation
- Anpassbare Berichte
- Anrufprotokoll
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Gemischtes Call-Center
- Inbound Callcenter
- Multi-Channel-Kommunikation
- Outbound-Callcenter
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

## Links

- [Profil von DialedIn CCaaS anzeigen](https://www.getapp.de/software/104279/chasedata)
- [Profil von Aceyus anzeigen](https://www.getapp.de/software/131883/aceyus)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/104279/131883/chasedata/vs/aceyus)

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## Strukturierte Daten

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Es handelt sich hierbei um eine einzige Lösung, die Vorkehrungen für das Outbound-Predictive-Dialing, das Managed-Preview-Dialing und das Queued-Progressive-Dialing bietet.\n\nChaseData bietet sowohl Funktionen für eingehende als auch für ausgehende Anrufe mit automatisierter IVR-Unterstützung. Mit der anpassbaren Kampagnenverwaltungsfunktion können Unternehmen mehrere Kampagnen gleichzeitig ausführen. Mit dem fortschrittlichen Pacing-Algorithmus für Anrufraten kann das Management flexible Anrufraten für mehrere Kampagnen basierend auf der Anzahl der verfügbaren Agenten oder der verfügbaren Arbeitszeit konfigurieren. Mit dem integrierten PowerStudio-Tool können Vorgesetzte den Fortschritt laufender Kampagnen überwachen und die Leistungsindikatoren für aktive Kampagnen oder Agenten messen. ChaseData enthält eine Vielzahl von eingehenden Nummern, die spontan mit der Vorwahlnummer abgestimmt werden, in die sich eine Kampagne einwählt.\n\nChaseData bietet ein automatisches Anrufverteilungssystem (ACD), das eindeutige Kontakte nahtlos an mehrere Agenten verteilt, um Wiederholungen von Anrufen zu vermeiden. Das Management hat die Flexibilität, seine Inbound- und Outbound-Agenten anhand der eingestellten Parameter zu festzulegen. Unternehmen können auch eigene IVRs (Interactive Voice Response) einrichten, um eingehende Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten oder an Feiertagen automatisch zu beantworten. Die Anwendung bietet dem Management außerdem die Flexibilität, seine Kunden per SMS, E-Mail, Webchat oder über Social-Media-Plattformen zu kontaktieren.\n\nSie bietet auch eine offene API, die in interne CRM-Lösungen und andere Kommunikationstools integriert werden kann.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7a3b11de-235c-4635-8ffa-9c76ce345c6c.png","url":"https://www.getapp.de/software/104279/chasedata","@id":"https://www.getapp.de/software/104279/chasedata#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":314},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"Aceyus","description":"Aceyus ist eine Intelligence- und Reporting-Plattform für Kontaktcenter, die Echtzeit- und Verlaufsberichte über das Kunden- und Agentenverhalten bereitstellt. Zu den Funktionen gehören unter anderem intelligente Anrufweiterleitung, Warnmeldungen, dynamische Dashboards, Trendanalysen, Berichterstattung für alle Kanäle und Datenintegration. \n\nDurch Berichterstattung über mehrere Kanäle hinweg können Nutzer von Aceyus Kundeninteraktionen basierend auf mehreren Quellen verwalten und überwachen, einschließlich Marketingkampagnen, Ladenbesuche und E-Commerce-Käufe. Mit dynamischen Dashboards können Agenten sofort Maßnahmen ergreifen, um auf Änderungen zu reagieren und sicherstellen, dass Berichte nur Einblicke und Analysen für relevante Kundenerfahrungen liefern. Darüber hinaus können Anwender mit Echtzeit- und Verlaufsberichten Trendanalysen sowie Kanaleffizienz und Konvertierungsraten einsehen. Auf diese Weise werden bei Bedarf datengesteuerte Änderungen möglich, und gut funktionierende Bereiche hervorgehoben, um die Leistung weiter zu optimieren.\n\nMit der intelligenten Anrufweiterleitung von Aceyus wird das Anrufvolumen in Echtzeit verwaltet, indem Anrufe an die entsprechend qualifizierten Agenten umgeleitet werden. Dadurch wird sichergestellt, dass Kunden von den Agenten betreut werden, die für die Beantwortung und Lösung ihrer Anfragen qualifiziert sind. Mithilfe von Anrufprotokollen und Transkripten gewinnen Führungskräfte Transparenz über das Verhalten der Agenten und können erforderliche Korrekturmaßnahmen implementieren. Durch Kundenfeedback erhalten Nutzer Echtzeit-Einblick in das Kundenverhalten und Interaktionen, damit der Kundenkontaktverlauf besser verstanden und optimiert wird.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2e6a4e6e-d4b0-4844-9d35-0b116cfd4ba4.png","url":"https://www.getapp.de/software/131883/aceyus","@id":"https://www.getapp.de/software/131883/aceyus#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":3},"offers":{"price":"100000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/104279/131883/chasedata/vs/aceyus#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Telefonanlage Software","position":2,"item":"/directory/1099/business-phone-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS vs. Aceyus","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/104279/131883/chasedata/vs/aceyus","@type":"ListItem"}]}]}
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