Übersicht
Tidio Chat ist ein Cloud-basiertes Livechat-System, das die Nachrichten von Livechat-Widgets, E-Mails und Facebook Messenger in eine einheitliche Oberfläche integriert.
Tidio Chat ist ein Cloud-basiertes Livechat-System, das die Nachrichten von Livechat-Widgets, E-Mails und Facebook Messenger in eine einheitliche...
Bereitstellung
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Optionen für Kundensupport
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
Userlike ist die führende Software für Live-Chat und Kunden-Messaging in Deutschland.
Verwandeln Sie Leads in Kunden über Website-Chat & Messenger wie WhatsApp.
Userlike ist die führende Software für Live-Chat und Kunden-Messaging in Deutschland.
Verwandeln Sie Leads in Kunden über Website-Chat & Messenger...
Bereitstellung
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Optionen für Kundensupport
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
Bilder
Kosten
Beginnt ab
15,83 $/Monat
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Beginnt ab
100,00 €/Monat
- Kostenlose Version
- Gratis Testen
- Abonnement
Nutzerbewertungen
Bedienkomfort
4,6/5Funktionen
4,6/5Kundenservice
4,6/5Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5/5Bedienkomfort
4,5/5Funktionen
4,5/5Kundenservice
4,6/5Preis-Leistungs-Verhältnis
4,3/5Funktionen
Alle Funktionen 95
- API
- Abfragevorschläge
- Absichtserkennung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Anwendungsmanagement
- Augmented Analytics
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildschirm teilen
- CRM
- Chat / Messaging
- Chat-Transkription
- Chatbot
- Code-Free Development
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Chat
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Echtzeit-Daten
- Echtzeit-Gespräche
- Echtzeitüberwachung
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Filesharing
- Für Vertrieb/Marketing
- Geotargeting
- Hilfe Desk-Management
- Human Handover
- KI/Maschinelles Lernen
- Kommunikationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontaktmanagement
- Kontextabhängige Anleitung
- Kundenbefragungen
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Analyse
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundenkommunikation
- Kundenreklamations-Tracking
- Kundenspezifisches Branding
- Lead-Erfassung
- Lead-Qualifizierung
- Leistungskennzahlen
- Live-Chat
- Makros/Antwortvorlagen
- Mehrere Benutzerkonten
- Mehrsprachig
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Negatives Feedback Management
- Offline-Formular
- Personalisierung
- Persönliche Nachrichten
- Proaktiver Chat
- Prozess-/Workflow-Automatisierung
- Rollen-basierte Genehmigung
- Routing
- SMS-Nachrichtenversand
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Supportticket-Management
- Ticket-Management
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Umfragen & Feedback
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Verfolgung von Interaktionen
- Video-Chat
- Video-Unterstützung
- Virtueller Assistent
- Vorformulierte Antworten
- Vorkonfigurierte Bots
- Vorlagen-Management
- Warnungen/Eskalation
- Warteschlangenmanagement
- Webseitenintegration
- Widgets
- Wissensbasis-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Konfiguration
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung
- Überwachung der Beschwerden
Alle Funktionen 65
- API
- Abfragevorschläge
- Absichtserkennung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Anwendungsmanagement
- Augmented Analytics
- Automatische Antworten
- Automatisiertes Routing
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildschirm teilen
- CRM
- Chat / Messaging
- Chat-Transkription
- Chatbot
- Code-Free Development
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
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- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Chat
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Echtzeit-Daten
- Echtzeit-Gespräche
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- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Filesharing
- Für Vertrieb/Marketing
- Geotargeting
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- Human Handover
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- Multichannel-Datenerfassung
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- Negatives Feedback Management
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- Proaktiver Chat
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- Rollen-basierte Genehmigung
- Routing
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- SSL-Sicherheit
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- Sentiment-Analyse
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- Umfragen & Feedback
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- Vorkonfigurierte Bots
- Vorlagen-Management
- Warnungen/Eskalation
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- Webseitenintegration
- Widgets
- Wissensbasis-Management
- Wissensmanagement
- Workflow-Konfiguration
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung
- Überwachung der Beschwerden
Integrationen
- Adobe Commerce
- Agile CRM
- BigCommerce
- Campaign Monitor
- Capsule
- CentralStationCRM
- Cloudflare
- Desk.com
- Dropbox Business
- FreshBooks
- Freshdesk
- GetResponse
- GitHub
- Google Analytics 360
- Help Scout
- Highrise
- HubSpot CRM
- HubSpot Service Hub
- Insightly
- JIRA Service Management
- Jimdo
- Jira
- Kommo
- Lime CRM
- Mailchimp
- Nimble
- OXID eShop
- Pipedrive
- Pipeline CRM
- PrestaShop
- ProProfs Knowledge Base
- Salesforce Service Cloud
- Shift4Shop
- Shopify
- Shopify Plus
- Shopware
- Slack
- Squarespace
- SugarCRM
- TYPO3
- Talkdesk
- Trello
- UserVoice
- Wix
- WordPress
- Zendesk Sell
- Zendesk Suite
- Zoho CRM
- Adobe Commerce
- Agile CRM
- BigCommerce
- Campaign Monitor
- Capsule
- CentralStationCRM
- Cloudflare
- Desk.com
- Dropbox Business
- FreshBooks
- Freshdesk
- GetResponse
- GitHub
- Google Analytics 360
- Help Scout
- Highrise
- HubSpot CRM
- HubSpot Service Hub
- Insightly
- JIRA Service Management
- Jimdo
- Jira
- Kommo
- Lime CRM
- Mailchimp
- Nimble
- OXID eShop
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- Pipeline CRM
- PrestaShop
- ProProfs Knowledge Base
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- Shopify Plus
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- Zendesk Sell
- Zendesk Suite
- Zoho CRM
