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description: Schnell die führenden Customer Communities vs. Khoros Communities Alternativen finden und vergleichen. Umfassende Auflistung von Wettbewerbern & ähnlichen Tools zur schnellen Softwareauswahl und um mehrere Anbieter direkt zu kontaktieren.
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title: Customer Communities vs. Khoros Communities: ausführlicher Produktvergleich | GetApp Deutschland 2026
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# Vergleich von Customer Communities und Khoros Communities

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> Detailgenauer Vergleich zwischen Customer Communities und Khoros Communities. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Customer Communities | Khoros Communities |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 4.3/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 12 | 10 |
| **Startpreis** | 1.000,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Hauptfunktionen

### Customer Communities

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Discussions/Forums
- Engagement-Tracking
- Gamification
- Gruppenmanagement
- Ideation
- Kommentare / Notizen
- Kommunikationsmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenspezifisches Branding
- Moderation
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Textbearbeitung
- Veranstaltungskalender
- Wissensbasis-Management

### Khoros Communities

- API
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Discussions/Forums
- Engagement-Tracking
- Gamification
- Gruppenmanagement
- Ideation
- Kommentare / Notizen
- Kommunikationsmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Moderation
- Wissensbasis-Management

## Links

- [Profil von Customer Communities anzeigen](https://www.getapp.de/software/105115/insided)
- [Profil von Khoros Communities anzeigen](https://www.getapp.de/software/106739/khoros-communities)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.getapp.de/compare/105115/106739/insided/vs/khoros-communities)

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## Strukturierte Daten

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Das Community-Hilfecenter von inSided überträgt Unternehmens- und Community-Inhalte mühelos direkt in all deine digitalen Kanäle und stellt sicher, dass Nutzer zur richtigen Zeit am richtigen Ort Antworten auf ihre Fragen bekommen. Unterbreche die Reise deiner Nutzer mit deinem Produkt nicht sondern nutze das In-App-Support-Widget von inSided um ihre Bemühungen fortzusetzen. Des Weiteren ermöglicht die Community-Plattform von inSided deinen Nutzern nicht nur, mit deinem Unternehmen und anderen Nutzern in Kontakt zu treten sondern stellt auch sicher, dass deine Wissensdatenbank stets auf dem neuesten Stand ist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ed040b61-f50b-49f1-893a-7af8e5badc20.png","url":"https://www.getapp.de/software/105115/insided","@id":"https://www.getapp.de/software/105115/insided#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":12},"offers":{"price":"1000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Khoros Communities","description":"Lithium Communities ist eine Community-Plattform für Unternehmen und Marken aller Größen, die die Begeisterung der Verbraucher nutzen und das Engagement fördern möchten. Die Cloud-basierte Lösung bietet die erforderlichen Tools, um bestehende Websites und Präsenzen in Social-Networking-Hubs umzuwandeln und so die Community-Funktionen zu unterstützen. Die Kunden können daher individuelle und kollektive Kundenprofile erstellen, bessere Beziehungen zu einer Nutzerbasis aufbauen, um die Markenwahrnehmung zu verstehen, Rückmeldungen sammeln und Peer-to-Peer-Unterstützungsinhalte crowdsourcen, wenn sie aussagekräftige Wissensbasen aufbauen. Letztendlich können die hier implizierten Vorteile in Bereichen wie Kundenloyalität, Kundenbindung und Markeninteressen zu höheren Einnahmen bei niedrigeren Servicekosten führen.\n\nZu den spezifischen Community-Funktionen gehört die Bereitstellung von Foren, in denen einzelne Kunden oder Gruppen über Marken-Diskussionsforen sprechen können. Blogs können erstellt werden, um Inhalte, Medien, Ankündigungen und soziale Kommentare zu veröffentlichen, während Artikel und Ideen aus Crowdsourcing gesammelt werden, um Services zu unterstützen und zu innovieren. Sammle Bewertungen und Beurteilungen, um das Vertrauen der Käufer zu erfassen, indem du Wettbewerbe und verschiedene Gamifaction-Techniken nutzt, um proaktives Engagement zu fördern. Darüber hinaus können Unternehmen mithilfe von Lithium wertvolle Analysen und Einblicke in all diese Bereiche und mehr in Bezug auf Kundenloyalität, Zufriedenheit und zukünftige Kaufabsichten gewinnen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8e4615e2-c3da-4b5a-a6da-187799a96c29.png","url":"https://www.getapp.de/software/106739/khoros-communities","@id":"https://www.getapp.de/software/106739/khoros-communities#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":10},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.de/compare/105115/106739/insided/vs/khoros-communities#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Social Networking Software","position":2,"item":"/directory/105/social-networking/software","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Communities vs. Khoros Communities","position":3,"item":"https://www.getapp.de/compare/105115/106739/insided/vs/khoros-communities","@type":"ListItem"}]}]}
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