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description: Schnell die führenden Tidio vs. 360dialog Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Tidio vs. 360dialog: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Tidio und 360dialog

Canonical: https://www.getapp.de/compare/105081/2047686/tidio-chat/vs/360dialog

> Detailgenauer Vergleich zwischen Tidio und 360dialog. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Tidio | 360dialog |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 3.5/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 590 | 13 |
| **Startpreis** | 0,00 € | 49,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Hauptfunktionen

### Tidio

- API
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Chat / Messaging
- Chatbot
- E-Mail-Management
- Engagement-Tracking
- Kampagnen-Segmentation
- Kundendatenbank
- Kundensegmentierung
- Lead-Erfassung
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Social-Media-Integration
- Third-Party Integrations
- Vorlagen-Management
- Zielgruppen-Targeting

### 360dialog

- API
- Autoresponders
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Chat / Messaging
- Chatbot
- E-Mail-Management
- Engagement-Tracking
- Kampagnen-Segmentation
- Kundensegmentierung
- Lead-Erfassung
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Social-Media-Integration
- Third-Party Integrations
- Vorlagen-Management
- Zielgruppen-Targeting

## Links

- [Profil von Tidio anzeigen](https://www.getapp.de/software/105081/tidio-chat)
- [Profil von 360dialog anzeigen](https://www.getapp.de/software/2047686/360dialog)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/105081/2047686/tidio-chat/vs/360dialog)

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## Strukturierte Daten

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Dadurch können Vertreter alle Kundennachrichten gleichzeitig mit den gleichen Tools bearbeiten, ganz unabhängig von ihrer Quelle.\n\nTidio Chat bietet vielfältige Livechat-Optionen: Die Nutzer können aus individuell anpassbaren Chat-Widgets, Seitenleisten und speziellen Chatseiten auswählen. Drei Chat-Widget-Stile (klassisch, modern und geschäftlich) stehen zur Verfügung und die Nutzer können die Farbe, die Schaltflächenpositionen und Statusmeldungen des Popup anpassen. Die Chatseiten können auch mit verschiedenen Hintergrundbildern und Begrüßungsnachrichten angepasst werden. Zudem können Nutzer eine individuelle Umfrage hinzufügen, um die Namen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen der Besucher zu ermitteln, bevor ein Chat gestartet wird. \n\nBei Tidio Chat können Nutzer verschiedene automatische Funktionen einrichten, um voreingestellte Aktionen auszulösen, wenn eine bestimmte Bedingung erfüllt ist. Beispiele für Auslöser: Ein Websitebesucher öffnet eine neue Seite, besucht die Website zum ersten Mal, kehrt nach einem vorherigen Besuch zur Website zurück oder verbringt eine bestimmte Zeit auf einer bestimmten Seite. Zu den auslösbaren Aktionen zählt das Senden von Chatnachrichten oder E-Mails sowie das Hinzufügen von Tags zu Kundenprofilen oder das Entfernen von diesen. Die automatischen Funktionen von Tidio Chat erkennen, wenn Kunden Probleme beim Anmelden, beim Ausfüllen von Formularen oder bei der Zahlung haben und reagieren, bevor der Kunde die Website verlässt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/891d29b1-9ec3-4b53-ac5b-893166a66cf0.jpeg","url":"https://www.getapp.de/software/105081/tidio-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/105081/tidio-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"360dialog","description":"360dialog ist eine Messaging-iPaaS-Lösung und ein offizieller WhatsApp Business Solution Provider. 360dialog bietet wettbewerbsfähige Pauschalpreise für WhatsApp Business API-Konten.\nDie WhatsApp Business API von 360dialog ermöglicht es seinen Benutzern, WhatsApp mit einer anderen Anwendung zu verbinden, Chatbots zu erstellen oder es in Anwendungen von Drittanbietern zu integrieren. Die API von 360dialog ist mit vielen CRM-Integrationen (HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive und mehr), Automatisierungslösungen (z. B. Zapier) und Omnichannel-Messaging-Lösungen kompatibel, die von Partnern oder unabhängigen Softwareanbietern bereitgestellt werden. Die API von 360dialog ermöglicht auch die Bereitstellung eines gemeinsam genutzten WhatsApp-Posteingangs, der mehreren Benutzern Zugriff gewährt.\nRegionales Hosting innerhalb von Google Cloud und Yandex Cloud ist verfügbar.\n\nUnternehmen oder unabhängige Softwareanbieter, die ihren Endbenutzern WhatsApp-Zugriff gewähren möchten, können dem Partnerschaftsprogramm von 360dialog beitreten und erhalten Zugriff auf unsere Partner-API und den Partner-Hub, der es ermöglicht, neue Anmeldungen und API-Status zu verfolgen.\n\nDie WhatsApp Business API von 360dialog ist entwicklerfreundlich und konform mit der ursprünglichen WhatsApp Business API-Dokumentation.\nEntwickler können die WhatsApp Business API mit der Sandbox oder Testumgebung von 360dialog testen, indem sie Nachrichten und Vorlagen senden, sowie Callbacks über einen Webhook empfangen.\n3 Hauptobjekte können über Webhooks empfangen werden:\n1. Nachrichten: Wird verwendet, um Benutzer zu benachrichtigen, wenn sie eine neue Nachricht erhalten und was darin enthalten ist.\n2. Status: Wird verwendet, um Benutzer zu benachrichtigen, wenn eine Statusänderung in einer gesendeten Nachricht auftritt.\n3. Fehler: Wenn im normalen Betrieb der Anwendung Fehler auftreten, beschreibt diese Callback den Fehler.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c39948a6-2f13-4353-8609-0cce4db6cc84.png","url":"https://www.getapp.de/software/2047686/360dialog","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.de/software/2047686/360dialog#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.5,"bestRating":5,"ratingCount":13},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CEM Software (Customer Experience Management)","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio vs. 360dialog","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/105081/2047686/tidio-chat/vs/360dialog","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.de/compare/105081/2047686/tidio-chat/vs/360dialog#breadcrumblist"}]}
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